Salesforce Health Cloud – Édition Summer ’24 : Avez-vous entendu parler de l’IA ? / Blogs / Perficient

L’aperçu de la version Summer ’24 est sorti et sera généralement disponible à la mi-juin ! La dernière version de Salesforce apporte des améliorations de fonctionnalités critiques pour nos amis du secteur de la santé et des sciences de la vie (HLS). Bien entendu, le sujet brûlant dans le domaine de la technologie au cours de la dernière année a été l’intelligence artificielle (IA). Alors que Salesforce continue de renforcer ses offres d’IA, le secteur HLS utilisant Health Cloud bénéficiera des avantages de fonctionnalités d’IA générative nouvelles et améliorées qui font une différence substantielle dans vos opérations quotidiennes. L’IA et d’autres améliorations critiques de la version Summer ’24 permettront à votre organisation d’économiser du temps et de l’argent et, plus important encore, entraîneront des améliorations tangibles de la qualité des soins que vous pouvez prodiguer à vos patients.

Qu’est-ce que Salesforce Santé Cloud?

« Construit sur le logiciel AI CRM n°1 au monde, Health Cloud est la plateforme connectée et fiable pour les soins de santé. En rassemblant les données cliniques et non cliniques en un seul endroit avec des informations exploitables, Health Cloud vous aide à collaborer efficacement, à fournir des soins personnalisés et à automatiser les opérations de santé.

Sur ce, penchons-nous sur les cadeaux qui seront bientôt disponibles dans une organisation Salesforce près de chez vous !

IA, moteurs et compréhension de vos données

• IA générative pour les évaluations vous permet de rationaliser le processus d’analyse et de création de questions pertinentes à partir de formulaires et de documents détaillés. Extraire des informations critiques des dossiers historiques des patients en un seul clic transforme un processus coûteux et fastidieux en une tâche rapide et facile. Il produit des questions de sélection complètes qui ont un impact direct sur la qualité des soins.
• L’Amélioré Moteur de règles métier vous aidera à gagner du temps en réduisant les clics administratifs requis pour ajouter ou mettre à jour la logique métier. Cela vous permet d’évoluer plus rapidement et de permettre des modifications critiques des processus métier plus rapidement et avec moins de frais généraux.
• À mesure que votre cabinet se développe, vos données évoluent également ! L’amélioration Moteur de traitement des données évolue avec vous et permet de traiter efficacement d’énormes quantités de données. Cela se traduit directement par une rapidité de service améliorée pour vos employés et vos patients.
• Aperçu de la segmentation sur le nouveau Tableau de bord de segmentation des patients vous permet d’optimiser et d’être stratégique quant à l’allocation de vos ressources en comprenant et en identifiant les patients à haut risque.

Autres mises à jour importantes

• Gestion intelligente des rendez-vous peut mieux gérer les processus de planification complexes en plusieurs étapes, vous permettant de créer une série de rendez-vous associés à la fois et de gérer facilement la reprogrammation en fonction des besoins du prestataire ou du patient.
• Recherche et filtre basés sur des critères sur les sites d’expérience, combinés à des cartes de résultats de mise en page dynamique pour une analyse facile des détails importants, la recherche d’un fournisseur est plus facile que jamais !
• Une nouvelle intégration avec Lignes directrices de soins Milliman (MCG) donne accès à des directives de soins standard de l’industrie qui vous permettent de prendre des décisions éclairées, d’administrer facilement des évaluations basées sur le MCG pour créer des plans de soins personnalisés et même de profiter de suggestions basées sur les directives du MCG.

Comme toujours, ce n’est que la pointe de l’iceberg de ce que Salesforce Health Cloud peut faire pour votre organisation, et avec 3 versions chaque année, ils innovent et s’améliorent constamment ! Accédez à l’ensemble complet des notes de version ici.

Chez Perficient, notre pratique Salesforce est entièrement centrée sur vous et permet à votre organisation de tirer parti de ces outils. Donc, si vous recherchez un avantage pour améliorer l’efficacité opérationnelle, améliorer les résultats pour les patients et, en fin de compte, fournir des soins de meilleure qualité, pensez à Salesforce Health Cloud avec une stratégie et une mise en œuvre fournies par les experts de Perficient !

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