Dans le paysage technologique juridique actuel, le cloud est souvent considéré comme l’avenir. Environ 62 % des données d’entreprise sont stockées dans le cloud, selon Forrester.1En conséquence, de nombreux fournisseurs d’eDiscovery abandonnent rapidement leurs offres sur site et se concentrent sur les plateformes cloud natives.
Si cette évolution apporte des avantages indéniables, elle laisse également un segment critique de clients (ceux ayant des exigences strictes en matière de sécurité, de conformité ou de souveraineté des données) à la recherche d’alternatives viables. Un autre chiffre à considérer est que 38 % des données d’entreprise sont toujours hors cloud. En outre, les entreprises qui consolident leurs données dans un environnement cloud unique peuvent également avoir besoin d’applications sur site qui ne sont pas liées aux solutions cloud des fournisseurs.
Sans oublier que 90 % des organisations adoptent une approche hybride de leurs données, combinant des solutions privées, publiques et hors cloud pour plus d’adaptabilité.2
Chez OpenText, nous reconnaissons que toutes les organisations ne sont pas prêtes ou capables de migrer vers l’environnement cloud d’un fournisseur. Notre équipe de services professionnels (PS) s’engage à garantir que nos clients sur site (hors cloud, cloud privé ou hybride) continuent de prospérer avecEnquête OpenText™(la version sur site de Découverte électronique OpenText™).
Comment OpenText Professional Services comble l’écart
OpenText eDiscovery (anciennement connu sous le nom d’Axcelerate) est une puissante plateforme de découverte juridique de bout en bout construite sur analyses avancéesl’apprentissage automatique et l’automatisation. Alors que leÉdition Cloud(« CE ») offre l’ensemble de fonctionnalités le plus complet, notre équipe PS a développé une suite d’innovations personnalisées qui apportent bon nombre de ces fonctionnalités (et bien plus encore !) à la version hors cloud, garantissant ainsi que nos clients n’ont pas à faire de compromis.
Voici comment nous procédons :
Outils de gestion de cas : l’automatisation à portée de main
Nos outils Case Manager (« CMT ») permettent aux équipes juridiques d’effectuer des tâches essentielles, telles que la création de projets, le téléchargement de données et la gestion des utilisateurs, sans nécessiter d’accès au backend. Cette interface intuitive pilotée par menus réduit la dépendance vis-à-vis des administrateurs et des processeurs de données, accélérant ainsi la configuration du projet tout en maintenant des contrôles de sécurité stricts.
CMT sert également de tremplin pour des flux de travail personnalisés supplémentaires, notamment :
- Création de Smart Tagger
- Gestion dépositaire
- Gestion des étiquettes de rédaction
- Gestion de la sécurité
Prise en charge moderne des données : audio, vidéo et au-delà
Prise en charge moderne des données : audio, vidéo et au-delà
À mesure que les données générées par les utilisateurs évoluent, OpenText évolue également. Notre équipe PS a développé des solutions hors cloud pour une prise en charge moderne des données, notamment :
- Lecture audio/vidéo :Diffusez des fichiers MP3/MP4 dans le navigateur avec une automatisation en option pour superposer la transcription à l’aide d’outils open source. Plus besoin de télécharger pour jouer hors ligne.
- Modèles personnalisés :Capturez des métadonnées modernes telles que :
- Étiquettes de sensibilité Microsoft,
- Géolocalisation, et
- Données de documents collaboratifs
- Analyseurs personnalisés :Ingérez des données exportées à partir de plateformes telles que :
- Webex,
- Zoom,
- WhatsApp,
- Jira, et
- Sources de médias sociaux
Enrichissement basé sur l’IA avec de grands modèles de langage appartenant au client
L’une des innovations les plus intéressantes est la possibilité d’exploiter le modèle linguistique étendu (LLM) d’un client pour enrichir les documents au sein de ses propres environnements sécurisés. Que ce soit lors de l’ingestion, de l’enrichissement ou via des invites déclenchées par l’utilisateur, les clients peuvent :
- Créer des résumés de documents générés par l’IA
- Créer des classifications de documents dynamiques
- Identifier les entités nommées
- Effectuer une analyse des sentiments et une détection des clauses
Cette approche garantit que les données sensibles ne quittent jamais l’infrastructure du client tout en libérant la puissance de l’IA générative.
