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mars 3, 2020

Comment utiliser la personnalisation pour améliorer vos campagnes de génération de leads5 minutes de lecture

Comment utiliser la personnalisation pour améliorer vos campagnes de génération de leads


Le monde est un endroit assez impersonnel certains jours. Vous pouvez retirer de l'argent de la banque, commander quelque chose à manger et travailler pendant plusieurs heures sans parler à une autre âme.

Les gens recherchent une attention individuelle, et c'est probablement pourquoi la personnalisation dans le marketing prend de plus en plus d'importance. Les machines sont également beaucoup plus rapides et capables de trier les données nécessaires pour créer des publicités hautement ciblées adaptées spécifiquement à chaque utilisateur.

Dans une enquête de Google et Econsultancy sur le marketing et la mesure, les chercheurs ont trouvé environ 90% des spécialistes du marketing pensent que la personnalisation est synonyme de rentabilité. Si vous faites une chose en 2020 pour accélérer vos efforts de marketing, concentrez-vous sur la création d'un contenu plus personnalisé qui se convertira en prospects supplémentaires pour votre entreprise.

Vous comprenez peut-être l'importance de la personnalisation mais cela peut être difficile pour savoir comment l'implémenter pour améliorer la génération de leads. Pour vous mettre du bon pied, voici plusieurs choses que vous pouvez faire aujourd'hui pour commencer, ainsi que quelques exemples.

  1. Accélérez la personnalisation de votre site Web

Vos pages de destination sont probablement un gros outil de génération de leads pour votre site. Cependant, la personnalisation des sites Web n'est pas toujours facile. Tout d'abord, vous devez fouiller dans les données que vous avez en main et créer des détails sur les acheteurs .

Certaines choses pourraient aider à collecter des informations sur les clients actuels, à suivre d'où viennent les visiteurs de votre site et à mener des sondages. Plus vous avez de données, mieux vous pouvez créer une page de destination personnalisée pour chaque type d'acheteur.

Utilisez des cookies pour rappeler aux utilisateurs les zones qu'ils ont visitées sur votre site auparavant ou pour les accueillir à nouveau. Si les utilisateurs ouvrent un compte et saisissent leurs coordonnées, vous pouvez même les accueillir par leur nom.

Des exemples de personnalisation de pages de destination qui exploitent des comportements passés peuvent être vus sur des sites tels qu'Amazon. Lorsque vous visitez, il vous montre les derniers articles que vous avez consultés et fait des recommandations basées sur le comportement d'achat passé, ce qui ajoute du contexte et améliore l'expérience globale.

  1. Puisez dans l'intelligence artificielle

Les gens ne sont pas opposés à l'utilisation de nouvelles technologies, telles que l'intelligence artificielle (IA). Ils veulent simplement que cela fonctionne aussi bien que parler à un humain. Avec les récentes avancées dans le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique, les ordinateurs peuvent désormais avoir une conversation avec les utilisateurs et offrir des options préprogrammées.

Un exemple d'utilisation de l'IA pour gagner des prospects est cet assistant de prêt numérique virtuel nommé Abby. Abby peut vous aider à démarrer le processus de prêt, vous guider à travers les étapes et même vous appeler par votre nom. L'IA est mieux utilisée pour les tâches répétitives et les informations collectées peuvent ensuite créer une expérience plus personnalisée plus tard dans le processus.

  1. Comprenez le point douloureux de l'utilisateur

Il y a une raison pour laquelle le visiteur de votre site a utilisé les mots-clés qui les ont amenés vers votre site. Plus que probablement, ils voulaient résoudre un problème. Réfléchissez aux problèmes auxquels vos utilisateurs sont confrontés et aux raisons pour lesquelles ils peuvent arriver, puis faites de votre mieux pour expliquer dans les premiers instants comment vous pouvez remédier à cette situation pour eux. Comment pouvez-vous soulager leur douleur?

Une fois que vous avez résolu le problème de la douleur et partagé des informations de base sur la façon de résoudre le problème, dirigez-les plus profondément dans l'entonnoir de vente . Invitez-les à partager leurs données pour une solution personnalisée.

  1. Fournir des offres pertinentes

Dans une enquête auprès de 8 000 consommateurs du monde entier, environ 91% des participants ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de magasiner avec une marque qui leur proposait des offres pertinentes. Comment fournissez-vous cela?

  • Connaissez votre industrie. Si vous comprenez pourquoi les gens se tournent vers vous pour une solution, vous pouvez offrir des informations plus pertinentes.
  • Comprenez vos clients. Creusez dans vos données internes. Lisez les critiques, corrigez les points négatifs et répétez les points positifs.
  • Segmentez votre liste de diffusion. Envoyez des offres qui correspondent aux comportements d'achat passés aux segments d'audience.

Plus l'offre est ciblée, plus il est probable que la personne deviendra un prospect ou un acheteur.

  1. Développer une base de données intelligente

Votre équipe commerciale fonctionnera mieux avec plus d'informations. Utilisez des stratégies qui vous aident à recueillir autant de détails que possible sur les clients potentiels puis transformez-les en prospects solides. Par exemple, certains des éléments que vous voudrez ajouter à une base de données pour vous aider à créer des personnalités d'acheteurs plus fortes sont: ton produit.

  • Démographie: Quel est l'âge, le sexe et la profession de votre lead type? Ces informations vous aident à utiliser des publicités qui s'adressent à un public très ciblé, comme sur Facebook.
  • Comportements: Vos acheteurs ont-ils quelque chose en commun? Que font-ils pendant leur temps libre? Sont-ils sportifs ou intelligents? Faites attention aux petits détails pour créer des annonces et des offres qui ont du sens pour leur style de vie. .

    Plus que de simples prospects

    Obtenir de nouveaux prospects est un élément essentiel de la croissance de votre entreprise. Sans nouveaux clients, il est difficile d'étendre votre marque.

    Cependant, vous devez également vous attendre à ce qui se passera après avoir rassemblé les informations de contact. Comment allez-vous personnaliser davantage le processus afin que le prospect devienne un client? Au bout du compte, le nombre de ventes que vous effectuez importe plus que la simple recherche de nouveaux prospects.

     CTA Générer des leads avec Facebook Un guide pour les entreprises



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