De quels employés aurons-nous besoin? Pas seulement les cerveaux

Claudio Fernández-Aráoz, rédacteur en chef chez Egon Zehnder International, a analysé des cas où des embauches apparemment exceptionnelles pour des postes de niveau C ont été abandonnées. Sa conclusion: ils ont été embauchés pour leur expertise commerciale et leur intelligence, mais ont été licenciés pour manquement à l'intelligence émotionnelle. (Goleman: […]