La segmentation est-elle le fantôme du marketing passé?

En 1956, Wendell R. Smith a révolutionné le marketing en introduisant sa théorie de la segmentation. À l'époque, la plupart des commerçants se concentraient sur rendre leurs produits plus attrayants que leurs concurrents. Smith a fait valoir que les commerçants pourraient faire plus d'argent en divisant les clients en segments, […]