L’exercice «Traffic Light», les tweets sur la thérapie et 5 autres façons d’aider la santé mentale au travail

En tant que rédacteur en chef de journal, les journalistes entraient parfois dans mon bureau, fermaient la porte et tombaient en sanglots. Lorsque je travaillais sur les réseaux sociaux pour une entreprise technologique en open-office, je devais quitter le bâtiment et marcher autour du bloc pour pleurer.

Aucun travail n’a normalisé les larmes plus que Buffer, et je lui en suis très reconnaissant. Chez Buffer, nous essayons de nous amener authentiquement au travail . Nous nous délectons des joies de la vie – nouveaux bébés, animaux de compagnie, plantes! travail et réalisations de la vie! – et nous ne craignons pas les choses difficiles – la dépression, l’anxiété, l’épuisement professionnel et le deuil.

J'ai pleuré à plusieurs reprises, avec de nombreux coéquipiers. Et je me suis assis avec leurs coéquipiers alors qu’ils pleuraient, témoignant de leur joie et de leur douleur. En cours de route, j'ai fini par comprendre que, même si le travail n'est peut-être pas une famille nous pouvons soutenir la santé émotionnelle et mentale de nos collègues au travail de manière très efficace.

Selon l'organisation de défense de la santé mentale à but non lucratif Composée de millions :

En l'honneur du mois de sensibilisation à la santé mentale de mai dans ce message, nous ' Nous parlerons de la santé mentale au travail – de ce que nous faisons chez Buffer pour nous concentrer sur cet important sujet et de ce que tout le monde peut faire – quel que soit son entreprise ou son rôle – pour se concentrer en douceur sur le bien-être.

Comment Buffer soutient la santé mentale Au travail

1. Nous nous moquons des stigmates ensemble

Aujourd'hui, c'était un de ces jours où je me suis réveillé très lourd. Beaucoup de tâches et de défis s'étaient accumulés et je me sentais dépassée.

Heureusement, aujourd'hui était un jour où j'avais planifié de passer du temps avec mon thérapeute. La session m'a permis de tout disséquer, de voir les réalisations et d'aller de l'avant.

– Joel Gascoigne (@joelgascoigne) Le 27 mars 2019

La chose la plus importante que je fasse pour la santé mentale au travail est de normaliser idée que toutes les émotions sont valables et que tous les êtres humains ont parfois besoin d’aide.

Notre PDG, Joel, publie régulièrement des tweets sur le fait d’aller voir son thérapeute, sur ses expériences avec l’épuisement professionnel et plus encore. ainsi que des hauts!). Joe, l’un de nos développeurs pour Android, a écrit un article génial sur son apprentissage de la construction de la résilience et de la lutte contre l’anxiété à l’aide de la thérapie. Il n'est pas rare de voir un rendez-vous de thérapie récurrent sur le calendrier d'un coéquipier ou de voir quelqu'un partager avec Slack le fait qu'ils commencent un nouveau traitement pour la santé mentale.

Près de 450 millions de personnes dans le monde vivent actuellement avec un maladie mentale, mais près des deux tiers d'entre eux ne demandent jamais de traitement. Il n'y a aucune raison pour que nous vivions tous dans la peur de partager ce côté de nous-mêmes et de passer à côté de façons d'améliorer notre vie.

Et pourtant, près de deux personnes sur trois qui ont été hospitalisées état de santé mentale affirme avoir été victime de discrimination au travail.

Nous pensons que l'avenir du travail est sans stigmatisation .

Les nouveaux coéquipiers sont souvent étonnés par le niveau de partage vulnérable qui se produit dans des espaces comme notre canal Slack «Travail sain». Mais quand nous sommes ouverts les uns aux autres, la confiance que nous instaurons propulse Buffer d'une manière incroyable.

«Je pense qu'il est très spécial que nous puissions simplement partager nos expériences en matière de santé mentale à Slack», l'une coéquipier m'a dit pour cette pièce. «Beaucoup de personnes dans d'autres sociétés ne pourraient jamais imaginer le faire. Et puis aussi que nous sommes soutenus, fêtés pour leur ouverture, et validés par nos coéquipiers que d’autres ressentent exactement la même chose. ”

2. Nous fournissons et partageons des ressources

Buffer propose un abonnement gratuit à Joyable outil de santé émotionnelle en ligne destiné à tous les coéquipiers et partenaires (ainsi qu'aux enfants de 13 ans et plus!) Dans le cadre de nos avantages en matière de santé mentale. Joyable propose des outils de réduction du stress, tels que des exercices de respiration et de méditation légère, ainsi que la possibilité de parler à leurs entraîneurs par SMS ou par téléphone. Joyable aide également ses coéquipiers à trouver un fournisseur de soins de santé mentale «réel» dans leur région qui travaille avec nos régimes d'assurance.

