Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Avancées dans IA générative Cela signifie que des perturbations qui prenaient auparavant des décennies peuvent aujourd’hui se produire en l’espace de quelques mois. Cela promet une immense opportunité économique – PwC estime que, d’ici 2030, l’IA pourrait affluer 15,7 billions de dollars dans l’économie mondiale.
Beaucoup pensent que ces gains proviendront de géants de la technologie comme Apple et Microsoft, mais ce n’est tout simplement pas le cas. Je crois que plus de la moitié de la valeur potentielle créée par l’IA dans divers secteurs pourrait provenir d’entreprises et d’applications entièrement nouvelles qui n’existent pas aujourd’hui.
Cependant, une menace commune qui fait obstacle à l’innovation entrepreneuriale est la réduction de la Révolution de l’IA à un simple problème informatique. Les entrepreneurs qui veulent jouer sur le long terme devraient considérer l’IA non pas comme une question de technologie, mais comme un changement fondamental dans leur façon d’innover et de faire des affaires.
En rapport: Comment tirer parti de l’IA pour dynamiser votre entreprise
L’IA devrait faire partie de votre modèle économique
Si ce n’est pas le cas, vous échouez déjà et vous avez du rattrapage à faire. Je ne dis pas cela pour choquer, mais parce que je peux voir les écrits sur le mur. Dans un monde compétitif où le moindre avantage en termes de rapidité ou d’innovation peut faire la différence entre survivre et prospéreril est difficile d’imaginer que vos concurrents ne réfléchissent pas déjà à l’IA ou n’en tirent pas parti.
En fait, toute organisation, quel que soit son secteur d’activité, pourrait et devrait intégrer l’IA dans ses opérations. Quelle que soit la fonction que vous envisagez – des opérations et des ressources humaines à l’informatique et au service client – l’IA générative peut et va transformer notre façon de travailler.
Si vous n’êtes pas convaincu de la nécessité d’agir maintenant, regardez simplement ce qui s’est passé aux débuts d’Internet. Alors que j’évangélisais le World Wide Web, j’ai vu de nombreux entrepreneurs et dirigeants considérer Internet comme une nouvelle forme de communication pertinente uniquement pour leur service informatique. En conséquence, ils étaient réticents à investir rapidement dans les technologies en ligne et ont soit échoué, soit sont devenus obsolètes.
Je suis témoin d’une chose similaire se produire aujourd’hui avec l’IA générative. Ceux qui pensent que cela ne s’applique pas à eux ou qui le considèrent simplement comme un autre mot à la mode n’ont tout simplement pas une vue d’ensemble. Et ils paieront forcément un lourd tribut.
En rapport: Le secret pour que les entreprises puissent exploiter pleinement la puissance de l’IA
Comment intégrer l’IA dans votre entreprise
C’est une chose de reconnaître et d’accepter le pouvoir de l’IA générative pour transformer les opérations commerciales. C’en est une autre d’exploiter ce pouvoir de manière responsable et constructive. Bien que cette technologie puisse révolutionner n’importe quel aspect de votre entreprise, il existe certainement une bonne et une mauvaise façon de le faire. Mettre en œuvre.
Familiarisez-vous avec l’IA et mettez en pratique ce que vous prêchez :
Pour que toute initiative d’IA prenne racine, vous avez besoin d’une culture organisationnelle à la fois réceptive à son potentiel et consciente de son potentiel. ses pièges. J’exhorte toujours les dirigeants à aller au-delà des tâches d’automatisation superficielles et à réfléchir plus profondément à la manière dont l’IA peut façonner les processus futurs.
Je vois trop de dirigeants prêcher l’IA mais ne sachant pas vraiment comment utiliser eux-mêmes cette technologie. Avant d’intégrer l’IA dans vos produits et services, vous devez d’abord appliquer cette technologie à vos opérations. Vous pouvez y parvenir en développant votre propre savoir-faire autour de ce qui constitue un fournisseur de services d’IA légitime et quels sont certains des pièges potentiels qui peuvent mettre en danger vos propres données et opérations.
Ces connaissances doivent ensuite être transmises à votre personnel. Même si bon nombre de ces outils sont gratuits et accessibles à tous, vos employés doivent savoir comment les évaluer et les mettre en œuvre dans leurs flux de travail sans mettre en péril votre entreprise par inadvertance.
