Relever les défis de durabilité dans le domaine de l’eau grâce à la synergie des compteurs intelligents

Si vous avez regardé DUNE ou lu le livre, vous comprendrez ce que je veux dire : ne gaspillez pas, ne voulez pas. Cette histoire raconte l’histoire de trois services d’eau qui ont travaillé ensemble, comme les Fremen fictifs de la planète désertique Arakkis, pour construire un système synergique permettant de gérer l’utilisation de l’eau dans l’ensemble de leur secteur de l’eau de manière durable et beaucoup plus efficace.

Farys est un service des eaux qui fournit aux villes et communes de Belgique des services du domaine public et la gestion des infrastructures, de la distribution et du transport de l’eau potable à l’assainissement de l’eau en passant par les installations sportives et les piscines. Il s’agit d’une opération complexe, compte tenu de tous les systèmes économiques, politiques, sociaux et environnementaux qui consomment ou utilisent l’eau ou avoir son mot à dire dans sa gestion ou influencer son abondance.

Dans le secteur de l’eau, les services publics sont confrontés à des défis liés à la durabilité, ainsi qu’à des niveaux croissants d’eau non payante, un approvisionnement peu fiable, de faibles débits d’eau souterraine, des problèmes d’infrastructure d’approvisionnement, la sécheresse et une pression réglementaire pour une synergie dans le secteur. Cette poussée législative en faveur de compteurs plus intelligents, de coûts d’exploitation élevés, du manque de standardisation du marché et de l’absence d’un modèle opérationnel standard a conduit les trois plus grands services d’eau de Flandre (De Watergroep, Farys et Pidpa) à lancer une collaboration sectorielle et à co- innovation sur la plateforme existante de Farys.

« Un sujet du secteur de l’eau avec une telle pertinence sociale mérite une collaboration éminente et une plateforme technologique de pointe », a déclaré Inge Opreel, CIO de Farys. En conséquence, les trois services des eaux belges ont uni leurs forces pour définir une solution collaborative et intégrée à leurs problèmes complexes.

Potentiel de réduction des coûts de 20 % grâce à des opérations commerciales plus efficaces

Premièrement, les trois services publics ont mis en place un modèle économique commun. Il serait soutenu par un système cloud évolutif compteur intelligent et un système de gestion de l’énergie combiné à un déploiement synergique et massif de compteurs d’eau numériques intelligents. Le programme de compteurs intelligents s’inscrit dans la vision plus large des services d’eau de numériser les réseaux d’eau. pour faire face aux défis actuels en matière de durabilité dans le secteur de l’eau.

Les services publics ont ensuite travaillé avec Capgemini et SAP pour définir une solution combinant une technologie éprouvée et une approche innovante. Le résultat de cette collaboration a été un système de gestion de l’énergie et des compteurs intelligents entièrement intégré, basé sur le cloud, que Farys a nommé « la plateforme intelligente de l’eau », construit sur l’architecture flexible et ouverte de Plateforme technologique d’entreprise SAP (BTP) et SAP Cloud pour l’énergie.

« Avec la Smart Water Platform, tout est intégré », explique Opreel. «Nos données sont au même endroit. Il libère l’intelligence, simplifie l’innovation et réduit notre coût total de possession par rapport à nos pairs.

À titre d’exemple, Farys s’attend à un potentiel de réduction des coûts de 20 % grâce à une efficacité accrue de l’administration et des opérations commerciales grâce à l’intégration de tous les composants, une source de vérité et des analyses approfondies, avec la capacité de débloquer l’intelligence artificielle (IA) et la machine. apprentissage (ML). Les premiers cas d’utilisation de l’IA sont mis en œuvre immédiatement pour récupérer des informations supplémentaires à partir des données accumulées, notamment le regroupement basé sur les modèles d’utilisation de l’eau, la prévision de la consommation d’eau et la mise en œuvre de stratégies de maintenance prédictive.

