Comment optimiser vos sites Web pour augmenter les ventes de sites Web [10 Easy Tips]

Vous souhaitez augmenter les ventes sur votre site Web ? Bien sûr, vous le faites.

Eh bien, voici la bonne nouvelle – quelques petites modifications à votre site Web de commerce électronique feront beaucoup de chemin. Oubliez les stratégies marketing compliquées ou les changements de produits, il vous suffit de mettre en œuvre quelques outils et tactiques essentiels qui peuvent aider votre site Web existant à générer beaucoup plus de revenus.

Lorsque vous démarrer une boutique en ligne, une grande partie de votre attention sera consacrée à attirer des clients dans votre magasin. Cependant, si vous n’optimisez pas votre site pour les ventes, le trafic que vous obtiendrez sera plutôt inutile.

Pour vous aider, voici 10 conseils simples que vous pouvez utiliser pour vous aider à augmenter vos ventes en ligne.

1. Utilisez des popups (sans être ennuyeux)
2. Faites les bonnes suggestions à vos visiteurs
3. Testez les titres et les CTA
4. Rendez votre proposition de valeur claire
5. Ajoutez une preuve sociale à votre site Web
6. Optimisez votre panier
7. Optimisez votre page de paiement
8. Ajoutez suffisamment de détails à vos pages de produits
9. Minimiser le frottement
10. Optimiser les pages produits pour le référencement

1. Utilisez des popups (sans être ennuyeux)

L’un des moyens les plus efficaces d’augmenter les ventes sur votre site consiste à utiliser intelligemment fenêtres contextuelles. Oui, les popups peuvent être incroyablement ennuyeux, mais si vous savez comment les utiliser, ils peuvent apporter une grande valeur à vos clients.

Certaines fenêtres contextuelles sont essentielles (comme les fenêtres contextuelles de respect de la vie privée), et les autres sont purement promotionnelles. Lors de la configuration de vos popups promotionnels, assurez-vous qu’ils ajoutent de la valeur à l’utilisateur. Vous voulez que votre popup déclenche une réponse de l’utilisateur – dans ce cas, faire un achat.

Certaines des meilleures façons de le faire sur votre site de commerce électronique sont :

• Offrir un coupon de réduction (pour les premiers achats)
• Promouvoir une offre spéciale (comme un cadeau avec un achat)
• Promouvoir la livraison gratuite
• Promouvoir des produits connexes ou des offres groupées de produits

Vous pouvez déclencher popups d’intention de sortie sur vos pages de paiement, ce qui est un excellent moyen de réduire les abandons de panier et attrapez vos acheteurs au bon moment.

Ne soyez pas trop insistant avec les fenêtres contextuelles, comme demander immédiatement des e-mails ou des téléchargements d’applications mobiles. Au lieu de cela, essayez d’offrir à l’utilisateur quelque chose de valeur (comme un bon de réduction). Cela vous aidera à augmenter les ventes en ligne, au lieu d’augmenter les rebonds de page.

2. Faites les bonnes suggestions à vos visiteurs

Au lieu de vous concentrer uniquement sur la réalisation de nouvelles ventes à des clients potentiels, n’oubliez pas vos clients existants. Il est en fait beaucoup plus facile d’augmenter la valeur d’achat des clients existants que de convaincre un nouveau client de faire un achat.

L’une des meilleures façons d’y parvenir est de faire de la vente croisée à vos clients en faisant une suggestion pertinente basée sur leur historique d’achat ou sur ce qu’il y a dans leur panier.

Vous pouvez ajouter des éléments suggérés en bas de l’écran ou dans une barre latérale. Proposez des suggestions telles que :

• Tu pourrais aussi aimer
• Les clients ont également acheté
• Recommandé pour vous
• Articles connexes
• Produits qui vont bien avec (article dans le panier)

C’est un excellent moyen de promouvoir les achats impulsifs et d’augmenter la valeur moyenne de vos commandes. C’est beaucoup plus facile que l’acquisition de nouveaux clients, vous aidant à augmenter vos ventes en ligne sans trop d’effort.

3. Testez les titres et les CTA

Une partie essentielle de l’augmentation des ventes se résume à vos titres et à vos appels à l’action. C’est ce qui motive un utilisateur à cliquer sur votre produit et à effectuer un achat.

Trouver le « titre parfait » peut être délicat, car il n’y a pas de réponse claire à ce qui est le mieux. La seule façon de le savoir est de tester différentes options et de les optimiser en permanence.

