Les employés de JPMorgan signalent les scores de la culture inférieure: enquête

Un mémo interne divulgué montre que davantage d’employés de JPMorgan ne sont pas satisfaits de la culture d’entreprise par rapport à l’année dernière – et le retour au bureau Le mandat est à blâmer.

Dans l’enquête annuelle de JPMorgan sur la culture de l’entreprise, qui demande aux employés d’attribuer une partition à des choses comme la mobilité interne, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la santé et le bien-être, moins d’employés de JPMorgan considéraient leur santé et leur bien-être comme importants pour l’entreprise par rapport à l’année dernière.

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En réponse, les dirigeants de l’entreprise ont lié les scores inférieurs à son mandat de retour au bureau (RTO). Jpmorgan employés commandés Retour au bureau cinq jours par semaine en mars, ce qui a incité certains membres emplois ailleurs et d’autres à signer une pétition Appeler à un travail hybride. Pourtant, la compagnie et PDG Jamie Dimon n’a pas bougé.

« Les scores de santé et de bien-être restent favorables, bien qu’ils aient un peu baissé d’année en année », a écrit Dimon et le chef des ressources humaines, Robin Leopold Barron. « Nous savons que retourner à plein temps au bureau a été un ajustement et avec lequel tout le monde n’est pas d’accord, mais nous continuons à croire en personne, c’est comment nous faisons de notre mieux et comment nous favorisons les connexions et les opportunités de mobilité. »

Dans l’enquête, les employés ont également déclaré des scores plus faibles par rapport à l’année dernière pour l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et les opportunités de carrière internes. Dimon et Leopold ont rassuré les employés dans l’e-mail de réponse divulguée Que JPMorgan donne la priorité à la « mobilité carrière » ainsi qu’à la « flexibilité ».

^{Jamie Dimon, PDG de JPMorgan Chase. Photographe: Cyril Marcilhacy / Bloomberg via Getty Images}

JPMorgan demande aux employés de prendre le sondage une fois par an et cette année, 90% de sa main-d’œuvreou 284 000 employés y ont répondu. Le taux de participation était similaire aux années précédentes.

D’autres banques ont demandé aux employés de revenir au bureau à plein temps encore plus tôt. Goldman Sachs nous avons dit des employés En août 2023, ils ont dû travailler depuis le bureau cinq jours par semaine.

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Cependant, une banque a conservé une politique de travail hybride. Citigroup a décidé de s’en tenir à un calendrier hybride pour la plupart de ses 229 000 personnes Personnel, permettant jusqu’à deux jours de travail à distance par semaine. Selon un Rapport de janvierLe PDG de Citigroup, Jane Fraser, a déclaré aux administrateurs sur un appel trimestriel selon lequel la politique de travail hybride de Citigroup a donné un avantage dans le recrutement du personnel talentueux.

JPMorgan prévoit que l’IA lui permettra éventuellement réduire le nombre d’employés de 10% Dans certains départements, y compris les opérations et les services de compte. La banque, qui est le le plus grand aux États-Unis avec 3,9 billions de dollars dans les actifs, a cultivé ses effectifs D’environ 255 000 en 2020 à 317 000 en 2024.