Mises à jour de la version estivale de Salesforce Marketing Cloud ’24 / Blogs / Perficient

Salesforce a réussi à déployer la prochaine série de nouvelles mises à jour de fonctionnalités, et ces mises à jour ont commencé à être déployées à partir du 7 juin.^ème et devait être terminé d’ici le 28 juin^ème. Si vous ne parvenez pas à voir l’une des fonctionnalités répertoriées ci-dessous, veuillez contacter votre responsable de compte pour obtenir des informations supplémentaires.

Les 5 principales versions de fonctionnalités étaient :

1. Tableau de bord de l’historique de l’automatisation

En plus de l’onglet Présentation et Activités sous Automation Studio, vous devriez maintenant voir un nouvel onglet nommé « Historique » qui aurait une interface utilisateur intuitive avec des graphiques et des tableaux pour une vue consolidée des automatisations.

Tableau de bord de l’historique de l’automatisation

La seule contrainte constatée dans le cadre de l’audit initial est que le tableau de bord ne peut être consulté qu’avec des données sur une période de 7 jours.

2. Importation de données / Copie de données

Dans divers scénarios, nous aurions utilisé l’importation de fichiers en utilisant « Automation » ou « Importer » sous le générateur de contacts. Mais si nous examinons vraiment la différence et la valeur entre ces deux approches, « Importer » sous le générateur de contacts est efficace pour les fichiers contenant un volume de données plus important. La principale raison de la prise en charge d’un grand ensemble de données est l’élimination de la fonctionnalité « auto-kill ».

Étant donné que « Importer » sous Contact Builder n’était pas largement utilisé, Salesforce a désormais copié la même fonctionnalité sous Automatisation en tant qu’importation de données/copie de données, comme l’une de ses activités.

3. Intervalle réduit pour répéter les automatisations.

Dans le passé, la période minimale d’actualisation de l’automatisation était d’une heure, et nous devions attendre une heure pour disposer des dernières données dans SFMC. Mais maintenant, Salesforce a travaillé et a réduit la période d’actualisation à quelques minutes. À l’avenir, vous devriez pouvoir actualiser les données toutes les 15 minutes, ce qui vous aidera à conserver les données en temps quasi réel.

Période d’actualisation avec un intervalle de 15 minutes

Cette version a commencé à être déployée à partir du mois de mai ; elle pourrait donc avoir atteint votre organisation beaucoup plus tôt que d’autres.

4. Recommandation de planification d’automatisation

Une fonctionnalité intéressante qui devrait aider à optimiser l’utilisation de l’infra en planifiant les automatisations pour avoir un chevauchement minimal. Une fois que vous avez sélectionné votre « Heure de début », vous devriez afficher un nouveau champ « Heure recommandée », chaque fois que la plateforme détecte qu’un meilleur créneau horaire est disponible dans la fenêtre sélectionnée.

Comme indiqué ci-dessous, le cercle rouge/vert indique l’heure sélectionnée et la plate-forme recommandée.

1. 5. Domaine personnalisé pour le raccourcissement des liens SMS

Chaque fois que vous créez des modèles SMS et que vous envisagez d’intégrer un lien, il est toujours recommandé de raccourcir le lien pour maintenir le nombre total de caractères SMS dans les limites. Pour cela, vous auriez utilisé bitly dans le passé. Désormais, dans le cadre de la dernière version, Salesforce a publié le raccourcisseur de liens Marketing Cloud Engagement.

Le raccourcisseur de liens Marketing Cloud Engagement est activé uniquement pour les utilisateurs Hyperforce pour le moment. Cela utilise AWS pour raccourcir les URL.

Les références:

• https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_revenue.htm&release=250&type=5