Les RH à l'ère de la transformation numérique

RH a parcouru un long chemin depuis les jours d'être appelé gestion du personnel. Il est maintenant connu sous le nom de People & Culture, Employee Experience, ou simplement People, et les changements de ces dernières années ont été particulièrement profonds, c'est le moins qu'on puisse dire; Bien qu'elle se concentrait jusqu'à récemment sur des sujets tels que l'efficacité et l'accès direct aux données et aux services RH pour chaque employé, une nouvelle transformation des ressources humaines est en cours, guidée par l'expérience des employés, les capacités cloud, y compris les mises à niveau mobiles et continues. concentrer sur le talent, ainsi que la disponibilité de nouvelles technologies numériques comme l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle. Ces capacités permettent aux RH de ré-imaginer de nouvelles façons de fournir des services et des stratégies en RH dans l'ensemble de l'organisation. Par exemple:

• Utiliser des technologies avancées de prédiction et d'optimisation pour passer des processus de sélection chronophages à des stratégies RH innovantes et à des modèles commerciaux qui favorisent la croissance

• Prévoir le risque de vol des employés et prescrire des stratégies d'atténuation pour les talents à risque

• Tirer parti d'une gestion intelligente d'événements à haut volume et basés sur des règles avec des prédictions et des recommandations [AlorsquelavisiontraditionnelledelatransformationdesRHconsistaitàmieuxfaireleschosesexistanteslaprochainegénérationdetransformationdesRHseconcentresurdeschosescomplètementnouvelles

  Ces nouveaux aspects numériques de la transformation RH ne remplacent pas l'accent mis sur l'automatisation. Efficacité. Ils travaillent main dans la main et, dans de nombreux cas, les technologies numériques peuvent encore accroître l'automatisation. Les approches numériques prennent de plus en plus d'importance et une stratégie RH numérique doit être un élément clé de la stratégie globale des RH et donc de la stratégie commerciale.

  Pendant des années, les RH travaillaient derrière un mur et prenaient place à la table , et maintenant il est impératif que les CRHA soient un partenaire stratégique dans le parcours numérique de l'organisation. C'est ce que McKinsey appelle «Diriger avec le G-3» dans Un programme pour le premier dirigeant dans lequel le PDG, CFO et CHRO (ie, le «G-3») assurent les RH et le travail de finance en tandem, avec le PDG étant la cheville ouvrière et la personne qui s'assure que l'agenda des talents est enfoncé dans les décisions d'affaires et non une réponse passive ou après coup.

  Cependant, la technologie et l'alignement exécutif ne suffisent pas à transformation numérique. Au cœur de chaque organisation se trouve son personnel – son atout le plus cher et le plus précieux. Les maintenir engagés et motivés favorise une culture d'innovation essentielle au succès. Cette étude Gallup révèle que 85% des employés dans le monde réalisent des performances inférieures à leur potentiel en raison de problèmes d'engagement.

  Les expériences RH basées sur des expériences digitales grand public avec un accent sur le personnel et le bien-être professionnel aidera à engager chaque travailleur, en l'inspirant à faire de son mieux et en l'aidant à transformer le but de chaque organisation en performance. Parce que, nous croyons, le but conduit les gens et les gens à générer des résultats commerciaux.

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