Gestion de la coexistence et de l'interopérabilité dans les équipes Microsoft (partie 3)

Bienvenue à nouveau! Vous avez accédé au dernier blog de cette série sur la gestion de la coexistence et de l’interopérabilité dans les équipes Microsoft! La dernière fois, nous avons discuté des flux interop locataires. Pour conclure, nous allons parler de l’accès / de la fédération externes et de la différence entre cela et la coexistence. Pour ceux d'entre vous venant du monde Skype for Business, vous avez probablement une relation amour / haine avec la fédération et les avantages qu'elle peut offrir. Cela dit, cela reste un aspect énorme dans les équipes, en particulier lorsque Skype for Business est au rendez-vous. Donc, sans plus tarder, passons à notre fédération!

Federation 101

Vous souhaitez discuter avec quelqu'un de votre organisation au sein de Microsoft Teams? Je vous présente… fédération! Par définition, la fédération est une communication entre des utilisateurs appartenant à deux locataires différents. La fédération d’équipes fonctionne actuellement de la même manière que la fédération de Skype for Business, ce qui signifie que chaque communication fédérée qui se produit au sein de Teams est un fil conducteur vers l’environnement Skype for Business. Cela inclura également la possibilité de voir vos contacts fédérés dans votre liste de contacts (une fois ajoutés), ainsi que la présence de ce contact fédéré. Nous aborderons plus tard l'interopérabilité dans l'interopérabilité, mais sachez que les conditions préalables définies dans interop s'appliqueront également à la fédération entre utilisateurs appartenant à des locataires différents (quel que soit le client utilisé).

Remarque: La fédération des équipes v2 est une tâche en cours sur laquelle Microsoft travaille. Cela fournira des équipes natives à la fédération des équipes. Cela signifie qu'un utilisateur Teams seulement dans un locataire peut communiquer avec un utilisateur Teams seulement d'un autre locataire avec toutes les fonctionnalités disponibles dans une conversation d'équipe native, par opposition à la fédération actuelle qui est limitée à l'expérience d'interopérabilité.

Comme la fédération fonctionne de la même manière que l’interopérabilité, cela signifie que, dans certains cas, la fédération ne fonctionnera pas. Par exemple, dans le précédent article de blog, nous avons mentionné que l'interopérabilité du client Teams en mode de coexistence dans les îles où Skype for Business sur site est déployé ne fonctionnera pas . Le même scénario est valable pour la fédération, assurez-vous de garder cela à l'esprit lorsque vous planifiez une fédération avec d'autres organisations.

Comment configurer la fédération dans les équipes?

Maintenant que vous savez ce qu'est la fédération et comment elle fonctionne, Discutez de la manière dont vous allez implémenter la fédération dans votre organisation! Pour configurer la fédération au sein de votre entreprise, vous devez accéder au Microsoft Teams Admin Center. Une fois là-bas, il vous suffira de trouver l'onglet « Paramètres à l'échelle de l'organisation » dans la partie gauche du portail d'administration. Développez-le et vous devriez voir un onglet intitulé “ External Access “. Cliquez dessus pour afficher un écran similaire à celui ci-dessous:

Pour activer davantage la fédération, nous disposons des options suivantes pour activer la fédération:

1. La communication est autorisée avec tous les domaines externes ( paramètre par défaut )
2. Autoriser uniquement des domaines externes spécifiques, tous les autres seront bloqués
3. Bloquer uniquement des domaines externes spécifiques, tous les autres seront autorisés

En outre, vous avez la possibilité de communiquer avec les utilisateurs commerciaux de Skype si cela flotte votre bateau. Une chose que vous remarquerez peut-être entre la fédération Skype for Business et Teams est le manque d'optimisation disponible. Donc, si vous souhaitez profiter pleinement de l'expérience des équipes, il est recommandé d'organiser une réunion des équipes de manière à obtenir tout ce que les équipes peuvent offrir.