Nous avons également été très impressionnés. l'équipe de la plate-forme sur le bien-être émotionnel Modern Health qui propose un programme similaire et nous a dit avoir constaté une énorme hausse de la part des employeurs cherchant à réduire l'épuisement professionnel et à prévenir les problèmes de santé mentale .

Les programmes numériques se sont révélés aussi efficaces que la thérapie en face à face, mais sont disponibles partout et à tout moment! Un excellent choix pour une équipe complètement distante.

De plus, nous partageons les ressources en santé mentale dans notre salle de «travail sain» de Slack et proposons une formation optionnelle, telle que des webinaires et des sessions sur la pleine conscience au travail, que vos coéquipiers peuvent utiliser.

3 . Nous respectons les introvertis et les extravertis

Buffer est un groupe introspectif – nous aimons les tests de personnalité et en savoir plus sur la façon de mieux travailler les uns avec les autres. Et nous sommes parfaitement conscients que notre équipe, comme la plupart des autres, est un mélange d'extravertis d'introvertis et d'ambiverts.

Depuis que nous avons constaté que la solitude est une préoccupation essentielle des travailleurs distants. nous avons mis au point de nombreux mécanismes pour le combattre pour nos extravertis.

Nous rassemblons nos coéquipiers pour des événements facultatifs comme les appels à deux . et d'autres occasions de discussion informelles détendues. Nous payons également les coéquipiers pour qu’ils travaillent dans des espaces de coworking, s’ils préfèrent avoir plus d’interactions avec les autres, et nous remboursons les cafés et les pâtisseries aux gens qui aiment travailler dans les cafés pour obtenir une interaction humaine. 19659003] Du côté plus introverti des choses, nous privilégions la communication asynchrone pour la plupart des types de réunion car il peut être plus confortable et plus productif de faire des choses comme la réflexion lorsque vous ne vous sentez pas «mis à l’écart». «Nous offrons également aux introvertis beaucoup d’espace et de temps pour recharger, en particulier lors des retraites d’entreprise avec notre équipe complète

4. Nous priorisons et normalisons les congés

Nous croyons vraiment en la puissance des congés à Buffer. À tel point que nous avons transformé notre politique de jours de congé illimités en une politique de vacances minimum de 3 semaines lorsque nous avons constaté que les gens ne prenaient pas assez de congés. Maintenant, nous vérifions chaque trimestre pour rappeler aux gens de planifier et de prendre du temps.

«Notre faible barrière à l’entrée pour prendre un congé est le plus grand avantage que j’ai trouvé! "Donc, si vous êtes épuisé ou si vous ne vous sentez pas bien, il y a très peu de processus pour obtenir ce congé."

De plus, nous proposons également à nos coéquipiers un "Unsick Day", . Cette initiative encourage les gens à prendre en main leur santé en prenant une journée dédiée au moins une fois par an uniquement pour les soins préventifs, ce qui inclut beaucoup de temps pour trouver un thérapeute ou le rencontrer. Et il y a toujours de la place dans le calendrier pour les rendez-vous habituels pour la santé mentale.

«Avoir la possibilité de prendre des rendez-vous de thérapie de nos jours est assez gros», me dit un coéquipier. «Parfois, nous ne le réalisons pas parce que nous sommes en train de le prendre et le prenons pour acquis.»

5. Nous communiquons de manière vulnérable

Lorsque nous communiquons à Buffer, nous essayons de créer de la place pour toutes les ambiances et émotions différentes. L'une de nos activités d'ouverture préférées pour tout petit rassemblement comme une réunion de stand-up de zone est ce que nous appelons un «contrôle énergétique» ou parfois un «feu de signalisation».

Nous parcourons la salle virtuelle via Zoom et partageons si vous vous sentez rouge, jaune ou vert ce jour-là.

• Le rouge signifie que vous êtes débordé, bouleversé ou que vous traversez une période difficile
• Le jaune signifie que les choses ne sont pas idéales mais que vous traînez là
• Le vert signifie vous vous sentez bien

Parfois, nous ne faisons que partager la couleur et c'est tout. Le plus souvent, la couleur est peut-être accompagnée d'une phrase ou deux expliquant pourquoi la personne l'a choisie, par exemple «Je me sens jaune aujourd'hui l'après-midi, je suis nerveux. »

Cet exercice est formidable pour aider à sensibiliser les gens à ce que les gens apportent avec eux lors d'une réunion – sentiments liés au travail et autres. Et nous avons travaillé d'arrache-pied pour normaliser toutes les options de réponse – il est toujours correct de dire que vous vous sentez rouge ou jaune. Nous préférons savoir que d’essayer de faire semblant!

C’est merveilleux quand tout va bien. Mais c’est tout aussi bien d’être vulnérable, submergé ou de passer une mauvaise journée. Toutes les émotions sont valables.

C’était vraiment amusant de voir récemment l’expérience virale

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