Guide : Créez comme par magie de superbes vidéos explicatives générées par l’IA pour des flux de travail complexes

Les équipes ont souvent du mal à créer une documentation et des supports de formation clairs et attrayants pour les flux de travail logiciels complexes. Les méthodes traditionnelles peuvent prendre du temps et ne pas transmettre efficacement les informations nécessaires. En conséquence, les employés et les clients peuvent avoir du mal à comprendre et à adopter de nouveaux processus, ce qui entraîne frustration et réduction de la productivité.

Guidage

Guidage est un générateur IA (GénAI) qui permet aux équipes de créer une documentation vidéo époustouflante jusqu’à 11 fois plus rapidement que les méthodes traditionnelles. Les entreprises peuvent produire rapidement et facilement des vidéos explicatives de haute qualité générées par l’IA qui simplifient même les flux de travail les plus complexes.

La plateforme basée sur l’IA de Guidde permet aux entreprises de créer des guides vidéo visuellement attrayants et faciles à suivre qui améliorent considérablement l’engagement et la compréhension des utilisateurs. En présentant des flux de travail complexes de manière claire et concise, les utilisateurs peuvent rapidement saisir les informations nécessaires, réduisant ainsi la courbe d’apprentissage et augmentant les taux d’adoption. Cet engagement amélioré conduit à une productivité et une satisfaction plus élevées parmi les employés et les clients.

Les fonctionnalités du guide incluent :

• Voix off générée par l’IA: Choisissez parmi plus de 100 voix et langues pour personnaliser vos vidéos.
• Éditeur: Concevez facilement des visuels d’aspect professionnel sans avoir besoin de compétences expertes en conception.
• Capture magique: Cliquez simplement sur capturer, enregistrez votre flux de travail et laissez Guide s’occuper du reste.
• Alimenté par Google Tag: Guide crée automatiquement une description étape par étape de votre flux de travail.
• Partage intelligent: Partagez vos guides n’importe où avec un lien ou intégrez-les dans la plateforme de votre organisation.

En tirant parti de la plateforme basée sur l’IA de Guidde, les entreprises peuvent bénéficier de nombreux avantages qui accélèrent la façon dont elles créent et partagent des connaissances au sein de leur organisation. L’un des avantages les plus significatifs est la réduction substantielle du temps et des efforts nécessaires pour produire une documentation vidéo complète. Avec Guidede, les équipes peuvent créer des vidéos informatives de haute qualité jusqu’à 11 fois plus rapide que les méthodes traditionnelles, leur permettant d’allouer leurs ressources plus efficacement et de se concentrer sur d’autres tâches critiques.

Guidage veille à ce que des informations cohérentes et exactes soient fournies aux employés et aux clients. Les entreprises peuvent utiliser le contenu généré par l’IA pour maintenir un message unifié dans toute leur documentation vidéo, éliminant ainsi le risque de divergences ou de désinformation. Cette cohérence améliore non seulement la qualité globale du contenu, mais favorise également la confiance et la fiabilité entre les utilisateurs.

À mesure que les entreprises se développent, il peut être difficile de faire évoluer les opérations de support tout en maintenant la qualité. Cependant, avec Guidde, les entreprises peuvent facilement étendre leurs capacités d’assistance sans compromettre la qualité de l’assistance fournie. En créant une bibliothèque complète de vidéos explicatives générées par l’IA, les entreprises peuvent permettre à leurs utilisateurs de trouver des réponses à leurs questions de manière indépendante, réduisant ainsi la charge des équipes d’assistance et leur permettant de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

La mise en œuvre de la plateforme basée sur l’IA de Guidde entraîne souvent une diminution notable des tickets d’assistance. À mesure que les utilisateurs deviennent plus autonomes et peuvent facilement accéder aux informations dont ils ont besoin grâce à une documentation vidéo attrayante, ils sont moins susceptibles de contacter les équipes d’assistance pour obtenir de l’aide. Cette réduction des tickets d’assistance permet d’économiser du temps et des ressources. Cela améliore la satisfaction des clients, car les utilisateurs peuvent résoudre rapidement les problèmes sans subir de longs délais d’attente ni d’interactions frustrantes.

Guidde permet à toutes les équipes distantes de se servir en libre-service, d’améliorer l’intégration et les compétences des différentes équipes, et fournit un canal de collaboration beaucoup plus efficace qui fonctionne au-dessus de notre plateforme de travail principale.

Noya Alfassi, directrice des opérations commerciales Salesforce

Démarrer avec Guidede est un jeu d’enfant. Installez l’extension de navigateur gratuite, capturez votre flux de travail et laissez l’IA opérer par magie. Guidde générera un scénario, ajoutera une voix off et vous permettra de personnaliser le design. Une fois satisfait, partagez votre guide avec votre équipe ou vos clients en utilisant un lien ou intégrez-le dans la plateforme de votre organisation.

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