Fermer

octobre 1, 2018

Qu'est-ce que la conception? Le secret du succès numérique9 minutes de lecture



Qu'est-ce que la conception?

La réflexion sur la conception est en train de devenir un ingrédient majeur du succès de la transformation numérique. Mais qu'est-ce que le design, et comment les principaux responsables des technologies de l'information exploitent-ils leur force pour renforcer la valeur commerciale?

«La conception est une méthode permettant de mieux comprendre les besoins et les désirs des clients. Lars Van Dam, analyste chez Gartner, a déclaré dans une note de recherche. S'appuyant sur une observation significative des comportements des utilisateurs, la pensée conceptuelle utilise l'empathie pour comprendre les attentes et les expériences émotionnelles et pour comprendre ce qui ravit les clients, ajoute Van Dam.

Cette philosophie d'innovation popularisée par les éditeurs de logiciels produits et services numériques. Les DSI s'appuient sur la pensée de conception, ainsi que sur une philosophie de conception centrée sur l'humain, comme élément clé de leurs stratégies informatiques d'entreprise.

L'approche de la pensée de conception

La pensée de conception représente une rupture avec l'approche plus traditionnelle dans laquelle la conception est conduite de haut en bas. Dans ce scénario, la direction facilite la création de produits numériques, les met sur le marché et explique comment ils résolvent les problèmes, explique John Morley, stratège en conception d'entreprise chez Hitachi Vantara, qui a déjà travaillé sur la conception dans les rôles précédents d'AppDynamics, Symantec et EMC.




Source link