Routage de la fédération

Si le tableau ci-dessous vous est familier, c'est que nous avons couvert quelque chose de similaire à partir du dernier article de blog sur les flux interop. Comme avec interop, le routage sera toujours déterminé en fonction du mode du destinataire . Après cela, vous devriez voir quel client le créateur utilise (client SfB contre client Teams) et enfin où le créateur est hébergé (SfBO vs SfB sur site). À partir de là, nous saurons si la conversation est même possible (par exemple, un utilisateur en mode Îles initiant la communication avec le client Teams qui est hébergé dans Skype for Business on-

Avec la fédération, vous remarquerez que les choses sont un peu plus claires, dans la mesure où les utilisateurs du mode Islands et SfB atterriront toujours dans leur client Skype for Business ( à l'exception du scénario en rouge ci-dessus ). Dans l'exception ci-dessus, vous verrez que tout émetteur opérant en mode Îles avec Skype Entreprise sur site et utilisant son client Teams pour initialiser la fédération sera incapable de se fédérer.

Interop 101

Comme indiqué précédemment, fédération va de pair avec l’interopérabilité. Mais en quoi consiste exactement l'interopérabilité et pourquoi en avons-nous besoin? L'interopérabilité est la communication entre un utilisateur Skype Entreprise et un utilisateur Teams. Cela inclut les fonctionnalités de conversation et d’appel suivantes:

• Expérience un contre un uniquement (pas de réunions)
• Une conversation en texte brut uniquement (aucune émoticônes fantaisie, GIF, etc.)
• Les fonctions de conversation et d’appel sont identiques dans les cas locatifs et locataires (ai-je assez insisté sur celui-ci…)

Alors pourquoi avons-nous besoin d'interopérabilité? Comme avec beaucoup d’entreprises, vous constaterez peut-être que passer directement au mode TeamsOnly pour l’ensemble de votre organisation n’est ni facile ni pratique. C'est ici que l'interopérabilité entre en jeu, car il vous permet de maintenir la communication avec les utilisateurs Skype Entreprise de votre organisation, même après la mise à niveau d'autres utilisateurs vers le mode TeamsOnly. Bien entendu, nous avons d'autres solutions pour que l'utilisateur Skype Entreprise soit en mode Îles et que cet utilisateur utilise son client Teams pour communiquer avec l'autre utilisateur en mode TeamsOnly. Cependant, nous pouvons être confrontés à un scénario plus complexe dans lequel un utilisateur n'a accès qu'à son client Skype for Business. Par conséquent, l'interopérabilité est nécessaire pour la communication entre les équipes et Skype for Business. L'interopérabilité se produit généralement dans les scénarios suivants:

1. Intra-org pendant la migration: généralement dans les scénarios où le mode Îles (côte à côte) n'est pas exploité mais d'autres modes de coexistence sont utilisés.
2. Inter-organisation pendant et après la migration: fédération entre votre organisation et une autre organisation.

Conditions préalables à l'interop

Enfin, examinons les conditions préalables requises pour l'interopérabilité dans les équipes. Comme indiqué dans les précédents blogs, lorsqu'un environnement sur site est en jeu vous devez vous assurer que Skype for Business est configuré pour un domaine hybride / divisé afin de permettre l'interopérabilité intra-org. . Cela signifie également que le compte de votre utilisateur Teams doit être référencé dans Skype Entreprise Online pour permettre des discussions et des appels interop 1 à 1. Tout utilisateur d’équipes dont le client Skype Entreprise est toujours hébergé sur site ne sera pas en mesure de s’interopérer ou de se fédérer avec son client Équipes. Au lieu de cela, ils devront utiliser leur client Skype for Business.

Résumé du concept de base

Ceci conclut la série de blogs sur la coexistence et l'interopérabilité dans les équipes Microsoft! Comme vous pouvez probablement le constater, de nombreux scénarios différents sont en jeu et la confusion peut survenir lorsque vous introduisez l'interopérabilité et la fédération entre Skype for Business et les équipes. Toutefois, si vous deviez retirer quelque chose du blog actuel (et des blogs précédents), ce serait les concepts de base suivants:

1. La coexistence implique que les clients de Skype for Business et Teams travaillent ensemble dans la même organisation.
2. Vous devriez utiliser Modes de coexistence pour contrôler votre expérience utilisateur jusqu'à ce que vous puissiez passer au mode Teams Only
3. Si vous disposez actuellement d'un environnement Skype Entreprise sur site, assurez-vous de mettre en œuvre correctement la synchronisation Azure AD et d'établir un domaine hybride / divisé dans votre organisation avant le

J'espère que vous avez trouvé cette série de blogs intéressante et que je vous conseillerais de consulter la formation officielle de Microsoft ici car ce contenu pourrait changer au cours des prochains mois à mesure de l'introduction de nouvelles fonctionnalités. Microsoft Teams!