Boîte à outils de l’administrateur : simplifier la gestion du système
La boîte à outils de l’administrateur centralise les tâches administratives courantes dans une interface unique et personnalisable. Du démarrage/arrêt des moteurs à la génération de rapports système et à l’exportation de journaux, cet outil améliore l’efficacité opérationnelle et prend en charge la surveillance proactive de l’état du système. D’autres tâches répétables peuvent être personnalisées dans la boîte à outils de l’administrateur sur demande.
Migrations fluides
Pour les organisations passant de Relativity Server ou d’autresDécouverte électronique produits, notre équipe PS propose des flux de migration automatisés qui rationalisent :
- Cartographie des champs
- Création de modèle
- Exportation de données et mise en scène automatisée (par exemple, à partir des archives Relativity ARM, etc.)
- Ingestion et publication dans OpenText eDiscovery ou OpenText Investigation lors de la préparation
- Priorisation appropriée par mise en file d’attente des données
Cette automatisation de bout en bout réduit les efforts manuels et accélère la rentabilisation. Nous commençons le processus par une phase pilote pour ajouter les personnalisations nécessaires. Notre équipe peut ensuite soit effectuer la migration proprement dite, soit former le personnel du client à l’utilisation de l’automatisation que nous avons mise en place.
Ce service est disponible auprès de l’équipe PS pour migrer les données existantes vers notre solution cloud ou hors cloud.
Pourquoi l’eDiscovery hors cloud est toujours important
Alors que la tendance actuelle du secteur s’oriente fortement vers le cloud, de nombreux cabinets d’avocats et services juridiques, en particulier dans les secteurs du gouvernement, des finances et de la santé, doivent adhérer à la fois aux exigences réglementaires et aux normes de sécurité internes pour répondre aux besoins en matière de résidence des données, de confidentialité, de sécurité et d’efficacité. Pour ces organisations, les solutions hors cloud ne sont pas seulement une préférence : elles constituent une nécessité.
Les clients qui peuvent utiliser le Cloud avec certaines restrictions peuvent avoir besoin d’une solution plus hybride. Cela permettra la collecte, le traitement et l’élimination des données sur site, tout en permettant aux solutions cloud de fonctionner au moment opportun. examen des documents. Avec OpenText eDiscovery, des options sont disponibles pour déplacer de manière transparente les données d’une application sur site directement vers le cloud.
OpenText reste déterminé à accompagner ses clients avec des solutions robustes, sécurisées et innovantes qui répondent à leurs besoins partout où ils installent leur logiciel OpenText.
Regarder vers l’avenir : la feuille de route pour 2026
Notre parcours d’innovation ne fait que commencer. Voici un aperçu de ce qui nous attend pour OpenText Investigation hors cloud :
Intégration LLM étendue
- Enrichissez les données via des recherches enregistrées à l’aide d’invites d’IA personnalisées
- Créez des classifications améliorées par l’IA basées sur la réactivité définie par l’utilisateur pour un examen de première passe amélioré par l’IA.
- Créez des classifications améliorées par l’IA pour les privilèges, la confidentialité et les informations personnellement identifiables (« PII »)
Outils de gestion de cas améliorés
- Créer des recherches globales enregistrées pour les Smart Taggers
- Intégrer la boîte à outils de l’administrateur dans CMT
- Développez les options de publication qui incluent directement de l’ingestion à la publication et prenez en charge le chargement directement dans les applications OpenText Investigation et Review & Analysis.
Nouvelles fonctionnalités de la boîte à outils de l’administrateur
- Arrêt automatique de l’environnement
- Gestion du moteur (par exemple, convertir un monomoteur en multimoteur lors de l’évaluation précoce des cas (ECA), ajouter un nouveau sous-moteur)
- Générer des rapports sur l’utilisation du système et la taille du projet pour l’environnement
Extensions de modèles
- Capturez les valeurs des champs personnalisés de Google Apps et Gmail
Cette feuille de route est flexible et axée sur le client. Si vous avez besoin d’une fonctionnalité, nous sommes prêts à examiner les meilleures options personnalisées disponibles.
Parlons
Que vous restiez hors cloud ou que vous utilisiez un modèle hybride, OpenText Investigation et notre équipe de services professionnels sont conçus pour vous aider. Parlez à votre chef de projet pour découvrir comment nous pouvons adapter le déploiement à vos besoins.
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