Trompés par les métriques : 7 erreurs commises par les responsables informatiques en matière de KPI

Mark Twain a fait remarquer qu’il existe trois types de mensonges : les mensonges, les maudits mensonges et les statistiques. Aujourd’hui, de nombreux DSI ressentent la même chose à propos des métriques. Les métriques ne sont aussi bonnes que leur source. « Trop souvent, les entreprises technologiques paient des cabinets de conseil […]