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août 8, 2022

Les taux de désabonnement élevés entravent la croissance des applications de jeu – voici comment battre les chances5 minutes de lecture



Une histoire vieille comme le monde : les jeux mobiles investissent beaucoup dans l’acquisition de nouveaux utilisateurs alors que leur rétention connaît une baisse. Le dernier étude de données sur les applications de jeu par Pushwoosh a montré une tendance malheureuse pour les applications de jeu, en particulier celles sur Android : leurs taux de désabonnement grimpent à 75,4 % au jour 30. À ce moment-là, plus de la moitié de l’audience coûteusement acquise cesse d’être active le jour même de l’installation de l’application de jeu. .

Taux de désabonnement du jeu mobile Android

Dans cette situation apparemment fatale, y a-t-il un moyen de renverser la vapeur ? L’équipe Pushwoosh en a trouvé un – voici votre plan stratégique étayé par les données les plus récentes.

1. Rééquilibrez vos efforts d’acquisition et de rétention

Aperçu: Acquérir beaucoup de nouveaux joueurs est aussi risqué pour la rétention que de ne pas attirer du tout d’utilisateurs. Notre analyse des données a révélé que les taux de désabonnement les plus élevés les jours 1, 7 et même 30 se produisent lorsque le taux de croissance de l’application est inférieur ou nettement supérieur à la médiane.

Croissance des applications et taux de désabonnement pour Android

Actions à entreprendre :

  • Une raison possible derrière cette image est hors du sujet acquisition d’utilisateurs. Pour réduire vos taux de désabonnement, vous devrez peut-être revoir votre stratégie d’acquisition parallèlement à votre campagne de fidélisation afin de mettre en synergie les efforts.
  • Inspirez-vous des applications de jeu à croissance lente. Nous avons trouvé pas mal de cas de jeux mobiles à faible taux de croissance qui bénéficient également de taux de désabonnement minimum. Apparemment, ces applications ont trouvé comment obtenir et conserver leurs précieux utilisateurs – vous aussi !

2. Pour renforcer la rétention et minimiser le taux de désabonnement, encouragez l’activité des utilisateurs dans votre application de jeu

Aperçu: Applications de jeu avec un nombre élevé de jeux quotidiens (DAU) et utilisateurs actifs mensuels (TOUJOURS) ont des taux de désabonnement inférieurs et des taux de rétention plus élevés. Cela signifie que les joueurs engagés sont plus susceptibles de rester actifs dans l’application à court et à long terme.

Taux de désabonnement des utilisateurs actifs quotidiens (DAU)


Mesure à prendre : Travaillez à accroître l’activité régulière des utilisateurs dans votre jeu, en faisant la promotion d’offres quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, par exemple. C’est ainsi que la populaire application GC.SKINS a développé son DAU de 16,62 % au cours de huit mois. La meilleure partie est que les spécialistes du marketing du jeu ont obtenu ce coup de pouce sans effort – en envoyant des notifications push automatisées selon un calendrier.
Et c’est là que nous passons à la prochaine tactique importante…

3. Pour accroître l’engagement dans l’application de jeu, commencez par engager les utilisateurs avec votre messagerie

Aperçu: Des CTR de notification push et des CTR d’utilisateurs plus élevés sont corrélés à des nombres plus élevés de DAU et de MAU, a confirmé notre étude de données. Cela signifie que tant que vous garderez les joueurs intéressés par vos communications, les utilisateurs continueront à revenir sur votre application.

Taux de rétention et de croissance des applications

Actions à entreprendre :

  • Pour commencer, faites en sorte que davantage de joueurs acceptent vos notifications push. Si vous jetez un coup d’œil aux statistiques détaillées de la recherche Pushwoosh, vous verrez qu’un grand pourcentage de joueurs inscrits est caractéristique des applications de jeu avec une messagerie performante et une activité utilisateur exceptionnelle.
  • Essayez tous les moyens pour améliorer la cliquabilité de vos messages : des classiques intemporels tels que les offres à durée limitée aux techniques expérimentales et aux copies. Expérimental est le mot clé ici : A/B/N testez vos idées et ne faites évoluer que les tactiques gagnantes !

Une grande rétention s’accompagne de revenus plus importants

Comme vous le voyez maintenant, un engagement élevé (CTR, DAU et MAU) conduit à une meilleure rétention, qui, à son tour, est suivie d’une augmentation des revenus. L’effet cumulatif est particulièrement visible lorsqu’un jeu mobile est monétisé avec de la publicité intégrée, mais si votre entreprise compte sur les achats intégrés, vous pouvez certainement vous fier aux mêmes principes.

Voici un exemple inspirant : une application de jeu de notre échantillon d’étude a réussi à dépasser les médianes sur tous les fronts !

Augmentation de l'engagement et de la rétention des applications de jeu

Pourquoi n’adoptez-vous pas le même Engager → Retenir → Grandir approche et voyez comment cela profitera à vos métriques ?

Obtenez un aperçu de première main de la croissance des applications de jeu

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