Concentrez-vous et exécutez par petits jalons mesurables :
Vous devez comprendre ce que vous avez besoin de l’IA pour votre entreprise. S’agit-il d’automatiser les tâches répétitives, d’améliorer le service client grâce à chatbots ou analyser les données de vente pour prédire les tendances futures ? En identifiant des objectifs spécifiques et mesurables, vous pouvez éviter l’écueil de la mise en œuvre de l’IA juste pour le plaisir et vous concentrer plutôt sur la résolution de problèmes du monde réel qui ont un impact direct sur vos résultats.
Ensuite, mettez en œuvre l’IA dans de petits domaines gérables de votre entreprise où elle peut avoir un impact immédiat. Par exemple, si votre objectif est d’améliorer le service client, commencez par intégrer un simple chatbot IA capable de traiter les demandes de base. Cela vous permet d’évaluer à la fois l’efficacité de l’IA dans vos opérations et la capacité d’adaptation de votre équipe.
Enfin, définissez des indicateurs de réussite clairs avant le déploiement de la solution d’IA et analysez régulièrement ses performances par rapport à ces références. Cela pourrait être une augmentation de satisfaction du client scores, une réduction des délais de réponse ou une diminution des coûts opérationnels.
Tirez le meilleur parti de vos données :
La création d’un environnement permettant l’adoption réussie de l’IA passe notamment par une prise de conscience de la manière dont vous générez, stockez et utilisez vos données. Lorsqu’un processus est mis à jour ou remplacé par un nouveau, comment ces données sont-elles rationalisées et intégrées dans le reste de votre écosystème ?
Alors que la plupart des entreprises disposent de montagnes de données, beaucoup ne les exploitent pas pleinement. L’IA vous offre des opportunités à faible coût pour changer cela. Mais vous devez d’abord vous assurer que les données sont de suffisamment bonne qualité pour être utilisées dans la prise de décision. Si vous disposez de données médiocres ou insuffisantes, la première étape devrait être de résoudre ce problème. En garantissant que vos données sont exactes et utilisables, vous libérez le potentiel de l’IA pour transformer les données sous-utilisées en informations stratégiques, favorisant ainsi l’efficacité et l’avantage concurrentiel.
Agissez de manière responsable et mettez en place des garde-fous :
Soixante-trois pour cent des organisations ayant un chiffre d’affaires annuel de 50 millions de dollars ou plus considèrent l’adoption de l’IA comme une priorité élevée ou très élevée, mais 91 % d’entre elles ne se sentent pas prêtes à la mettre en œuvre de manière responsable. En effet, l’intégration de l’IA dans vos processus métier et votre infrastructure technique vous rend vulnérable aux menaces imprévues.
Quelle que soit la taille de votre organisation, si ce n’est pas déjà fait, le moment est venu de mettre en œuvre des mécanismes de gouvernance solides capables de soutenir et de garantir une utilisation éthique et responsable des technologies d’IA.
Il existe de nombreux domaines que vous devez considérer ici. Comment allez-vous être transparent avec vos clients sur l’utilisation de l’IA ? Quelles sont vos politiques de confidentialité ? Comment protégez-vous vous-même et ceux de vos clients ? données confidentielles? Mettre en œuvre une initiative d’IA avant d’avoir répondu à ces questions vous expose à un risque inutile.
En rapport: Les obstacles et les opportunités de l’IA générative sur les lieux de travail en entreprise
Ce n’est pas parce que l’IA est omniprésente qu’il faut s’y précipiter. Mettre en œuvre la technologie sans réfléchir à la stratégie, aux processus métier et à la gouvernance peut s’avérer bien plus coûteux que de ne pas utiliser l’IA du tout.
Alors, exploitez le potentiel de l’IA avec des jalons clairs et mesurables. Commencez petit et commencez dès aujourd’hui. Soyez intelligent quant à la direction que vous souhaitez donner à votre entreprise et à la manière dont vous pouvez tirer parti et innover avec l’IA. Quels sont les problèmes, défis et opportunités que nous n’avons pas encore vus dans ce paysage et sur lesquels vous pouvez commencer à travailler dès aujourd’hui ? Cet état d’esprit tourné vers l’avenir est ce qui va distinguer l’exceptionnel du reste – et c’est ce qui va vous donner l’avantage ultime à long terme.
mars 25, 2024
Pourquoi devriez-vous intégrer l’IA dans votre entreprise – et comment le faire de la bonne manière
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Avancées dans IA générative Cela signifie que des perturbations qui prenaient auparavant des décennies peuvent aujourd’hui se produire en l’espace de quelques mois. Cela promet une immense opportunité économique – PwC estime que, d’ici 2030, l’IA pourrait affluer 15,7 billions de dollars dans l’économie mondiale.
