PDG de Klarna : l’IA est capable de remplacer tous les emplois, le mien aussi

Sebastian Siemiatkowski, PDG de la société de financement « Achetez maintenant, payez plus tard » Klarnaa une explication pour affirmer que l’IA peut remplacer « tous » les emplois, même le sien.

Dans un poster sur X Dimanche, Siemiatkowski a exposé son raisonnement pour dire que « L’IA peut déjà faire tous nos travaux« , une remarque qu’il a dite le mois dernier et qui, selon lui, « a fait beaucoup de bruit ».

Siemiatkowski a déclaré que l’IA a encore besoin de plus de recherche et de développement avant de pouvoir reproduire tous les travaux, mais qu’elle a tout le potentiel brut pour y parvenir à terme.

Il a comparé ce commentaire à l’affirmation selon laquelle les humains étaient capables de construire des voitures, des ordinateurs et des fusées – en 1700, mais qu’ils avaient besoin de centaines d’années de recherche et d’innovation avant de pouvoir réellement créer un ordinateur. En 1700, les humains avaient un cerveau tout aussi performant que le nôtre, mais ils avaient besoin de matières premières pour construire une technologie moderne.

De la même manière, l’IA est désormais « capable de faire tous nos travaux, y compris le mien », écrit Siemiatkowski. « Notre travail est simplement un raisonnement combiné à des connaissances/expériences. »

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Siemiatkowski a cependant reconnu que « la manière exacte dont nous allons combiner ces éléments constitutifs de la raison et de la connaissance pour reproduire le travail que nous faisons aujourd’hui n’est pas encore entièrement résolue ».

Je me rends compte que mes déclarations sur « L’IA peut déjà faire tout notre travail » ont fait beaucoup de bruit.

Alors laissez-moi vous expliquer et développer ce que je veux dire.

À mon avis, la percée majeure de l’IA réside dans un ordinateur doté de capacités de « raisonnement ». Cet objectif a déjà été atteint.

Pas si vous présentez l’IA…

– Sébastien Siemiatkowski (@klarnaseb) 6 janvier 2025

Siemiatkowski a également écrit qu’il ne pense pas qu’il faudra des centaines d’années pour que l’IA prenne le relais du travail humain, mais il a déclaré que la perspective que l’IA prenne rapidement sa place est « sombre ».

« Je ne suis pas nécessairement très enthousiasmé par cela », a-t-il écrit. « Mais je crois aussi que nous devons être honnêtes sur ce que nous pensons qu’il va se passer. »

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Klarna a affirmé dans Février que son assistant du service client IA effectuait le travail équivalent à 700 agents humains. En décembre, l’entreprise a utilisé un clone d’IA de Siemiatkowski signaler ses derniers résultats financiers.

Klarna a également mis en place un gel des embauches depuis plus d’un an alors que l’entreprise tente de compléter le travail humain par l’IA. Siemiatkowski a déclaré à Bloomberg le mois dernier, plus de 1 000 personnes ont quitté Klarna depuis le début du gel, laissant derrière elles un effectif de 3 500 personnes.

À mesure que les coûts salariaux de Klarna diminuent, l’entreprise a déclaré aux employés qu’« une partie du gain sera visible » sur leurs chèques de paie.

Klarna était d’une valeur de 14,6 milliards de dollars dès octobre.

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