Faites progresser votre carrière en améliorant les compétences de communication en milieu de travail

La communication est essentielle au succès de l’entreprise, que ce soit en personne, par appel vidéo ou par e-mail. Une communication efficace peut rapprocher les équipes et accroître votre confiance dans le lieu de travail, améliorant ainsi les compétences dont vous avez besoin pour faire avancer votre carrière. La compréhension mutuelle par toutes les parties est l’objectif ultime de la communication, et vous pouvez pratiquer cette compétence non technique très demandée pour en faire l’une de vos forces.

Auditer vos tendances de communication actuelles est la première étape pour vous améliorer. Prenez une vidéo ou un enregistrement audio de vous-même en train de parler, ou entraînez-vous dans le miroir. Notez comment vous communiquez dans un cadre professionnel et observez les bons communicateurs avec lesquels vous travaillez.

Les compétences en communication présentent des avantages dans la vie réelle et dans un environnement de bureau, et lors de la recherche d’un nouvel emploi sur un site d’emploi en ligne comme ZipRecruiter. Voici quelques qualités que possèdent les communicateurs efficaces et qui peuvent vous aider à faire progresser votre carrière.

Écoute active

L’écoute active implique de faire un effort conscient pour écouter, retenir les informations et comprendre la personne à qui vous parlez. En faisant preuve d’attention, vous démontrez que vous appréciez votre conversation. Au lieu de préparer ce que vous allez dire ensuite, notez ce que l’autre personne dit. Posez des questions de clarification ou de suivi. Assurez-vous d’éviter d’interrompre et d’écouter sans jugement.

Comprendre votre public

Élaborez une communication claire et concise basée sur la compréhension de votre auditoire de ce dont vous parlez. Vous ne voulez pas utiliser d’acronymes de niche lorsque vous parlez à une nouvelle recrue, et vous pouvez envisager de garder les choses à un niveau élevé tout en informant une équipe sur un nouveau projet. Comprendre le point de vue de votre interlocuteur vous aide à communiquer votre point de vue plus efficacement.

La communication non verbale

Parfois, la communication non verbale en dit plus que les mots. Cela inclut le langage corporel, les expressions faciales et le ton. Réfléchissez à ce que votre langage corporel dit aux personnes à qui vous parlez et observez ce que le leur vous dit. Essayez d’avoir l’air engagé avec un contact visuel, une posture détendue et évitez de croiser les bras.

Chercher des occasions de communiquer

Pratiquez vos compétences en communication sur le lieu de travail. Sortir de votre zone de confort et développer activement cette compétence peut en faire l’une de vos forces. Par exemple, si vous avez du mal à être clair et concis dans les présentations, faites un effort pour résumer vos pensées sur une feuille de papier et supprimez les informations inutiles. Essayez de créer un plan mental de ce que vous voulez dire avant de parler. Ou assurez-vous de parler à un nouveau collègue chaque semaine pour renforcer votre confiance en parlant à de nouvelles personnes.

Donner et recevoir des commentaires

Être capable de donner et de recevoir des commentaires constructifs est une compétence essentielle sur le lieu de travail. Célébrez les victoires de vos pairs et encouragez-les à donner leur avis sur vos performances. Cela crée un dialogue ouvert et une communication sûre tout en remontant le moral au bureau.

Les compétences en communication sont très demandées et il est facile de trouver le bon employeur correspondant à vos compétences ZipRecruiter. Cette plate-forme de carrière populaire est classée premier site d’emploi aux États-Unis¹ Sa technologie de correspondance IA sert votre profil aux employeurs concernés et vous invite à postuler pour des postes vacants. Les candidats invités à postuler ont près de trois fois plus de chances d’être embauchés,² c’est comme avoir un recruteur personnel à portée de main.

^{1 Sur la base des notes de satisfaction G2 au 1er janvier 2022
2 Basé sur l’auto-déclaration de plus de 10 000 utilisateurs connectés qui ont déclaré avoir été embauchés pour un emploi via ZipRecruiter du 1er septembre 2020 au 31 octobre 2020}