Comment Microsoft Dynamics Marketing peut-il améliorer le retour sur investissement d'une campagne de courrier électronique?

Dans mon dernier article de blog j'ai présenté notre nouveau guide Améliorer l'engagement des consommateurs avec Microsoft Dynamics 365 Marketing. Dans cet article, je vais me concentrer sur certaines améliorations apportées par Microsoft Dynamics 365 Marketing aux campagnes de marketing par courrier électronique.

Maîtriser les bases de la messagerie électronique

À quelle fréquence recevez-vous un courrier électronique avec un espacement, des polices et d'autres problèmes de mise en forme incohérents? Cela vous inspire-t-il avec confiance lorsqu'une marque ne parvient pas à obtenir les bases de l'envoi d'un courrier électronique? Probablement pas. L'envoi d'e-mails est devenu compliqué aujourd'hui.

Il existe de nombreuses options: types et versions de navigateur, systèmes d'exploitation, modèles et facteurs de formulaire, besoins et exigences spécifiques pour les appareils mobiles, les ordinateurs de bureau, les tablettes, ainsi que pour les technologies émergentes telles que les montres et l'IoT. dispositifs. En fait, un estimé à 35% des professionnels de l’entreprise vérifient leurs courriels sur un appareil mobile

. Vous vous rappelez le vieil adage, vous n’avez pas une seconde chance de faire une première impression? Pour vous assurer que votre courrier électronique est ouvert et augmenter vos chances d'engagement, il est impératif d'optimiser les courriels pour une variété d'appareils, notamment mobiles. Les courriers électroniques qui ne s'affichent pas correctement sur un mobile peuvent être supprimés dans les trois secondes. Pouvez-vous vous permettre de perdre des abonnés au courrier électronique avec un modèle de courrier électronique mal conçu?

Microsoft Dynamics 365 Marketing peut atténuer ce risque en utilisant des modèles de courrier électronique personnalisables, faciles à créer et testés pour le mode de vie mobile actuel. Outre des modèles de courrier électronique reflétant les normes de marque de votre organisation et fournissant un point de départ pour vous aider à travailler plus rapidement, Dynamics 365 Marketing contient également des outils prêts à l'emploi, tels que:

• Des mises en page avancées basées sur des techniques de conception réactives qui aident à rendre le contenu agréable, quelle que soit la taille de l'écran
• Une palette de couleurs harmonieuse avec un nombre de couleurs gérable que vous pouvez facilement adapter à l'identité de votre propre organisation
• Des conceptions éprouvées ayant été testées pour un large éventail de des clients Web et de messagerie électronique pour s’assurer qu’ils auront fière allure partout

Ces fonctionnalités sont combinées pour vous simplifier la tâche et vous permettre de vous assurer que vous maîtrisez les bases. Gardez vos modèles et courriels simples, et sur un seul sujet. La simplicité garantit que vos destinataires ne sont pas submergés par un contenu non pertinent. Garder les choses simples vous aide également à faire en sorte que vos courriels fonctionnent avec une multitude de facteurs de forme et de dispositifs que vos destinataires utilisent.

Illuminez vos courriels avec une vidéo

Dites que votre entreprise a récemment annoncé un nouveau produit. Une vidéo avec un message d'une personne bien connue serait-elle un excellent moyen d'éduquer la communauté? Qu'en est-il de la vidéo d'un des premiers consommateurs à bénéficier du nouveau produit? Utiliser la vidéo dans vos courriels peut être délicat, mais les résultats peuvent en valoir la peine. Les lancements de produits et les histoires de clients sont des moyens efficaces d’utiliser la vidéo. Et, selon Forrester inclure la vidéo dans un courrier électronique entraîne une augmentation étonnante des taux de clics de 200 à 300%.

Dynamics 365 Marketing vous permet d’ajouter facilement de la vidéo à votre contenu marketing. Vous pouvez également utiliser d'autres outils Microsoft pour extraire et modifier rapidement du contenu vidéo et créer des modèles permettant de gérer quand et comment la vidéo est utilisée dans vos messages marketing. Une analyse supplémentaire des performances des e-mails peut ensuite être utilisée pour vous aider à analyser les taux d'ouverture et de clic afin de mieux comprendre les interactions de vos clients avec la vidéo.