Qu’est-ce que le leadership transformationnel ? Un modèle pour stimuler l’innovation

• Jeff Bezos, Amazone: La Harvard Business Review attribue le statut « d’initié et d’étranger » de Bezos à ce qui fait de lui un grand leader transformationnel. Ayant quitté le monde de la finance, il a apporté une nouvelle perspective au commerce électronique grâce à des années d’expérience dans un secteur différent.
• Reed Hastings, Netflix: Hastings est premier à égalité aux côtés de Bezos, et pour des raisons similaires. Originaire de l’industrie du logiciel, il n’était pas ancré dans les processus et procédures préétablis dans l’industrie de la télévision.
• Jeff Boyd et Glenn Fogel, Priceline: Boyd et Fogel ont réinventé les réservations de voyages en facturant des commissions moins élevées sur les réservations, mais se sont concentrés sur des marchés de niche plus petits (auberges, B&B et appartements), donnant finalement naissance à Booking.com.
• Steve Jobs et Tim Cook, Apple: HBR cite Apple comme exemple de « double transformation » : Jobs a innové sur les produits Microsoft originaux tout en construisant un écosystème logiciel. Cook a étendu la vision de Jobs, en mettant l’accent sur l’innovation, les logiciels et la fidélité à la marque.
• Mark Bertolini, Etna: Bertolini est connu pour son approche réaliste de la gestion dans le secteur de la santé. Il affirme que son objectif est d’élaborer des stratégies autour d’une vision réaliste de l’avenir.
• Kent Thiry, DaVita: Thiry a réussi à prendre une entreprise en faillite et à la transformer en une entreprise florissante grâce à des valeurs fondamentales qui comprenaient « l’excellence du service, le travail d’équipe, la responsabilité et le plaisir », selon la Harvard Business Review.
• Satya Nadella, Microsoft: Nadella a débuté chez Microsoft en 1992 et a gravi les échelons de l’entreprise, pour finalement diriger les efforts de cloud computing de l’entreprise, ce qui lui a valu le poste de directeur général.
• Emmanuel Faber, Danone: Faber a débuté comme architecte chez Danone et a obtenu le poste de PDG après avoir contribué à développer la vision de l’entreprise visant à transformer l’entreprise en une entreprise de santé et de nutrition durable.
• Heinrich Hiesinger, ThyssenKrupp: Hiesinger est devenu PDG de ThyssenKrupp en 2011 et a contribué à atténuer la pression des concurrents asiatiques sur le marché de l’acier en adoptant de nouvelles formes de fabrication, notamment l’impression 3D – de « nouveaux domaines de croissance » qui représentent désormais 47 % des ventes de l’entreprise.

Leadership transformationnel en informatique

Bien que le concept de leadership transformationnel puisse s’appliquer à tous les secteurs, y compris les soins de santé, l’éducation et les agences gouvernementales, il prend de plus en plus d’importance dans le domaine informatique à mesure que les entreprises adoptent transformation numérique. L’adaptation à des technologies en évolution rapide, telles que l’IA, l’apprentissage automatique et l’IA générative, nécessite de l’innovation et un leadership fort pour garder une longueur d’avance et rester compétitif.

En tant que leaders informatiques, les DSI ont la responsabilité de donner l’exemple en tant que leaders transformateurs, d’autant plus qu’ils sont en grande partie responsables de la transformation numérique de l’organisation. Au-delà même de la transformation numérique, le Rapports du Wall Street Journal que 90 % des DSI déclarent également avoir des responsabilités dans des domaines tels que la DEI, les RH, ainsi que les ventes et le marketing.

L’informatique a évolué pour devenir un élément essentiel de chaque entreprise, ce qui a à son tour créé un champ d’action plus large pour les DSI et les responsables informatiques, qui étaient autrefois uniquement chargés de superviser la pile technologique de l’organisation. Et des études ont montré qu’adopter un leadership transformationnel peut améliorer les performances et le bien-être des employés, ce qui, à son tour, améliore les taux de rétention et la productivité. Des études ont montré que des leaders avec un style transformationnel peut créer une culture d’entreprise qui encourage un comportement proactif et améliore l’attitude des employés à l’égard de leur travail.