Les 2 principales raisons pour lesquelles les vendeurs Amazon échouent

Il y a beaucoup de bons conseils sur comment lancer votre produit sur Amazon. Malheureusement, si vous tombez sur un mauvais conseil, il comportera des lacunes importantes en fonction des produits ou services qu’ils essaient de vous vendre.

Lorsque vous êtes une petite entreprise et que vous ne disposez pas de budgets illimités, ou que vous êtes peut-être un solopreneur faisant sa première incursion dans le commerce électronique, les lacunes et les angles morts peuvent vous mettre en faillite.

En tant que Consultant Amazon depuis plus de 10 ans et PDG d’une société de logiciels Amazon, je peux vous expliquer de première main les trois raisons les plus courantes pour lesquelles les entrepreneurs échouent et que faire à la place.

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1. Construire une marque Amazon au lieu d’une marque

Des recherches rapides sur Google et YouTube vous diraient que le ticket pour réussir sur Amazon suit cette formule :

1. Trouvez des produits avec une demande élevée ou moyenne et une faible concurrence.

2. Achetez les produits auprès des fabricants.

3. Obtenez une marque pour votre nom de marque.

4. Placez votre marque sur les produits.

5. Envoyez les produits à Amazon Expédié par Amazon centres de distribution.

6. Optimisez vos annonces.

7. Diffusez des publicités PPC.

Cela semble bien en théorie, mais la nuance réside dans le vieil adage selon lequel il ne suffit pas de prédire la voiture, mais aussi les embouteillages.

Il en résulte une mauvaise expérience client pour les clients Amazon, car le marché Amazon est inondé de dizaines, voire de centaines de produits identiques, tous portant des noms différents, car tout le monde dispose du même logiciel leur indiquant de se procurer les mêmes produits.

C’est juste une partie du problème avec ce modèle.

Les cours, articles et vidéos YouTube enseignant ce modèle se concentrent sur les « hacks » et les raccourcis autour de l’optimisation des référencements qui contribuent également à une mauvaise expérience client pour le client Amazon.

Ils laissent de côté les principes fondamentaux de la vente et de la construction d’une marque que vous devrait se concentrer surqui comprend:

Cela se traduit par un déluge d’annonces laides, les clients étant obligés de lire 50 façons différentes de dire « outil de coupe d’avocat » au lieu d’une expérience client haut de gamme.

Donc, si vous êtes un vendeur Amazon et que vous souhaitez offrir une expérience optimale et uniquement les meilleurs produits à vos clients, comment résolvez-vous ce problème ? Vous compliquez la tâche des vendeurs de « marque privée » qui souhaitent atteindre le sommet et se faire connaître auprès des clients.

Amazon le fait via son algorithme en donnant la priorité aux KPI hors Amazon tels que le trafic externe, le site Web de la marque et plus encore, ainsi qu’aux KPI sur Amazon qui informent Amazon sur notoriété de la marquecomme les recherches de marque.

Cela élimine notre prochaine catégorie.

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2. Ne pas se concentrer sur Amazon

En surface, on vous apprend à penser qu’Amazon est un écosystème fermé et à vous concentrer uniquement sur ce que vous pouvez voir sur Amazon. Ceci comprend:

• Mots clés

• Commentaires

• Prix

• Images et contenu A+

• Vidéos

• Puces

• PPC

À partir de là, vous vous concentrez sur les stratégies de tarification, les cadeaux, les optimisations des listes back-end et les autres moyens les plus courants de augmentez rapidement vos ventes Amazon. Mais ce n’est que la moitié.

Il y a deux piliers pour réussir sur Amazon :

1. Sur Amazon

2. Hors Amazon

Puisqu’on vous apprend à être une « marque Amazon » et non une « marque », la composante hors Amazon est ignorée.

Pour être clair, si vous vendez un outil de coupe d’avocat et que vous souhaitez apparaître en haut des recherches sur Amazon lorsque quelqu’un recherche « outil de coupe d’avocat », vous souhaitez vous concentrer sur la construction de votre marque à partir d’Amazon pour augmenter votre classement et pertinence sur Amazon.

Pour construire votre marque sur Amazon, concentrez-vous sur ceux-ci les meilleures pratiques:

• SEO pour le site Web de votre marque

• RP

• Mentions de la marque sur les réseaux sociaux

• Influenceurs Amazon

• Être inclus dans les listes « Meilleur » et « Top » sur les blogs et les vidéos YouTube sur ce que vous vendez

Amazon explore le Web à la recherche d’informations sur les produits vendus sur sa place de marché et utilise ces informations pour hiérarchiser ce qui apparaît dans les résultats de recherche et les annonces.

De plus, j’ai mentionné plus tôt les « recherches de marque » – où les clients vont sur Amazon et tapent le nom de votre marque dans la barre de recherche – et comment cela vous aide à apparaître plus haut pour les recherches sans marque comme « outil avocat ». La liste ci-dessus explique comment vous développez la notoriété de votre marque, ce qui entraîne des recherches de marque.

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OFF Amazon est également un endroit idéal pour en savoir plus sur vos clients, ce qui peut vous aider dans vos images et votre rédaction. En passant plus de temps là où vos clients résident en ligne, vous en apprendrez davantage sur la façon dont vos produits soulagent leurs douleurs, résolvent leurs problèmes et répondent à leurs désirs.

Amazon donne la priorité et présente des marques fortes avec la reconnaissance des clients qui offrent une excellente expérience client sur leur marché. Cela peut être vous si vous vous concentrez sur le fait d’être une « marque » et non une « marque Amazon ».