Effectuez un test A/B sur vos titres et CTA, avec une légère variation de chacun. Sélectionnez la variante gagnante et exécutez un nouveau test. Vous pouvez continuer à tester et à optimiser jusqu’à ce que vous pensiez que ces éléments sont parfaits.

Voici quelques conseils généraux pour les CTA et les titres qui stimulent les ventes :

• Assurez-vous qu’ils se démarquent et qu’ils sont faciles à lire
• Rendez-les hautement exploitables
• Mettez en valeur votre valeur
• Soyez bref et accrocheur

La bonne copie sur votre site Web et vos pages de produits peut faire une énorme différence pour vos ventes en ligne.

4. Clarifiez votre proposition de valeur

Essayez de rendre votre proposition de valeur unique (UVP) claire pour les clients potentiels dès qu’ils visitent votre site. Votre proposition de valeur doit leur faire savoir pourquoi ils devraient faire confiance à votre entreprise et faire affaire avec vous. Ceci est particulièrement important dans les créneaux hautement concurrentiels.

Par exemple, de nombreuses entreprises différentes peuvent vendre le même type de produit que le vôtre. Alors, pourquoi le vôtre est-il le meilleur ? Certaines idées de proposition de valeur pourraient être que vous êtes :

• Le plus abordable
• Original
• La plus haute qualité
• Le plus unique – offre différentes fonctionnalités

Etc. Faites en sorte que votre proposition de valeur soit claire et les clients potentiels auront plus de raisons de choisir votre produit par rapport à la concurrence.

Bien sûr, vous devez également vous assurer que les clients comprennent exactement ce que vous vendez et pourquoi c’est utile. Ceci est essentiel pour une expérience client fluide et pour stimuler les ventes de commerce électronique. Cela peut sembler évident, mais de nombreux magasins en ligne confondent leurs visiteurs à leur arrivée.

5. Ajoutez une preuve sociale à votre site Web

La preuve sociale est un élément essentiel de toute stratégie de marketing de commerce électronique. L’idée est que les gens font confiance aux autres personnes avec qui ils se rapportent. Si votre boutique en ligne ne montre aucune preuve sociale, vous aurez du mal à développer la confiance avec des clients potentiels.

Certaines des meilleures façons d’ajouter une preuve sociale à votre site incluent l’ajout de critiques à vos pages de produits et l’ajout de témoignages de clients à vos pages Web. Cela montre aux visiteurs qu’on a fait confiance à votre marque et donne un aperçu réel de ce que les autres clients pensent de votre marque. Vous pouvez également afficher une preuve sociale sur vos comptes de médias sociaux.

La preuve sociale positive est essentielle pour établir la confiance et stimuler les ventes en ligne.

6. Optimisez votre panier

Le panier est l’un des moments les plus importants du parcours de votre client. Le moment où ils examinent leur panier est le moment où ils décident s’ils vont poursuivre l’achat ou non.

Il existe quelques tactiques que vous pouvez utiliser pour rendre votre panier plus attrayant afin de stimuler les ventes en ligne. Ceux-ci inclus:

• Offrez des options d’exécution claires. Essayez de les rendre flexibles
• Rendez votre politique de retour clairement disponible
• Fournissez un chemin simple vers la page du produit afin que les acheteurs puissent vérifier les détails du produit
• Proposer des ventes croisées
• Mettre en place un programme d’abandon de panier. Vous pouvez suivre notre guide pour réduire l’abandon de panier pour un ensemble complet de stratégies

7. Optimisez votre page de paiement

Votre page de paiement est la dernière étape du parcours de votre client avant qu’il ne finalise son achat. Assurez-vous que votre page de paiement offre une expérience transparente qui ne chasse pas les clients.

Voici quelques-unes des meilleures stratégies que vous pouvez appliquer pour optimiser votre page de paiement :

• Essayez d’offrir la livraison gratuite ou la livraison à faible coût. Assurez-vous que vos frais d’expédition ne sont pas une mauvaise surprise pour le client. Vous pouvez également offrir la livraison gratuite pour les commandes supérieures à une certaine valeur.
• Offrez autant d’options de paiement différentes que possible
• Offrez maintenant, payez plus tard. Même pour les commandes de faible valeur, il s’agit d’une option de paiement très populaire
• Avoir la possibilité de faire un paiement en tant qu’invité
• Assurez-vous que les étapes de paiement sont claires afin que le client ne soit pas submergé

8. Ajoutez suffisamment de détails à vos pages de produits

Cela peut sembler évident, mais vos pages de produits doivent en dire suffisamment à vos visiteurs si elles vont vous aider à augmenter vos ventes en ligne. Beaucoup trop de marques ne fournissent pas suffisamment de contexte et d’informations sur leurs pages produits. Cela peut facilement chasser les clients potentiels.

