Les 5 principales raisons pour lesquelles vous avez besoin d’un système PIM / Blogs / Perficient

De nombreuses organisations s’interrogent souvent sur les raisons d’investir dans un système de gestion des informations sur les produits (PIM) dans le cadre de leur stratégie de données. Il existe certainement plus de 5 raisons d’envisager un investissement dans un système PIM, mais nous avons présenté cinq des raisons les plus répandues et les plus courantes. Cette perspective s’appuie sur une vaste expérience dans le domaine des données produits, englobant à la fois la mise en œuvre de systèmes de gestion des informations sur les produits et les informations précieuses obtenues directement de nos clients.

5. C’est rentable – Retour sur investissement

Lors de la sélection d’une technologie ou d’une plate-forme moderne, le principal facteur d’investissement comprendra généralement la valeur qu’elle peut apporter. Le retour sur investissement (ROI) n’est peut-être pas la première chose que vous associez à un système de gestion des informations sur les produits (PIM). Cependant, lorsqu’il est correctement mis en œuvre, vous pouvez réaliser le retour sur investissement de votre investissement, parfois rapidement, par divers moyens. Ces avantages englobent à la fois des aspects qualitatifs et non numériques et des mesures quantitatives basées sur des données.

Supprimer les obstacles frustrants à la productivité et améliorer le moral des employés, créer des expériences client mémorables et précieuses qui fidélisent ceux-ci lorsqu’ils interagissent avec les données des produits tout au long de leur parcours, adopter une approche numériquement mature de votre stratégie de données et rester compétitif dans votre secteur du marché sont tous des aspects qualitatifs. avantages qui peuvent être obtenus en exploitant correctement un PIM.

La mise en œuvre d’un système PIM peut conduire à des améliorations quantitatives significatives, telles que des capacités de référencement et de recherche améliorées, des taux de conversion plus élevés, des délais de mise sur le marché plus rapides, moins de retours de produits, une dépendance réduite à l’égard de votre équipe de service client et une plus grande capacité d’évolution rapide. Quelle que soit la manière dont vous décidez d’en mesurer les avantages, un PIM peut changer la donne pour votre organisation.

4. Processus et flux de travail efficaces – Mise sur le marché plus rapide

Les systèmes de gestion des informations sur les produits jouent un rôle crucial dans l’amélioration de l’efficacité organisationnelle et la rationalisation des flux de travail. Des processus non définis et l’absence d’objectifs stratégiques clairs peuvent créer des environnements de travail difficiles et une incapacité à enrichir et à partager les données produit avec confiance et précision. Les systèmes PIM matures peuvent définir, améliorer et automatiser les processus d’enrichissement tout en permettant également la collaboration entre différents départements, fournisseurs et partenaires. Cet emplacement centralisé de collaboration peut apporter des gains d’efficacité significatifs à tous les utilisateurs en établissant un ensemble de règles et de gouvernance, en réduisant les erreurs et en ajoutant de la cohérence à vos processus organisationnels. Les systèmes PIM peuvent également assurer la distribution et la publication simultanées d’informations sur les produits sur différents canaux (tels que votre site Web, les réseaux sociaux et les marchés en ligne), vous permettant ainsi d’accéder rapidement au marché.

Donner à votre équipe des processus et des flux de travail PIM bien définis liés à vos données produit est un élément crucial lors de l’établissement d’une stratégie de données produit mature qui peut prendre en charge une évolutivité rapide. Ces principes peuvent guider votre organisation vers une plus grande collaboration avec les partenaires et les fournisseurs, vers une plus grande compétitivité sur le marché et générer des profits plus importants.

3. Produisez de superbes expériences pour vos clients (CX amélioré)

La façon dont les clients interagissent avec le contenu de votre produit (et par extension, avec votre marque) peut susciter une réponse émotionnelle. Ce sont des opportunités pour vous de créer des impressions durables. Les clients veulent avoir la certitude de savoir qu’ils disposent de toutes les informations qu’ils recherchent et que ce qu’ils commandent provient d’une source fiable. Si vous leur fournissez des informations solides et précises qu’ils trouvent utiles, ils se sentiront satisfaits de leur visite et seront plus susceptibles de terminer leur parcours d’achat. C’est pourquoi il est primordial que les données que vous partagez soient détaillées, précises et aussi complètes que possible. Le contenu du produit que vous fournissez est essentiel pour établir cette connexion, et plus il est complet et riche en fonctionnalités, meilleure sera votre impression et plus vous pourrez établir une connexion plus forte de manière cohérente sur tous vos canaux.

