Faire le cas de Blockchain dans la vente au détail

Blockchain continue d'être un sujet d'actualité dans les conseils d'administration, car les leaders de la marque explorent de nouvelles façons de libérer le pouvoir de la technologie pour susciter des conversations authentiques avec leurs consommateurs. Ce n'est pas surprenant, car le Forum économique mondial prévoit que 10% du PIB seront stockés sur la technologie blockchain d'ici 2027.

Bien qu'elle soit encore une technologie émergente, la blockchain peut avoir un impact profond sur les entreprises. aider les dirigeants à combler l'écart d'exécution entre les détaillants – entre la vision et l'exécution.

Qu'est-ce que la blockchain?

En tant que technologie de comptabilité distribuée, la chaîne de blocs fournit un enregistrement irréfutable et validé de la provenance des produits depuis l'origine des matières premières jusqu'au point de consommation. Il peut enregistrer en toute sécurité des transactions entre deux ou plusieurs parties de manière vérifiable et fiable, et les parties impliquées dans la chaîne ne peuvent altérer l'information.

Fondamentalement, la technologie blockchain a le potentiel d'améliorer considérablement la transparence et la responsabilité chaîne d'approvisionnement . La capacité de base de la blockchain dans les secteurs de la vente au détail et des produits de consommation est la traçabilité, ce qui permet aux organisations d'amener efficacement les marchandises sur le marché et d'atténuer les risques. Avec un aperçu du processus de paiement, les entreprises peuvent tarifer les articles en fonction du coût des matériaux, de la fabrication et de l'expédition.

Quelles sont les applications?

Grâce à la technologie, les consommateurs ont l'habitude de posséder des informations. font pression sur les entreprises pour qu'elles partagent les informations qu'elles jugent pertinentes pour leurs décisions d'achat, y compris la preuve de la durabilité et l'origine des produits. Pour garantir et maintenir la confiance des consommateurs, les marques peuvent tirer parti de la blockchain pour assurer la transparence et la traçabilité tout au long du processus – de l'origine des ingrédients et de l'approvisionnement au point de vente.

En facilitant l'obtention des informations souhaitées par les consommateurs. la qualité, la sécurité, l'éthique et l'impact environnemental – les entreprises peuvent favoriser des relations plus solides et plus authentiques. En retour, cela permettra d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux grâce à l'amélioration de l'image de marque, au sentiment social et, finalement, à une augmentation des parts de marché des consommateurs.

Certains détaillants commencent tout juste à explorer la blockchain. Puissance. Voici quelques exemples d'application:

• Surveillance de la chaîne du froid. Les capteurs de température à l'intérieur des conteneurs scellés peuvent enregistrer les journaux de température dans une chaîne de blocs, facilitant ainsi la surveillance de la chaîne du froid. Cela permet aux entreprises de s'assurer que leurs produits sensibles à la température ont été correctement stockés et sont sans danger pour la consommation. De plus, garder les produits périssables frais aussi longtemps que possible réduit le gaspillage et le coût et établit la confiance entre les consommateurs . Avec l'importance toujours croissante de la catégorie des produits frais, cette application simple peut générer des résultats réels et augmenter les bénéfices globaux dans les entreprises à marge mince.

• Responsabilité sociale. Avec blockchain, les entreprises peuvent retracer les matériaux à la source, montrer l'origine et prouver l'authenticité. Cela correspond à l'intérêt des consommateurs, car le récent rapport de 1965 sur la durabilité de l'entreprise de Nielsen indique que 66% des consommateurs sont prêts à dépenser plus pour un produit s'il provient d'une marque transparente ou durable. Les consommateurs veulent de plus en plus savoir d'où viennent leurs aliments et leurs produits, ce qu'ils contiennent et s'ils sont issus de sources éthiques et durables. Avec blockchain, la nourriture peut être tracée de la ferme à la table, assurée qu'elle est organique et qu'elle a été traitée humainement. Ou, lorsque vous magasinez pour une bague de fiançailles, les consommateurs peuvent déterminer si une pierre provient d'une zone exempte de conflits et vérifier d'autres facteurs importants, notamment la taille de son carat et son authenticité.

• Sécurité des aliments et des produits. Lorsqu'un produit est rappelé en raison d'une contamination ou d'un risque pour la sécurité, les détaillants peuvent utiliser la chaîne de blocs pour déterminer l'origine du lot concerné et la fréquence de distribution. Cela aidera les détaillants à retirer les produits appropriés – qu'il s'agisse de produits frais ou de pièces automobiles – plus rapidement que jamais auparavant, évitant ainsi de nouvelles maladies ou blessures.

Les marques et les détaillants cherchent à rester compétitifs et à rencontrer les consommateurs «Les attentes, la nécessité d'une plate-forme numérique qui favorise la confiance, la sécurité et la visibilité n'a jamais été aussi grande. Blockchain est un élément clé d'une stratégie gagnante bien pensée et les marques devraient continuer à investir. En comprenant comment la technologie, et ses nombreuses applications, peuvent transformer la façon dont leur entreprise fonctionne pour le mieux, vous pouvez mettre votre marque sur la voie de meilleurs résultats et de relations et de loyauté plus profondes avec les clients.

This article paru à l'origine sur The Robin Report et est republié avec la permission de l'auteur.

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