La réduction des effectifs peut être difficile. Voici comment réduire les effectifs avec respect et empathie

Que vous appeliez cela un redimensionnement, réduction des effectifsréduction d’effort ou optimisation, licenciements sont brutales pour toutes les personnes impliquées. Comme toute autre action de la direction, la mise en œuvre de licenciements en 2022 doit refléter le respect et les valeurs de l’organisation.

La main-d’œuvre d’aujourd’hui attend plus de respect, soutien et empathie lors d’une série de licenciements que les gens ont connu dans le passé. Cela vaut non seulement pour les personnes licenciées, mais aussi pour celles qui ont conservé leur emploi. Les dirigeants d’aujourd’hui doivent comprendre que le simple respect de la lettre de la loi lors d’une mise à pied ne suffit pas. Ils doivent tenir compte de l’impact de la mise à pied sur la culture et la perception de l’entreprise. Voici quelques bonnes pratiques lors d’une réduction de force.

1. Créez un plan de communication solide

Soyez clair sur le besoin et les raisons des licenciements et l’état actuel de l’entreprise. Faites savoir aux gens vous avez envisagé de nombreuses alternatives et pris d’autres mesures avant d’en arriver au point où vous deviez laisser partir les gens. Vous voulez montrer à votre organisation que la réduction du personnel était la dernière mesure prise après des dizaines d’autres alternatives.

Réfléchissez au meilleur jour de la semaine et à l’heure de la journée pour communiquer. Si la décision aura un impact sur de nombreuses personnes et que vous avez des considérations géographiques et des fuseaux horaires différents, vous voulez viser un moment où vous pouvez tout faire simultanément. Cela réduit au minimum les distractions et les rumeurs et diminue le temps que les gens s’interrogent sur leur licenciement. La moment idéal pour communiquer une réduction est la mi-journée, ce qui permet de répondre aux questions des personnes licenciées puis de parler à toute l’entreprise de l’action qui vient d’être entreprise et de répondre à leurs questions.

Au-delà de cela, assurez-vous que les employés restants savent avec qui ils travaillent et les changements dans l’organigramme afin que les gens puissent se concentrer et obtenir leur travailler Fini. Plus vite vous remettez les gens au travail efficacement, mieux vous vous porterez et mieux ils s’en porteront.

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2. Équilibrer les actifs de l’entreprise et respecter les employés touchés

Bien que vous deviez assurer la sécurité de votre propriété contre une mauvaise utilisation, vous ne voulez pas devenir du fourrage pour potins et distraction au travail parce que vous donnez la priorité aux actifs par rapport aux employés qui partent.

Cela s’étend à la manière dont vous envisagez de collecter les biens de l’entreprise auprès des employés distants. Évitez de laisser cela à l’employé licencié ; envoyez-leur plutôt des cartons d’expédition prépayés pour leur équipement. De nombreux employés n’ont peut-être pas d’ordinateur personnel, alors si possible, proposez un plan pour acheter le leur à l’entreprise à un prix réduit ou permettez-leur de le garder dans le cadre de l’indemnité de départ.

Il en est de même pour les téléphones portables. S’ils appartiennent à l’entreprise et peuvent facilement être transférés à un employé qui part, envisagez de permettre à l’employé de les conserver. La plupart du temps, les téléphones ont très peu de valeur pour vous par rapport à l’employé qui part.

3. Fournir un soutien aux employés touchés

La façon dont vous traitez les employés touchés lors d’une réduction des effectifs en dira long à votre personnel, alors soyez conscient de ce qui est en jeu. Faites ce que vous pouvez pour aider les employés concernés à passer rapidement à autre chose.

Il serait utile que vous considériez ces moments comme une opportunité de renforcer la confiance dans votre organisation. Apprenez comment Airbnb a procédé à sa réduction de personnel en 2020. Ils ont couvert l’ensemble de leur personnel de recrutement dans une équipe d’outplacement, ont offert une accélération des stocks aux employés et ont créé des systèmes pour mapper tout leur personnel partant vers des postes ouverts dans le monde entier. Ils ont transformé leur entreprise en une force d’outplacement jamais vue auparavant. Cela a eu pour conséquence que le personnel qui partait est presque plus fidèle à Airbnb malgré son départ.

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4. Accordez une attention particulière aux meilleurs talents

Lorsqu’il y a des licenciements et que les affaires se contractent, vos meilleurs talents peuvent commencer à chercher de meilleures opportunités. C’est pourquoi vous devez accorder une attention particulière à vos acteurs clés et ouvrir des voies de communication afin qu’ils puissent exprimer leurs craintes et leurs préoccupations et que vous ayez la possibilité d’y répondre.

La dernière chose que vous souhaitez, c’est de perdre votre talent crucial alors que l’entreprise se contracte et que la productivité est en baisse. Mettez-vous devant et parlez aux cas à haut risque, afin que vous sachiez au moins qu’ils peuvent partir et que vous puissiez commencer à planifier.

5. Reconnaissez les émotions et le moral bas

Lors des licenciements, productivité diminue. Les gens ont peur pour leur travail et sont bouleversés par le départ d’amis et de collègues. Ils peuvent également avoir l’impression qu’ils ont maintenant plus de travail dans leurs assiettes. Soyez prêt à en parler – anticipez ces sentiments et ces questions. Les émotions sont inévitablement élevées et la productivité est faible. Reconnaissez et connectez-vous avec les gens – prévoyez que votre entreprise aura besoin de temps pour guérir. Ensuite, travaillez dur pour stabiliser la situation afin que les gens puissent à nouveau se concentrer sur une équipe productive.

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6. Décrire le plan de l’entreprise

Dès qu’il est réaliste après les licenciements, la direction doit définir un plan d’affaires prospectif et des objectifs stratégiques afin que tous les employés puissent voir que vous êtes conçu pour diriger une entreprise plus saine qui peut offrir une stabilité et des opportunités aux employés pour aller de l’avant.

Si vous donnez la priorité au respect des employés touchés tout en reconnaissant l’impact des licenciements sur ceux qui restent, vous minimiserez le risque de négativité à long terme. Personne ne veut couper les ponts dans leurs relations professionnelles, alors ne leur donnez pas de raison de le faire.