Les analyses de données sont inestimables pour votre entreprise. Voici pourquoi.

Alors que la concurrence est devenue de plus en plus féroce entre les secteurs de notre économieles entreprises ont commencé à chercher des moyens d’obtenir un avantage sur les autres acteurs du marché.

Ce faisant, de nombreux cadres de niveau C se sont tournés vers collecte de données et la gestion. Autrefois une fonction accessoire faisant avancer les entreprises, analytique est désormais une condition préalable à la croissance des startups. Bien que loin d’être un concept nouveau, la collecte de données est aujourd’hui plus facile que jamais avec l’émergence de nouvelles technologies.

Un paradoxe, cependant, est souvent présent. Alors que nous adoptons les dernières plateformes pour accélérer notre croissance, nos concurrents sont obligés de le faire également. Par conséquent, il peut sembler impossible de conserver la supériorité à long terme, mais gardez à l’esprit que les informations dérivées des données sont différentes pour tous et c’est qui peut analyser le meilleur qui gagne.

Lié: 8 façons dont l’analyse des données peut révolutionner votre entreprise

Fondamentalement, l’analyse est l’expression de tendances, d’actions et d’intérêts. Ce n’est pas seulement un moyen de bien comprendre vos clients, mais aussi votre entreprise dans son ensemble.

Comme nous le verrons, l’étude des données offre de nombreux avantages. Bien qu’il soit possible de se développer sans analyser le comportement actuel, une analyse appropriée orientera mieux votre démarrage en :

• Réduire le risque d’inconnus
• Améliorer les décisions qui mènent au profit
• Améliorer votre interprétation du marché
• Segmenter les clients pour stimuler les efforts d’acquisition

Les organisations peuvent exploiter les données de différentes manières ; cependant, les entreprises qui réussissent sont souvent alignées sur la manière dont elles utilisent l’analyse. Si vous ne savez pas par où commencer en tant qu’entrepreneur, voici quelques cas d’utilisation courants.

1. Trouvez le bon public

La première étape pour lancer une startup consiste à identifier un groupe d’individus qui seront intéressés par le produit ou le service que vous avez à offrir. Idéalement, une recherche appropriée devrait vous conduire à un marché relativement mal desservi et prêt à être perturbé.

Lorsque vous atterrissez sur un secteur approprié et que vous cherchez à continuer, la meilleure voie à suivre est de trouver une niche à exploiter. Au départ, il peut sembler peu évident de savoir quelle est la meilleure cible pour votre offre, cependant, vous devez commencer quelque part.

De nombreuses grandes entreprises d’aujourd’hui s’adressaient autrefois au mauvais public :

• Youtube: Lancé en tant que site de rencontre pour télécharger des vidéos et parcourir les matchs.
• Netflix : Des DVD livrés dans votre boîte aux lettres qui auraient besoin d’être retournés.
• Groupons : A aidé à collecter des fonds pour des causes caritatives via sa plateforme.
• Instagram : Autorisé les utilisateurs à s’enregistrer et à se retrouver à leurs endroits préférés.

Ce qui arrive souvent, c’est que le client qui, selon vous, serait le mieux adapté à votre produit ou service est radicalement différent de l’utilisateur actuel. En reconnaissant les données, vous, en tant que fondateur, pouvez doubler vos efforts pour attirer la « bonne » foule.

Lié: 4 étapes pour devenir une entreprise axée sur les données

2. Prenez des décisions éclairées

Au-delà de l’adéquation produit-marché, l’analyse devrait être une priorité permanente pour les startups. Alors que certaines organisations ont prospéré sur rien de plus qu’un instinct pendant des années, la plupart d’entre nous feraient bien de consulter les données avant de prendre des décisions.

D’une manière générale, l’analyse peut bénéficier à la direction de haut niveau de différentes manières :

• Commercialisation: Analysez les campagnes précédentes afin d’améliorer l’engagement global.
• Ventes: Affiner les processus actuels pour augmenter la conversion et augmenter les revenus de l’entreprise.
• Finance: Prévoir les flux de trésorerie pour planifier des acquisitions ou des investissements à une date future.
• Produit: Identifiez les modèles d’utilisation pour apporter des ajustements qui conviennent mieux aux clients.

Il existe une liste interminable de domaines dans une startup qui peuvent être améliorés par les données. La difficulté, cependant, réside souvent dans une analyse appropriée. Sans la capacité de générer des informations significatives, toutes les informations que vous collectez seront probablement de peu d’utilité.

Comme pour tout dans la vie, l’équilibre est la clé. Une analyse excessive des données peut nuire à une entreprise à plusieurs niveaux. Non seulement cela pourrait vous orienter dans la mauvaise direction, mais ce comportement peut également entraîner une fatigue décisionnelle ou une paralysie.

Lié: 3 façons d’utiliser les données pour augmenter votre résultat net

3. Suivez les performances

Une autre fonction clé de l’analyse est la capacité de surveiller les performances de votre entreprise au fil du temps. En suivant certains indicateurs, vous, en tant que fondateur, pouvez identifier les domaines de votre entonnoir de marketing ou de vente entraînant des conversions perdues.

Heureusement pour entrepreneurs aujourd’hui, il existe une suite d’outils d’analyse à leur disposition. Ce qui n’était qu’un simple jeu d’essais et d’erreurs il y a de nombreuses années a maintenant été affiné. Les données sont l’avenir, et sans elles, vous perdrez probablement un avantage concurrentiel.

Certaines des meilleures ressources pour les startups actuellement disponibles sur le marché incluent :

• Google Analytics: Suivez le trafic du site Web, le temps de séjour moyen, le taux de rebond et plus encore.
• Hotjar : Générez des cartes thermiques pour voir comment les utilisateurs interagissent avec les pages de votre site Web.
• Hubpot : Évaluez les efforts de marketing en utilisant, entre autres, les taux d’ouverture et de réponse.
• Force de vente : Récupérez les prospects perdus et les clients potentiels qui abandonnent un achat.

En fin de compte, l’analyse consiste à trouver ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En utilisant les outils ci-dessus et en évaluant les données, les fondateurs peuvent accélérer leur croissance en identifiant rapidement les zones inférieures à la moyenne et en lançant un plan pour renforcer les performances.

Lié: Pourquoi les entreprises devraient adopter une approche cultivée des données

4. Augmenter la rentabilité

Enfin, les startups peuvent consulter les données pour améliorer la rentabilité globale. Avec la nature cyclique de notre économie, les entreprises doivent être prêtes à affronter n’importe quelle tempête. En tant que telles, les entreprises doivent surveiller en permanence diverses mesures qui affectent leur piste.

Parmi les chiffres les plus couramment examinés, ceux qui ont une grande conséquence sont:

• CAC: Le montant que vous dépensez pour gagner un nouveau client pour votre entreprise.
• LTV: Le revenu total qu’un client apportera à votre entreprise au fil du temps.
• Baratte: Le pourcentage de clients qui ne reviennent pas pendant une période donnée.
• Brûler: Le rythme auquel votre entreprise dépense l’argent disponible.

L’analyse peut être utilisée pour identifier les moyens de réduire le CAC, d’augmenter la LTV et de réduire à la fois le taux de désabonnement et la consommation pour améliorer la rentabilité. Grâce aux données, les startups sont en mesure d’évaluer les domaines qui ont le plus d’effet financier et de s’améliorer en conséquence.

Du marketing et de la recherche à l’évaluation des risques et au suivi des performances, l’analyse doit être une discipline essentielle dans tous les domaines de votre entreprise. Ce qui provenait auparavant d’années d’expérimentation est maintenant rendu possible grâce à une analyse efficace des données.