Un contenu produit riche comprenant des descriptions détaillées, des images haute résolution, des guides et fiches techniques, des vidéos et d’autres contenus multimédias aident tous les clients à prendre des décisions d’achat éclairées et améliorent leur expérience globale, ce qui se traduit par des ventes supplémentaires, des commandes plus importantes et une fidélité inégalée de vos clients. .

2. Assurer la gouvernance des données et la qualité des produits

Les systèmes PIM jouent un rôle crucial pour garantir la gouvernance des données et la qualité des produits dans les organisations en centralisant et en standardisant ces données de manière globale dans toutes les équipes de l’organisation. Les systèmes PIM appliquent la gouvernance des données en établissant des politiques et des procédures claires pour la gestion des données, garantissant que toutes les informations sur les produits sont exactes, cohérentes et conformes aux normes de l’industrie. Avoir une approche centralisée minimise les erreurs et les écarts. Les systèmes PIM de qualité peuvent signaler les incohérences et les informations manquantes, ce qui contribue à servir de point de contrôle pour surveiller l’exactitude et l’exhaustivité des données, permettant ainsi aux entreprises de définir et de résoudre rapidement les problèmes.

Publiez des données en toute confiance en maintenant des normes élevées en matière de gouvernance des données et de qualité des produits. Grâce à l’utilisation d’une bonne stratégie de gouvernance des données, les systèmes PIM peuvent aider à renforcer la confiance avec vos clients, ce qui conduit finalement à de meilleures expériences pour eux et à une augmentation de l’engagement et des ventes pour vous.

1. Source unique de vérité pour les données sur les produits

Et la principale raison d’investir dans un système PIM est que votre organisation puisse disposer d’un emplacement centralisé et facilement accessible qui servira de source unique de vérité pour la gestion des données produit. Plus besoin de gérer des données via des systèmes disparates ou de devoir trier des dizaines de feuilles de calcul en désordre. Vous n’aurez plus à extraire des données de différents serveurs ni à effectuer des recherches dans des requêtes et des bases de données complexes. Dites adieu à la nécessité de traquer différents membres de l’équipe provenant de parties opposées de l’organisation pour collecter les données dont ils disposent. Avec PIM, vous pourrez trouver toutes vos données produit structurées et organisées en un seul endroit, avec la documentation à l’appui, les images, les attributs, les relations et tous les autres actifs associés. Cette centralisation garantit que tous les membres de votre organisation ont accès aux données les plus récentes et aux informations les plus précises.

La mise en œuvre d’un système PIM peut transformer la façon dont vous gérez les informations sur les produits, conduisant à une efficacité accrue, à une meilleure qualité du contenu des produits, à une mise sur le marché plus rapide, à une expérience client améliorée et à une évolutivité. En centralisant vos données produit et en tirant parti des puissantes fonctionnalités d’un système PIM, vous pouvez garder une longueur d’avance sur la concurrence et stimuler la croissance de votre entreprise.

La pratique PIM dédiée de Perficient compte plus d’une décennie d’expérience dans la mise en œuvre de solutions PIM d’entreprise complexes avec une expérience dans des secteurs tels que la fabrication, l’entrepôt et la distribution, l’automobile, les articles ménagers, la vente au détail et les produits de grande consommation, la santé, l’aménagement paysager et l’équipement extérieur et bien d’autres. Grâce à notre vaste expertise dans les technologies de pointe et à notre capacité à proposer des options d’engagement sur mesure, Perficient est un excellent choix de partenaire pour vous aider à atteindre vos objectifs numériques. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont le PIM peut être un atout pour votre organisation, veuillez contacter notre équipe d’experts sympathiques.