NaaS et « l’économie de l’expérience »

Par : Amrita Shergill, responsable de compte, NaaS et ventes d’écosystèmes chez Aruba, une société Hewlett Packard Enterprise.

Les tendances post-pandémiques ont accéléré le besoin d’agilité dans l’informatique, l’approvisionnement en réseau et la gestion. Les cycles d’approvisionnement informatique se sont accélérés et les investissements ont augmenté – bien plus qu’avant la COVID. Selon un IDC¹71 % des organisations signalent que leurs cycles de planification à long terme ont été raccourcis en raison de la COVID-19, 82 % des mêmes participants déclarant que les cycles de planification à long terme ont été réduits à deux ans ou moins.

De plus, le monde post-COVID a vu le lieu de travail hybride devenir la nouvelle norme. Avec une majorité d’employés partageant leur temps entre le bureau à domicile et le lieu de travail, gérer et sécuriser l’entreprise à l’intérieur et à l’extérieur de ses limites de manière flexible et évolutive est une priorité.

Pour répondre à cette exigence et assurer une connectivité transparente, les organisations adoptent rapidement des modèles NaaS axés sur la consommation afin d’équilibrer le coût de la croissance de leur réseau avec l’expérience numérique de leurs parties prenantes.

Les organisations cherchent également à accélérer la connectivité aux emplacements périphériques tout en allégeant le fardeau de la gestion de ces nouveaux paramètres régionaux. Ils ont besoin de plates-formes simples qui permettent un accès rapide aux nouvelles technologies pour s’assurer que le réseau répond aux besoins de leur entreprise.

L’intelligence artificielle (IA), la technologie d’apprentissage automatique (ML) et les modèles de consommation flexibles comme le réseau en tant que service (NaaS) permettent aux organisations de répondre efficacement à ces défis. Les recherches d’IDC ont également révélé qu’environ un tiers des organisations ont déployé le NaaS et 35 % prévoient de déployer le NaaS d’ici un à deux ans.

Vers une économie « d’expérience »

Les organisations ne cherchent plus à acheter uniquement du matériel et des logiciels réseau ; ils cherchent plutôt à offrir aux clients et aux utilisateurs une expérience qui offre :

1. Une solution réseau agile de premier ordre avec des niveaux de visibilité plus riches et un contrôle multiplateforme, y compris une gestion centralisée et des capacités d’IA/ML pour un fonctionnement réseau transparent et efficace.
2. Une technologie qui minimise les risques opérationnels et fournit une gestion et une protection avancées des données qui couvrent l’ensemble du continuum de la périphérie au cœur.
3. Une expérience de planification de réseau optimisée avec une évolutivité et une durabilité intégrées, et un paiement mensuel simple sans dépense d’investissement initiale. De plus, le fournisseur NaaS supprime les défis traditionnels de la gestion/exploitation des réseaux.

La méthode traditionnelle d’achat basée sur le prix et les caractéristiques du produit est dépassée. Les organisations doivent adopter une prise de décision basée sur la valeur qui se concentre sur les objectifs commerciaux et qui profite aux différentes parties prenantes (technologie, opérations, achats, finances, sécurité, analyse de données, environnement, etc.) qui ont toutes un intérêt direct dans le réseau. Ces parties prenantes, principalement la suite C, doivent mesurer les investissements en termes d’argent, de risque et de temps, ainsi que prendre des décisions basées sur une solide compréhension du retour sur investissement (ROI).

Transition vers la valeur commerciale

La transition des achats basés sur le prix et les fonctionnalités nécessite une nouvelle approche, axée sur les défis commerciaux, les résultats et la valeur. Cette approche offre une variété d’avantages, tels que :

1. Recevoir une solution intégrée pour répondre aux exigences commerciales actuelles et futures, en permettant aux parties prenantes de travailler avec des équipes avec lesquelles elles n’interagiraient pas traditionnellement.
2. Obtenir plus d’informations sur les coûts cachés (par exemple, la planification et les temps d’arrêt, les heures supplémentaires, le fret accéléré) associés à votre réseau actuel, ainsi que sur les processus métier spécifiques à éviter.
3. Développer une concentration laser sur les objectifs commerciaux, les risques et la stratégie numérique avec des contributions détaillées de l’acheteur économique et des dirigeants
4. Sécuriser la validation de l’investissement et la justification de la solution en faisant en sorte que l’acheteur économique et les dirigeants contribuent au processus plus tôt

Pour en savoir plus sur le NaaS, rendez-vous sur www.arubanetworks.com/naas.

Pour en savoir plus sur la gestion de la valeur, veuillez contacter valuemanagement@hpe.com

¹Source : IDC InfoBrief sponsorisé par Aruba, une société Hewlett Packard Enterprise, Network as a Service : State of the Market, Doc # US48894322, mars 2022