Nous continuons de voir les grandes entreprises de services financiers rattraper et parfois dépasser d’autres industries dans leur utilisation du contenu numérique et de l’intelligence artificielle pour gagner des clients et les fidéliser.
La stratégie de Morgan Stanley dans le domaine de la rémunération en actions consiste à se concentrer sur une clientèle plus jeune en ciblant commencer.
La société a acquis Solium Capital – maintenant connue sous le nom de Shareworks – et attire maintenant de nouveaux clients, ce qui indique qu’elle continue d’investir dans ses activités de gestion de patrimoine traditionnelles mais néanmoins rentables. La société a gagné 265 entreprises clientes depuis la conclusion de l’entente de 900 millions de dollars en mai, et c’est un jeu d’accès pour accéder à une clientèle plus jeune et différente.
Solium compte plus de 3 000 clients et plus d’un million de participants, y compris des entreprises à croissance rapide telles que Instacart, Shopify et Stripe.
Il y a plusieurs années, le groupe de compensation des actions de Morgan Stanley avait élaboré une feuille de route technologique.
L'un des principaux domaines de ce plan était axé sur le développement des capacités d'analyse les millions de participants aux plans d'actions qu'il administre, les perspectives les plus appropriées pour les services de l'entreprise. Ces investissements commencent à porter leurs fruits.