Conception du modèle de processus métier pour la mise en œuvre de la stratégie –

Ceci est la partie 2 d'une série de blogs en 5 parties sur la définition d'un modèle opérationnel pour votre organisation.

Dans cet article, nous explorons Étape 2: Établissement du modèle de processus métier

Un certain nombre de secteurs sont actuellement confrontés à des perturbations et à des changements. En outre, la gestion quotidienne de l'entreprise peut nous faire perdre un peu de temps et nous pouvons perdre de vue l'orientation stratégique. Pour qu'un modèle opérationnel soit efficace, il faut une stratégie claire. Pour un rappel, consultez mon premier blog à l'étape 1, Capturer les idées clés pour définir les priorités stratégiques

Une fois la stratégie définie, les dirigeants doivent mobiliser efficacement leurs équipes et travailler avec leurs pairs pour mettre en place des plans. . Ainsi, que vous soyez dans la suite C ou un responsable fonctionnel dans une grande entreprise, vous pouvez créer et mettre en œuvre un modèle opérationnel pour l'entreprise ou votre équipe.

L'un des outils que nous exploitons pour concevoir le modèle opérationnel et rester sur la bonne voie est un modèle de processus métier.

Définition d'un modèle de processus métier

• Il s'agit d'un ensemble structuré de processus, de sous-processus et d'activités regroupés pour fournir une valeur et des caractéristiques spécifiques. results
• Les principaux composants d'un modèle de processus sont les suivants: intrants, extrants, acteurs / propriétaires, activités, systèmes / outils et KPI / métriques
• comme oignons et ogres modèles de processus venir en couches. Les processus se superposent et peuvent être mis en correspondance avec la vision et alignés sur les priorités stratégiques

Considérations et conseils relatifs au modèle de processus:

Portée:

Il est facile de se sentir dépassé lors de la création d'un modèle de processus. déterminer la bonne structure.

• Commencez par énumérer les processus et les sous-processus produisant des résultats dont votre équipe est responsable
• Dans la liste des processus, des groupes et des regroupements apparaissent et le modèle prend forme
• Utilisez les priorités stratégiques pour définir quels processus doivent être inclus ou non dans la portée
• Concentrez-vous sur les processus qui ont le plus grand impact et apportent le plus de valeur à l'organisation
• Évaluez les processus qui n'apportent pas de valeur ou ne contribuent pas aux résultats et commencez à les éliminer [19659018] Clear Boundaries

  À l'heure actuelle, des centaines d'organisations évaluent les rôles et les responsabilités, et les dirigeants tentent de comprendre la place de leur équipe dans l'organisation. ion. Il peut y avoir des zones grises de responsabilité au fur et à mesure que l'organisation grandit.

  • Encore une fois, elle commence par s'aligner sur les priorités stratégiques
  • Soyez clair sur l'appropriation du processus et la responsabilité par rapport à la contribution (plus à venir lorsque nous explorerons la structure organisationnelle )
  • Identifiez les entrées, les sorties et les dépendances critiques du processus et comprenez leur importance pour l'efficacité du processus
  • Mappez les points de démarcation sur plusieurs processus
  • Comprenez les dépendances d'un processus à l'autre

  Engagement

19659012] Vos employés peuvent-ils voir comment ils s'intègrent dans le modèle de processus et établir un lien entre leurs responsabilités et la mise en œuvre de la stratégie?

• Renforcez fréquemment les priorités stratégiques pour que l'essentiel reste à l'esprit
• Établissez des liens entre Vue d’ensemble et au jour le jour
• Célébrer les gains obtenus lorsque l’exécution du processus permet d’atteindre les objectifs stratégiques plus à ce sujet lorsque nous approfondirons la mesure du rendement)
• Encouragez l’amélioration continue et capturez le retour d’information. Les modèles de processus ne sont jamais complets, ils sont dynamiques et changent constamment.

Une fois le modèle de processus défini, l'étape suivante consiste à vous assurer que vous disposez de la bonne équipe pour le réaliser. Nous l'explorerons dans le prochain blog sur l'Étape 3: Alignement de la structure organisationnelle.

Pour en savoir plus sur la définition efficace d'un modèle opérationnel pour votre organisation, vous pouvez télécharger notre guide ci-dessous ou le trouver sur notre site Web ici .