Irasema Fernandez tire parti de l’expertise marketing pour développer la pratique de la conception / blogs de la conception de l’Amérique latine /

Rencontrez Irasema Fernandez, directeur de l’expérience du design basé à Monterrey, au Mexique,

Le parcours d’Irasema à Perfesivet témoigne de la façon dont la passion et le dévouement peuvent conduire à une croissance remarquable. Elle a commencé sa carrière dans le marketing et a depuis évolué pour diriger la pratique de la conception de l’expérience en Amérique latine. Ses efforts ont été essentiels dans l’intégration d’un état d’esprit d’interface utilisateur / UX dans de nouveaux engagements, ce qui a soutenu la croissance de la pratique dans la région.

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Le parcours de carrière d’Irasema

Irasema a rejoint le point d’inflexion en 2012 avec une formation en agence de publicité. Elle a construit le département marketing de l’entreprise, mais sa curiosité au sujet du côté ingénierie de l’entreprise a déclenché un nouveau chemin.

« Un de nos développeurs est venu me voir avec une demande client pour mettre à jour un fichier Photoshop pour un bouton sur un système qu’ils développaient. Je me souviens avoir regardé la conception et la pensée: » Cela pourrait être plus jolie.  » Ce moment m’a amené à explorer l’interface utilisateur et l’expérience de conception. »

En utilisant ses antécédents marketing, Irasema a commencé à passer plus loin dans le domaine de l’expérience utilisateur, en explorant des questions de conception telles que les besoins des utilisateurs, les personnages des utilisateurs, etc.

Elle est devenue certifiée en UXPM et a aidé l’équipe à se développer. Avec ses compétences en vente et en communication, Irasema peut traduire les besoins des clients en tâches pour les équipes de conception et d’ingénierie.

Diriger la charge de conception de l’expérience en latam

Performance point d’inflexion acquis En 2022, et depuis lors, Irasema est entrée dans un rôle central en tant que leader de la pratique de la conception de l’expérience en Amérique latine. Elle coordonne une équipe de plus de 25 personnes talentueuses à travers le Mexique, la Colombie, l’Uruguay, l’Argentine et le Chili.

Ses responsabilités quotidiennes comprennent la supervision des portefeuilles, la participation à de nouvelles activités de conception d’expérience et la collaboration avec d’autres unités commerciales dans le monde. Avec les connaissances marketing d’Irasema, elle dirige le réseautage, les ventes et les initiatives de développement commercial de la pratique, tandis que les membres de son équipe développent les aspects techniques de la conception.

«Lorsque je participe à des opportunités de vente, je souligne l’importance de l’empathie. Les développeurs doivent comprendre pour qui ils créent le système. J’aide à peindre une image claire des utilisateurs finaux et à souligner l’importance de l’accessibilité. Je préconise toujours de prioriser l’expérience utilisateur et de souligner la nécessité de notre implication dans les projets dès le début.»

Une éthique de travail construite sur la confiance

Irasema croit qu’il faut favoriser un environnement de confiance au sein de son équipe pour promouvoir la collaboration et la productivité. En tant qu’épouse et mère de deux garçons, elle comprend l’importance de l’équilibre et offre aux membres de son équipe la même flexibilité et le même soutien qu’elle reçoit de son leadership.

«Ma famille est ma motivation, et je suis vraiment fier quand je peux avoir un équilibre entre être maman, une femme et un professionnel. Je suis en mesure d’assister à des événements scolaires et à leurs pratiques sportives tout en étant engagé dans mon travail.»

Avec les membres de son équipe situés dans toute l’Amérique latine, Irasema en fait une priorité de favoriser une dynamique d’équipe qui peut prospérer dans un cadre virtuel. Qu’il s’agisse d’offrir un soutien, de partager des étapes personnelles ou de plaisanter, Irasema favorise un environnement qui permet à son équipe d’établir de véritables connexions à l’échelle mondiale. Son engagement à établir des relations s’étend au-delà de son équipe immédiate alors qu’elle s’engage activement avec des collègues dans différentes pratiques et lieux.

«J’ai eu l’occasion de voyager à Medellín, en Colombie, de présenter à l’un de nos clients sur la conception de l’expérience. Ce fut une excellente occasion de rencontrer mes collègues en personne, en plus de faire face au temps avec le client.

Irasema a eu l’occasion de travailler sur une variété de projets avec divers clients. Elle estime que le succès des clients repose sur la compréhension mutuelle et la confiance afin d’acquérir des informations précieuses sur les défis des clients. En priorisant les objectifs du client et en tirant parti de ses connaissances sur la conception d’expérience, Irasema établit des partenariats durables. Cette vaste expérience lui a permis de continuer à défendre ses coéquipiers en Amérique latine pour les aider à développer leur carrière et leurs compétences.

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Faire une différence pour son équipe

Perficient pense que chaque collègue a la capacité de faire une différence. Irasema incarne cette croyance en se souvenant de petits détails sur la vie de ses collègues, en favorisant une atmosphère chaleureuse et solidaire. Elle encourage également les membres de son équipe à devenir des experts dans leurs intérêts et à rechercher la croissance dans la mesure du possible.

«Mon conseil aux collègues perficient est de trouver ce que vous aimez et de le poursuivre. Le perficient soutient la formation et le développement des compétences, alors profitez de ces opportunités. Notre équipe mondiale d’experts est bien informée et disposée à partager leurs compétences.»

Elle a eu l’occasion de participer à Diriger avec un programme d’impactqui est conçu pour les dirigeants du peuple mondial avec des programmes d’études centrés sur la création de capacités de leadership et la promotion de relations plus fortes avec des rapports directs.

«J’ai appliqué ce que j’ai appris en menant avec impact pour améliorer la façon dont je donne des commentaires à mes collègues. Comprendre différents styles de communication m’a aidé à adapter les commentaires pour s’adapter à la meilleure façon de le recevoir. Cette approche a été bénéfique pour mener une équipe diversifiée, car elle respecte ses personnalités et ses perspectives uniques.»

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Irasema apprécie son équipe à un niveau professionnel et personnel et apprécie les liens qu’elle a établies. En dehors du travail, elle aime passer du temps avec sa famille, jouer au tennis et explorer son côté créatif à travers la peinture et la cuisine.

Principaux à retenir

Irasema a été un moteur pour façonner la pratique de conception de l’expérience en Amérique latine. Elle continue de mettre en œuvre son expertise marketing pour améliorer son approche de l’UX, de l’interface utilisateur et de l’expérience.

Perficient lui a offert la flexibilité et les ressources pour développer sa carrière et faire avancer son répertoire de compétences. Alors que Irasema se tourne vers l’avenir, elle envisage de continuer à se développer au sein de perficient, aidant à briser les limites et à forger de nouveaux chemins dans la conception de l’expérience.

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Le perficient cherche continuellement des moyens de défendre et de défier notre main-d’œuvre, d’encourager la croissance personnelle et professionnelle et de célébrer la culture unique créée par l’équipe ambitieuse, brillante et orientée vers les personnes que nous avons cultivée.Ce sont leurs histoires.

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