Assurez-vous que vos produits incluent une description détaillée. Expliquez tout ce que vous pensez du produit – à quoi il ressemble, combien il pèse, de quoi il est fait, comment il fonctionne, etc. Plus il y a de détails, mieux c’est.

Assurez-vous également d’inclure des images du produit sous tous les angles, ainsi que des images du produit en cours d’utilisation. Les photos de produits dans des scénarios réels sont beaucoup plus efficaces que les photos de produits avec un arrière-plan vierge.

Vous pouvez également inclure des vidéos de produits, des critiques et une section de questions-réponses pour vous assurer qu’aucun détail ne manque.

Une autre excellente stratégie consiste à inclure une mise à jour de l’inventaire sur vos pages de produits. Lorsque cela commence à manquer, c’est un excellent moyen d’ajouter un sentiment d’urgence et de pousser plus d’achats impulsifs.

Le plus important est que vous compreniez vos clients, leurs désirs et leurs questions. Tant que vous couvrez tout ce que vos clients veulent savoir, vous aurez de bien meilleures chances de réaliser plus de ventes en ligne.

9. Minimiser le frottement

Moins un client doit franchir d’étapes pour effectuer un achat, plus vous avez de chances d’augmenter vos ventes en ligne. Il est essentiel de réduire les frictions sur votre site si vous souhaitez augmenter vos ventes.

La friction fait référence à toute étape inutile qui pourrait chasser un client. Cela peut inclure demander trop d’informations, leur demander des informations qu’ils ne veulent pas partager, exiger un profil pour effectuer un achat, etc.

Essayez d’éliminer toutes les étapes possibles qui pourraient causer des frictions. Réduisez au minimum les exigences de saisie des formulaires et ne demandez que l’essentiel. Plus le parcours client est court, plus il a de chances d’effectuer un achat.

10. Optimiser les pages produits pour le référencement

Une optimisation efficace des moteurs de recherche signifie que beaucoup plus de clients potentiels pourront trouver vos produits et effectuer des achats. Si vos pages ne sont pas optimisées pour le référencement, vous passez à côté de nombreuses ventes en ligne.

Le référencement est plus facile que vous ne le pensez. Tout ce sur quoi vous devez vraiment vous concentrer pour vos pages de produits est de vous assurer de cibler les bons mots-clés sur vos produits. Cela devrait être ce que votre produit est.

Incluez le mot-clé dans votre titre, la description de votre produit, le méta-titre et la méta-description de votre page. Entrer dans les détails dans la description de votre produit aidera également les moteurs de recherche à mieux comprendre en quoi consiste votre produit, ce qui aide au référencement.

Si vous vendez des verres à vin, assurez-vous d’utiliser « verres à vin » dans le titre de votre produit. Cela peut sembler idiot, mais de nombreuses marques étiquetteront leurs verres à vin comme quelque chose comme « paquet de 6 à pied fin » si tout ce qu’ils vendent, ce sont des verres à vin. Cela pourrait empêcher les moteurs de recherche de comprendre que vous vendez en fait des verres à vin.

Découvrez ces top conseils de référencement pour les petites entreprises pour plus d’informations sur la façon d’optimiser vos pages de produits.

Utilisez les bons outils de marketing de commerce électronique

Ces stratégies pour vous aider à augmenter vos ventes en ligne sont faciles à appliquer, mais vous devrez vous assurer que vous disposez des bons outils de marketing pour les mettre en œuvre. Cela inclut des outils pour les fenêtres contextuelles et les formulaires en ligne, les promotions sociales, le marketing par e-mail et l’automatisation, etc.

Wishpond est une solution tout-en-un qui donne aux propriétaires de magasins de commerce électronique tout ce dont ils ont besoin pour attirer plus de clients et augmenter leurs revenus. Essaye le pour votre entreprise de voir à quel point il est facile d’augmenter les ventes en ligne.

Sommaire

Si vous souhaitez augmenter les ventes en ligne, vous devez vous assurer que vous en faites assez pour attirer et engager chaque client potentiel. Une boutique en ligne populaire et très fréquentée ne sert à rien si les clients partent avant d’avoir effectué un achat.

Ces 10 conseils simples sont faciles à appliquer et peuvent faire une grande différence pour vos revenus. Essayez-les et voyez ceux qui vous aident le plus à augmenter vos revenus.

Contenu connexe