Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. J’ai été ravi de discuter avec David Siegel, PDG de Se rencontrerla principale plate-forme pour trouver et construire des communautés locales, pour mon récent épisode de Comment le succès se produit. David Siegel, PDG de Meetup Intervenir pour prendre la relève en tant que PDG […]
La transformation numérique, l’IA, l’exploration de données et le cloud améliorent l’efficacité et l’engagement des clients. Environ 46% des interactions clients sont déjà automatisés, la tendance à l’automatisation s’étant encore accélérée pendant la pandémie. Cependant, à mesure que les chatbots sélectionnent les requêtes les plus simples, le personnel du centre de contact est contraint de […]
Le monde et les expériences numériques qui nous relient sont plus que des mots et des images, des zéros et des uns. Ce sont des idées. Valeurs. Normes. Traditions. Attentes. Et tous ces éléments doivent être représentés correctement et de manière appropriée par votre équipe auprès de vos utilisateurs. Il suffit d’une expérience choquante ou […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Entre 2009 et 2021, le bourse apprécié sa marché haussier le plus long jamais, avec des rendements de plus de 400 %. Mais ce qui monte doit redescendre. Bien que le économie réussi à rebondir rapidement après le crash immédiat provoqué par Covid-19, il semble […]
Si vous faites défiler votre boîte de réception, il y a de fortes chances que vous soyez abonné à une sorte de newsletter. Et même si beaucoup de ces abonnements peuvent être pour entreprises et marquesla popularité des newsletters individuelles a récemment explosé. Sous-pileune plateforme dédiée aux newsletters gratuites et payantes reçues par e-mail 24,57 […]
L’innovation technologique est au cœur d’IBM Bromont. Fondée en 1972 pour répondre aux besoins du marché canadien en ordinateurs, l’usine a évolué au fil des ans pour grimper les échelons de la hiérarchie du colosse informatique – se démarquant de l’ensemble de ses concurrents qui ont tous fui l’Amérique du Nord vers l’Asie dans les […]
Alors que le monde numérique devient à la fois plus global et plus local, il est de plus en plus courant que les organisations aient des clients, des bureaux et des partenaires aux quatre coins du monde. Cela signifie que nous devons offrir des expériences numériques pertinentes, utiles et exceptionnelles à chaque utilisateur, quel que […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Nous entrons dans une période d’instabilité du marché. L’inflation est à un niveau record et les coûts des produits de première nécessité, de la nourriture à l’essence, ne cessent d’augmenter. La meilleure protection contre l’inflation est immobilieret la meilleure protection contre le recours à un […]
J’ai regardé le film d’été préféré de tout le monde, Mâchoires, encore une fois le week-end. Heureusement, notre relation avec les requins est loin de ce que nous avons vu dans le film. Nous clarifions les faits et nous nous éloignons des méthodes de protection obsolètes. Et l’outil le plus précieux pour prévenir les morsures […]
L’innovation technologique est au cœur d’IBM Bromont. Fondée en 1972 pour répondre aux besoins du marché canadien de l’informatique, l’usine a évolué au fil des ans pour gravir les échelons du géant de l’informatique – se démarquant des concurrents qui ont fui l’Amérique du Nord vers les pays asiatiques au cours des dernières décennies. Aujourd’hui, […]
