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avril 18, 2019

Qu'est-ce que la conception? Le secret du succès numérique


Définition de la conception

La conception est en train de devenir un ingrédient essentiel du succès de la transformation numérique. Mais qu'en est-il exactement de la conception, et comment les principaux DSI exploitent-ils sa puissance pour améliorer la valeur de l'entreprise?

Les praticiens de la pensée de la conception observent et analysent les comportements des utilisateurs pour mieux comprendre leurs besoins et leurs désirs, selon Gartner. Dans l'idéal, ils peuvent utiliser ces informations pour créer des produits et services numériques les aidant à acquérir et fidéliser des clients.

Cette philosophie d'innovation gagne du terrain parmi les entreprises, les directeurs informatiques faisant de la conception un élément clé de leurs stratégies de développement informatique et de produits.

Pensée design versus conception centrée sur l'homme

La pensée conceptuelle est étroitement liée à la conception centrée sur l'homme – à tel point que les termes sont souvent utilisés de manière interchangeable. Les experts divergent quant au degré de différence entre les deux philosophies et quant à savoir s'il existe une différence dans la pratique.

Certains experts, tels que l'analyste Gartner Marcus Blosch, affirment que la conception centrée sur l'humain est un terme générique sous lequel la pensée conceptuelle est au centre des préoccupations. . Si la conception centrée sur l'humain est la philosophie qui place les personnes au centre des solutions et des services numériques en cours de conception, la pensée de conception inclut les meilleures pratiques utilisées pour construire ces solutions.

comportement, les motivations et les besoins des personnes et proposer des solutions et des services sur mesure », explique Blosch à CIO.com. La conception centrée sur l'humain inclut des pratiques telles que l'analyse de réseau social ou l'analyse narrative. «La boîte à outils est vaste et variée», déclare Blosch.

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