Mesures clés par événement que chaque dirigeant devrait suivre »Martech Zone

Un spécialiste du marketing expérimenté comprend les avantages des événements. Plus précisément, dans l’espace B2B, les événements génèrent plus de prospects que d’autres initiatives marketing . Malheureusement, la plupart des leads ne se transforment pas en ventes, ce qui incite les spécialistes du marketing à découvrir d'autres indicateurs de performance clés pour prouver l'intérêt d'investir dans des événements futurs.

a été reçu par des clients potentiels, des clients actuels, des analystes et plus encore. Pour les dirigeants, être en mesure de comprendre comment améliorer l'expérience globale des événements peut aider à obtenir de meilleurs résultats à l'avenir.

La découverte de ces métriques est plus facile à dire qu'à faire. Pour aider les équipes marketing à sécuriser le budget des événements futurs, j'ai compilé trois indicateurs que les spécialistes du marketing peuvent exploiter avec leurs directeurs marketing. comme la reconnaissance de la marque. Pendant un événement, assurez-vous de prendre note d'autres paramètres tels que les visites de sites Web, le nombre d'interviews de presse programmées et les mentions des médias sociaux. Afin de voir les effets de ces mesures, examinez le partage des voix avant et après l'événement pour voir si vous avez pu réduire les concurrents tout en assistant à l'événement. Enfin, les événements peuvent être utilisés pour recueillir les points de vue de tiers. Envisagez d'organiser une enquête pendant l'événement pour présenter les résultats concernant la notoriété ou la reconnaissance de la marque à partager avec votre responsable du marketing.

Nombre de réunions stratégiques

Chaque jour, nous organisons toutes des réunions par téléphone. Cependant, prendre le temps de tenir une réunion en face à face est important pour conclure des accords. Passez du temps à mesurer le nombre de réunions de qualité en face-à-face lors de votre événement et comparez ce nombre aux mesures suivantes:

• Maintien de la clientèle : Il est important de gagner de nouveaux clients, mais le maintien de vos clients actuels peut jouer un rôle important. pour maintenir votre taux de désabonnement et augmenter vos revenus. Les réunions en personne peuvent aider à renforcer ces relations et à engager les conversations nécessaires.
• Développez vos activités: Alors que de nombreux clients assistent aux mêmes événements que vous, profitez-en pour profiter de cette occasion pour établir des relations et développer des activités au sein de comptes existants. .
• Deals fermés: Avez-vous des indicateurs permettant de savoir combien de réunions en face à face ont abouti à des contrats conclus? Quoi d'autre a joué un rôle dans la conclusion de cet accord? Une PME ou un cadre spécifique? En disposant de ces informations, vous pouvez mieux planifier vos événements futurs.

Revenus influencés

L'alignement des ventes et du marketing joue un rôle important dans la création de leads, la conclusion de contrats et, à terme, pour l'augmentation des revenus. Les événements offrent aux équipes de vente et de marketing un guichet unique pour influer sur les résultats nets d’une entreprise. Pour montrer cela à un CMO, assurez-vous de mesurer les mesures suivantes axées sur les revenus:

• Nombre de démonstrations: Bien sûr, les entreprises obtiendront des pistes lors d'événements, mais ces pistes sont-elles toujours qualifiées? Plutôt que de suivre uniquement le nombre de leads lors d’événements, suivez le nombre de démonstrations effectuées. Cela peut donner aux équipes un aperçu clair des clients potentiels qui sont vraiment intéressés par le produit et peut faire gagner du temps aux équipes de vente. En outre, cette mesure permet aux CMO de comprendre le rôle joué par l'événement dans la présentation de la démonstration.
• Efficacité de la réunion: Le suivi du nombre de réunions planifiées converties en opportunités peut indiquer les commerciaux les plus efficaces pour faire avancer les transactions. Cette métrique n’est pas seulement importante pour votre CMO, mais également pour le chef des ventes afin qu’il puisse mieux comprendre les forces de chaque représentant. Cette information peut aider les vendeurs à mieux se positionner tout au long du parcours client et à déterminer qui doit assister aux événements à venir.
• Taille moyenne des transactions: Le succès des événements ne se mesure pas toujours au nombre de transactions conclues. Plutôt que de concentrer toute votre attention sur les contrats plus importants qui ont généralement un taux de réussite plus bas et prennent plus de temps à conclure, gardez un œil sur la taille moyenne des transactions afin de pouvoir aider les clients potentiels dans la bonne direction. 19659016] Tous les dirigeants sont motivés par les résultats. Consacrer du temps avant, pendant et après les événements pour analyser ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré donnera aux spécialistes du marketing, aux planificateurs d'événements et aux dirigeants une meilleure compréhension des changements à apporter pour garantir le succès des événements à venir. En mettant en œuvre une approche axée sur les métriques, les spécialistes du marketing auront plus de facilité à justifier leur investissement dans des événements, ne laissant à l'équipe de direction d'autre choix que d'augmenter les allocations budgétaires pour des événements futurs.

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