2,7 millions de compteurs numériques à déployer et à maintenir sur la Smart Water Platform

La collaboration entre Farys, De Watergroep et Pidpa a permis de mettre en place un modèle opérationnel commun pour le secteur de l’eau en Belgique, soutenu par une plateforme cloud indépendante des compteurs numériques. Le Plateforme d’eau intelligente gère de nombreux domaines fonctionnels pour Farys : de la surveillance et de la validation des relevés de compteurs à la gestion des événements et des alertes en passant par la visualisation, l’intégration et l’approvisionnement des données jusqu’à une sensibilisation accrue des consommateurs.

Plus de 2,7 millions de compteurs d’eau numériques seront déployés d’ici 2030 et entretenus par la Smart Water Platform. La solution permet à l’entreprise de mettre en œuvre une architecture de structure de données d’entreprise et offre des fonctionnalités d’analyse en libre-service, permettant à davantage d’utilisateurs d’accéder à des données faisant autorité. Il est également indépendant des compteurs et prend en charge l’intégration avec des systèmes externes et des fournisseurs de données. Par exemple, la plateforme de compteurs intelligents s’intègre à tout, y compris à différents systèmes de tête de réseau qui collectent des données de mesure et des événements de compteur, aux systèmes d’information SCADA et de laboratoire, ainsi qu’à l’infrastructure des fournisseurs de données en tant que service (DaaS) pour la génération, la transmission et la transmission de données. services d’analyse.

La collaboration des services d’eau a également créé un partenariat à l’échelle du secteur Programme de compteurs d’eau intelligents basé sur la plateforme informatique unifiée et collaborative. Le programme permet des appels d’offres conjoints pour la normalisation du marché, de meilleures conditions, le partage des connaissances et des projets collaboratifs pour réduire le coût total de possession. En collaborant et grâce aux économies d’échelle, on obtient en moyenne une réduction des coûts de 20 %. Par exemple, il existe désormais un centre d’exploitation des compteurs et un centre de services TIC à l’échelle du secteur, ainsi que des services clients nouveaux et améliorés rendus possibles par la plateforme.

Par exemple, les relevés des compteurs sont capturés automatiquement et la facturation est basée sur des données en temps réel. De plus, les consommateurs bénéficient d’une visibilité en temps quasi réel pour surveiller leur consommation d’eau et leurs anomalies via un portail client. La détection et la notification des fuites en interne sont passées d’une fois par an à toutes les 24 heures. Et le délai de facturation annuel a été réduit de quelques semaines à un jour seulement.

Préserver une ressource précieuse grâce à la synergie du secteur de l’eau et à une technologie intelligente

La technologie des compteurs intelligents a révolutionné la gestion de l’eau. Il promeut des pratiques d’utilisation durable de l’eau et aide à conserver des ressources précieuses. En fournissant des données précises et en temps réel sur la consommation d’eau grâce à leur nouveau système de compteur intelligent et de gestion de l’eau, Farys, De Watergroup et Pidpa peuvent promouvoir la conservation de l’eau, réduire le gaspillage d’eau et améliorer la précision de la facturation dans l’ensemble du secteur de l’eau.

Les auteurs de science-fiction comme Frank Herbert de Dune (publié en 1965) imaginent souvent l’avenir en termes de solutions qui ne sont pas si différentes de celles que nous connaissons aujourd’hui. Qu’il s’agisse d’un écosystème pour la préservation des ressources naturelles ou de « communicateurs » personnels que chacun de nous porte pour rester connecté, c’est la synergie entre la science et l’humanité qui fait que cela fonctionne.

Farys a reçu un Prix ​​de l’innovation SAP 2024 en tant que Titan de la transformation pour la durabilité dans le secteur des transports et des services publics. Voir le pitch deck pour en savoir plus sur l’architecture du système et le déploiement de la Smart Water Platform. Pour plus de détails après la mise en œuvre, lisez le étude de cas.