«Nous nous différencierons de la concurrence en créant des innovations créatrices de valeur pour nos clients . ”

Quiconque siège à un conseil exécutif a entendu cette déclaration une ou deux fois auparavant. Bien qu'une telle déclaration puisse apaiser les inquiétudes quant à la viabilité et à la durabilité de la concurrence, le vrai travail consiste à prendre des mesures très spécifiques:

  • Créons-nous un département chargé de l'innovation ou de la transformation de l'entreprise?
  • Engage-t-on des talents supplémentaires en gestion ou en consultants?
  • Les différents secteurs d’activité doivent-ils se rencontrer à l’extérieur pour échanger des idées et innover par la pensée

Même si ces efforts produisent des résultats satisfaisants, il est toujours utile que l’équipe de direction crée un cadre de gestion pour concevoir un plan d’action. Le cadre de gestion doit englober tous les aspects – adopter une vision globale de tous les secteurs d’activité pour transformer l’entreprise en une entreprise intelligente .

Cette méthodologie innovante de conseil en gestion est très similaire aux cinq un être humain:

  • Vue : Construisez une vision organisationnelle forte axée sur une stratégie à long terme.
  • Audience : Écoutez les intervenants, les clients, les employés et les partenaires, Formulez ensuite un modèle d'engagement axé sur le marché.
  • Touche : concrétisez la vision en créant un modèle de stratégie détaillé comprenant la mission, les moteurs de la stratégie, le plan d'action et l'activité souhaitée. résultat
  • Odeur : Assurez-vous que l'organisation, la clientèle, les effectifs et l'écosystème de partenaires sont suffisamment proches pour «sentir» la vision, l'action et le succès de l'organisation. Construisez un plan de perception de la marque fort, une stratégie de communication organisationnelle omnicanale et des systèmes de communication intégrés.
  • Goût : Créez votre propre recette pour vous différencier de la concurrence en associant vision, stratégie, culture, forces concurrentielles et approche de marché.

Une fois le cadre de gestion créé, il est essentiel de mesurer les progrès accomplis par rapport à un tableau de bord basé sur des indicateurs de performance clés, tels que:

  • Vue: Rendement du capital utilisé pour mesurer la vision
  • Audience: Score net du promoteur pour évaluer le modèle d'engagement de commercialisation
  • Touch: Valeur client sur toute la durée de vie pour évaluer les performances du plan stratégique
  • . Odeur: Valeur de la marque permettant de déterminer la perception de la marque rendue possible par la communication organisationnelle
  • Goût: Croissance de la part de marché permettant d'obtenir une vision précise de la différenciation concurrentielle

Formulati Une stratégie organisationnelle dans ce nouveau monde de transformation numérique offre une opportunité unique de devenir une entreprise intelligente. En adoptant cette approche, vous pouvez travailler en étroite collaboration avec des experts externes en processus métier et des leaders d'opinion et pour élaborer en collaboration la stratégie à long terme de votre organisation.

Pour en savoir plus sur le cadre de gestion, lisez «. ] Cadre de gestion @ Les cinq sens de la stratégie organisationnelle . ”

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