Beaucoup pensent que ces gains proviendront de géants de la technologie comme Apple et Microsoft, mais ce n’est tout simplement pas le cas. Je crois que plus de la moitié de la valeur potentielle créée par l’IA dans divers secteurs pourrait provenir d’entreprises et d’applications entièrement nouvelles qui n’existent pas aujourd’hui.
Cependant, une menace commune qui fait obstacle à l’innovation entrepreneuriale est la réduction de la Révolution de l’IA à un simple problème informatique. Les entrepreneurs qui veulent jouer sur le long terme devraient considérer l’IA non pas comme une question de technologie, mais comme un changement fondamental dans leur façon d’innover et de faire des affaires.
En rapport: Comment tirer parti de l’IA pour dynamiser votre entreprise
L’IA devrait faire partie de votre modèle économique
Si ce n’est pas le cas, vous échouez déjà et vous avez du rattrapage à faire. Je ne dis pas cela pour choquer, mais parce que je peux voir les écrits sur le mur. Dans un monde compétitif où le moindre avantage en termes de rapidité ou d’innovation peut faire la différence entre survivre et prospéreril est difficile d’imaginer que vos concurrents ne réfléchissent pas déjà à l’IA ou n’en tirent pas parti.
En fait, toute organisation, quel que soit son secteur d’activité, pourrait et devrait intégrer l’IA dans ses opérations. Quelle que soit la fonction que vous envisagez – des opérations et des ressources humaines à l’informatique et au service client – l’IA générative peut et va transformer notre façon de travailler.
Si vous n’êtes pas convaincu de la nécessité d’agir maintenant, regardez simplement ce qui s’est passé aux débuts d’Internet. Alors que j’évangélisais le World Wide Web, j’ai vu de nombreux entrepreneurs et dirigeants considérer Internet comme une nouvelle forme de communication pertinente uniquement pour leur service informatique. En conséquence, ils étaient réticents à investir rapidement dans les technologies en ligne et ont soit échoué, soit sont devenus obsolètes.
Je suis témoin d’une chose similaire se produire aujourd’hui avec l’IA générative. Ceux qui pensent que cela ne s’applique pas à eux ou qui le considèrent simplement comme un autre mot à la mode n’ont tout simplement pas une vue d’ensemble. Et ils paieront forcément un lourd tribut.
En rapport: Le secret pour que les entreprises puissent exploiter pleinement la puissance de l’IA
Comment intégrer l’IA dans votre entreprise
C’est une chose de reconnaître et d’accepter le pouvoir de l’IA générative pour transformer les opérations commerciales. C’en est une autre d’exploiter ce pouvoir de manière responsable et constructive. Bien que cette technologie puisse révolutionner n’importe quel aspect de votre entreprise, il existe certainement une bonne et une mauvaise façon de le faire. Mettre en œuvre.
Familiarisez-vous avec l’IA et mettez en pratique ce que vous prêchez :
Pour que toute initiative d’IA prenne racine, vous avez besoin d’une culture organisationnelle à la fois réceptive à son potentiel et consciente de son potentiel. ses pièges. J’exhorte toujours les dirigeants à aller au-delà des tâches d’automatisation superficielles et à réfléchir plus profondément à la manière dont l’IA peut façonner les processus futurs.
Je vois trop de dirigeants prêcher l’IA mais ne sachant pas vraiment comment utiliser eux-mêmes cette technologie. Avant d’intégrer l’IA dans vos produits et services, vous devez d’abord appliquer cette technologie à vos opérations. Vous pouvez y parvenir en développant votre propre savoir-faire autour de ce qui constitue un fournisseur de services d’IA légitime et quels sont certains des pièges potentiels qui peuvent mettre en danger vos propres données et opérations.
Ces connaissances doivent ensuite être transmises à votre personnel. Même si bon nombre de ces outils sont gratuits et accessibles à tous, vos employés doivent savoir comment les évaluer et les mettre en œuvre dans leurs flux de travail sans mettre en péril votre entreprise par inadvertance.
