Dévoilement de la position de leader d’OpenText dans la gestion de l’expérience numérique

Offrir une expérience numérique captivante est un défi. Utilisateurs se faire une opinion sur un site internet en seulement 0,05 seconde, passant rapidement à autre chose si cela ne retient pas leur intérêt. La façon dont les clients interagissent avec le Web et le monde qui les entoure évolue constamment. En fait, une écrasante majorité de dirigeants mondiaux – 95 % – disent que les clients évoluent plus rapidement que leurs entreprises ne peuvent suivre.

Alors que les organisations s’efforcent de créer des expériences numériques transparentes, engageantes et personnalisées, OpenText ^MT fait des vagues. OpenText a récemment été nommé leader de l’univers Omdia pour la gestion de l’expérience numérique (DXM) 2023-2024.

Points clés du rapport Omdia

1. Positionnement sur le marché

OpenText est un leader incontesté parmi les fournisseurs du secteur Capacités axe et a fait un bond significatif vers le haut le long de l’axe Exécution stratégique axe. OpenText a également reçu le score maximum possible en termes de capacités de base, de capacités avancées et d’étendue de la solution, ainsi qu’un score élevé en stratégie et innovation.

2. Solution complète

La position de leader d’OpenText reflète l’innovation en matière d’IA, une large gamme de capacités DXM et d’options de déploiement cloud, une forte différenciation dans l’approche de l’expérience totale (TX) et une offre intégrée pour le système de gestion de contenu (CMS), la gestion des actifs numériques (DAM) et le client. Gestion des communications (CCM).

« OpenText devrait apparaître sur votre liste restreinte si vous souhaitez un DX offrant de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, telles que la collaboration, le DAM et la gestion des communications client grâce à une intégration transparente. »

-Rapport Omdia Universe pour la gestion de l’expérience numérique, 2023-2024

Un aperçu du succès avec OpenText Experience Cloud

De l’intérieur vers l’extérieur, OpenText aide les organisations du monde entier à transformer leur approche de la gestion de l’expérience numérique. OpenText s’est lancé dans son propre programme de modernisation en utilisant OpenText Experience Cloud avec TeamSite et Media Management optimisé par Google Cloud Platform. La nouvelle plate-forme propose du nouveau contenu pour plus de 1 110 pages Web, offrant plus de clarté, d’accessibilité et de personnalisation. Depuis la mise en ligne de la nouvelle expérience OpenText.com, l’engagement numérique a augmenté de 10 % avec un délai de commercialisation 50 % plus court pour les nouveaux contenus numériques. À l’échelle mondiale, TeamSite gère plus de 10 000 sites Web pour des entreprises leaders sur leur marché.

Soyez à la hauteur avec des expériences numériques modernes

OpenText Experience Cloud est votre partenaire dans transformation de l’expérience numérique. Apprenez-en davantage sur la façon dont OpenText se classe parmi les autres fournisseurs avec un exemplaire gratuit du rapport Omdia.