La déconnexion totale en vacances, une chimère pour les DSI ?

Las des vacances Les prestations versées à tout travailleur constituent un droit constitutionnel en Espagne, reconnu à l’article 40 de la Magna Carta et réglementé par des réglementations telles que le Statut des travailleurs. La déconnexion numérique dans les environnements de travail est protégé par la loi. N’importe qui dirait que la chose la plus normale au monde serait de prendre quelques jours et de se déconnecter complètement du travail : c’est encore plus vrai en août, ce qui, selon ObservaTUR, est maintient comme mois préféré en Espagne. Cependant, lorsqu’il s’agit de postes de direction et, plus particulièrement, de la personne qui dirige le côté informatique de l’entreprise, la réalité est plus compliquée. Un DSI peut-il complètement disparaître en vacances ? Alerte spoil: à peine.

Comment allier repos et responsabilité

Plus le niveau sur l’échelle professionnelle est élevé, moins il y a de possibilité de déconnexion en vacances. Une étude d’Infojobs estime que 47% des participants à des postes de direction, de direction ou de conseil d’administration se connectent chaque fois que nécessaire pendant la période de repos. Les raisons sont liées à la responsabilité du poste : il existe un sentiment d’obligation envers l’entreprise, en plus de la pression du poste et de la nécessité de clôturer les dossiers en suspens. Dans le secteur informatique, une quatrième raison pourrait être ajoutée. « Les technologies de l’information sont très imprévisibles », explique-t-il. Álvaro Ontañón, CIO de Merlin Properties. « Cela signifie qu’il faut être un peu constamment attentif à ce qui pourrait arriver. Ce n’est pas parce que vous partez en vacances que les risques et les menaces ne disparaissent pas.»

Cette idée de la difficulté de la déconnexion totale, de la nécessité d’être toujours disponible, d’une manière ou d’une autre, pour son équipe et son entreprise, se retrouve chez toutes les personnes interrogées pour ce reportage. Il CIO de Gasib, José Luis Sierra, estime que « vous n’êtes pas indispensable, parce que personne n’est indispensable, mais une fois que vous avez acquis ce type de poste, il faut être aux aguets 24 heures sur 24 ». Considérez également que cela dépend de chaque cas. « Il y a des gens qui ont besoin de se déconnecter à cent pour cent. Dans mon cas, j’ai simplement besoin de briser la routine », souligne-t-il. « Cela m’éloigne trop des problèmes qui pourraient survenir dans l’entreprise. » Alejandro Expósito, directeur corporatif des systèmes et processus chez Ullastrescomplète cette idée : « Disparaître complètement n’est pas facile, il est toujours bon de savoir que si quelque chose survient qui nécessite votre attention urgente et immédiate, il peut être disponible, même si cela est souvent plus pour la personne que pour l’entreprise, Nous avons tous, même si nous ne le voulons pas, un peu de ce qu’on appelle FOMO.». Que peur de rater quelque chose, la peur d’être absent, est généralement associée aux loisirs, à l’anxiété générée par le fait de ne pas se rendre à un événement social, de peur que le reste des participants ne passe le meilleur jour de sa vie et pas moi. Ici, cela s’appliquerait davantage dans le sens où quelque chose ne se produira pas, généralement mauvais, et je ne suis pas là pour diriger l’équipe, comme c’est ma responsabilité. « Je crois que l’équipe ne peut et ne doit pas assumer certaines choses à 100% à un moment donné », déclare Sierra. « Non pas qu’ils ne soient pas formés, mais qu’ils se sentent soutenus. » La responsabilité du CIO est d’être disponible en temps de crise. « Je pense que c’est mon devoir d’être à l’avant-garde, tout comme un PDG, si quelque chose arrive, il doit aussi être là. »