Fingent parle: ce qu'il faut pour construire une stratégie de transformation numérique réussie

Quelles considérations devraient faire partie de la stratégie de transformation numérique d’une entreprise?

Les chefs d’entreprise intelligents prennent conscience du fait qu’ils ont besoin d’une transformation numérique «juste» pour leur survie même. L'adoption généralisée de la technologie, l'évolution rapide du comportement des consommateurs et les perturbations induites par l'innovation font de la transformation numérique un incontournable pour les entreprises.

Dans un récent sondage de Gartner, 87% des dirigeants d'entreprise ont répondu que la numérisation était une priorité de l'entreprise et 79% des stratèges de l'entreprise ont déclaré que l'innovation numérique était essentielle pour réinventer leurs activités.

Il est clair que les organisations ont commencé à réfléchir à l'innovation numérique. Ce qu’ils doivent savoir par la suite, c’est la meilleure approche pour commencer, diriger le changement et transformer. questions:

• Comment définissez-vous la transformation numérique?
• Que signifie la transformation numérique pour votre entreprise?
• Comment une marque peut-elle identifier ce que la transformation numérique doit signifier pour elle?

Comment définissez-vous la transformation numérique?

La transformation numérique est l'application stratégique, délibérée et durable des technologies numériques modernes pour offrir des propositions de valeur client extrêmement uniques, en apportant des modifications fondamentales au fonctionnement d'une entreprise.

Pouvez-vous expliquer ce que la transformation numérique signifie pour votre entreprise?

Je m'occupe du processus et de la pratique technologique chez Fingent. Pour nous, l'innovation numérique signifie grosso modo trois choses.

1. Changements stratégiques

Notre objectif est passé du développement de produits à la création de plates-formes, à la fois pour nous et pour nos clients. Nous passons d'un modèle basé sur la chaîne de valeur à la gestion de l'ensemble de l'écosystème qui impacte notre clientèle. Aujourd'hui, nous recherchons en permanence des partenariats susceptibles de nous aider à apporter une différence concurrentielle à notre clientèle. Nous prévoyons une consolidation intersectorielle dans un avenir proche.

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2. Développer l'agilité opérationnelle grâce à des processus numériques

Nous utilisons la technologie numérique pour réduire les silos organisationnels et ministériels afin de fournir une meilleure expérience client. Cela se traduit par une gestion, une collaboration et une intégration accrues des projets interministériels et interorganisations. Nous réorganisons nos processus pour permettre l'expérimentation et la mise à l'échelle fondée sur des preuves.

Du point de vue de la technologie: les pratiques DevOps, les API et la gestion des identités unifiées sont en cours de déploiement dans l’ensemble de l’organisation. Nous mettons en place des pratiques visant à exploiter activement les innovations des développeurs tiers afin de réduire les délais de mise sur le marché pour nous et nos clients.

3. Culture et compétence:

Bien que nous soyons une jeune entreprise technologique, nous devons travailler dur pour développer l'état d'esprit nécessaire pour nous adapter aux énormes changements technologiques, dans tous les départements. Bien que la formation soit utile, il faut un encadrement et un mentorat continus pour faire face au choc culturel que cette transformation entraîne. Les rôles et les descriptions de poste ne sont peut-être pas aussi clairement définis qu'avant. Par conséquent, il y a moins de certitude concernant les résultats et un besoin accru de transparence accrue par rapport à ce que nous avions précédemment.

La capacité d'exercer une influence sans autorité directe est une compétence essentielle pour la croissance de carrière.

Comment les autres marques peuvent-elles identifier le numérique? transformation doit avoir une signification pour eux?

• Une transformation numérique réussie repose moins sur la technologie que sur le leadership. Embauchez les meilleurs talents pour créer une stratégie de transformation numérique qui conviendrait à vos clients et à votre personnel.
• Commencez par réexaminer en profondeur votre activité principale du point de vue de vos clients. Demandez-vous si votre entreprise continuera à rester compétitive ou si elle sera durable à l'avenir.
• Tracez l'ensemble des parcours des clients. Incluez les interactions client avec vos produits et services associés. Mappez les technologies numériques modernes sur tous ces voyages. Identifiez de nouveaux canaux, de nouvelles opportunités et voyez comment vous pouvez accéder à tous ces canaux.
• Analysez votre niveau de concurrence non seulement avec les acteurs établis, mais également avec les startups de votre secteur d'activité et des segments adjacents, notamment en vue d'identifier les technologies, plates-formes et fournisseurs pertinents.

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Vous avez besoin d’aide pour atteindre vos objectifs de transformation numérique?

L’équipe de Fingent est très expérimentée pour aider les entreprises à résoudre leurs problèmes de transformation numérique.

Nous avons établi des partenariats avec des entreprises du monde entier dans le cadre de leurs projets de transformation numérique.

Nous pouvons vous aider à définir votre vision et à créer des plans de transformation numérique robustes permettant à votre entreprise de se transformer et de se développer. Pour en profiter et lancer le débat, veuillez contacter avec Fingent.