Concentrez-vous et exécutez par petits jalons mesurables :
Vous devez comprendre ce que vous avez besoin de l’IA pour votre entreprise. S’agit-il d’automatiser les tâches répétitives, d’améliorer le service client grâce à chatbots ou analyser les données de vente pour prédire les tendances futures ? En identifiant des objectifs spécifiques et mesurables, vous pouvez éviter l’écueil de la mise en œuvre de l’IA juste pour le plaisir et vous concentrer plutôt sur la résolution de problèmes du monde réel qui ont un impact direct sur vos résultats.
Ensuite, mettez en œuvre l’IA dans de petits domaines gérables de votre entreprise où elle peut avoir un impact immédiat. Par exemple, si votre objectif est d’améliorer le service client, commencez par intégrer un simple chatbot IA capable de traiter les demandes de base. Cela vous permet d’évaluer à la fois l’efficacité de l’IA dans vos opérations et la capacité d’adaptation de votre équipe.
Enfin, définissez des indicateurs de réussite clairs avant le déploiement de la solution d’IA et analysez régulièrement ses performances par rapport à ces références. Cela pourrait être une augmentation de satisfaction du client scores, une réduction des délais de réponse ou une diminution des coûts opérationnels.
Tirez le meilleur parti de vos données :
La création d’un environnement permettant l’adoption réussie de l’IA passe notamment par une prise de conscience de la manière dont vous générez, stockez et utilisez vos données. Lorsqu’un processus est mis à jour ou remplacé par un nouveau, comment ces données sont-elles rationalisées et intégrées dans le reste de votre écosystème ?
Alors que la plupart des entreprises disposent de montagnes de données, beaucoup ne les exploitent pas pleinement. L’IA vous offre des opportunités à faible coût pour changer cela. Mais vous devez d’abord vous assurer que les données sont de suffisamment bonne qualité pour être utilisées dans la prise de décision. Si vous disposez de données médiocres ou insuffisantes, la première étape devrait être de résoudre ce problème. En garantissant que vos données sont exactes et utilisables, vous libérez le potentiel de l’IA pour transformer les données sous-utilisées en informations stratégiques, favorisant ainsi l’efficacité et l’avantage concurrentiel.
Agissez de manière responsable et mettez en place des garde-fous :
Soixante-trois pour cent des organisations ayant un chiffre d’affaires annuel de 50 millions de dollars ou plus considèrent l’adoption de l’IA comme une priorité élevée ou très élevée, mais 91 % d’entre elles ne se sentent pas prêtes à la mettre en œuvre de manière responsable. En effet, l’intégration de l’IA dans vos processus métier et votre infrastructure technique vous rend vulnérable aux menaces imprévues.
Quelle que soit la taille de votre organisation, si ce n’est pas déjà fait, le moment est venu de mettre en œuvre des mécanismes de gouvernance solides capables de soutenir et de garantir une utilisation éthique et responsable des technologies d’IA.
Il existe de nombreux domaines que vous devez considérer ici. Comment allez-vous être transparent avec vos clients sur l’utilisation de l’IA ? Quelles sont vos politiques de confidentialité ? Comment protégez-vous vous-même et ceux de vos clients ? données confidentielles? Mettre en œuvre une initiative d’IA avant d’avoir répondu à ces questions vous expose à un risque inutile.
En rapport: Les obstacles et les opportunités de l’IA générative sur les lieux de travail en entreprise
Ce n’est pas parce que l’IA est omniprésente qu’il faut s’y précipiter. Mettre en œuvre la technologie sans réfléchir à la stratégie, aux processus métier et à la gouvernance peut s’avérer bien plus coûteux que de ne pas utiliser l’IA du tout.
Alors, exploitez le potentiel de l’IA avec des jalons clairs et mesurables. Commencez petit et commencez dès aujourd’hui. Soyez intelligent quant à la direction que vous souhaitez donner à votre entreprise et à la manière dont vous pouvez tirer parti et innover avec l’IA. Quels sont les problèmes, défis et opportunités que nous n’avons pas encore vus dans ce paysage et sur lesquels vous pouvez commencer à travailler dès aujourd’hui ? Cet état d’esprit tourné vers l’avenir est ce qui va distinguer l’exceptionnel du reste – et c’est ce qui va vous donner l’avantage ultime à long terme.
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