Inspirer l'exceptionnalisme de votre main-d'œuvre

Voici la cinquième partie de la série: « Transformer votre entreprise en économie d’expérience « Il est facile de constater l’impact des employés des services publics sur l’expérience client. Que ce soit pour répondre aux demandes de service client ou aux conversations commerciales avec des acheteurs potentiels, les membres de […]