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juin 27, 2024

Comment les petites et moyennes entreprises peuvent aider leurs communautés en innovant avec la technologie cloud

Comment les petites et moyennes entreprises peuvent aider leurs communautés en innovant avec la technologie cloud


Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.

Le terme petites et moyennes entreprises (PME) Cela dément la contribution considérable que ces organisations apportent aux économies et aux marchés de l’emploi. Selon le Forum économique mondial, « Les petites et moyennes entreprises (PME), qui représentent environ 90 % de toutes les entreprises dans le monde, fournissent environ 70 % de tous les emplois et, selon certaines estimations, contribuent jusqu’à 70 % du PIB mondial. » Ils sont également intégrés dans leurs communautés, fournissant des produits et services innovants qui jouent un rôle crucial dans l’accélération du développement économique.

Cependant, faire tout cela en restant compétitif oblige les PME à trouver un juste équilibre entre trois objectifs clés. Ils doivent accélérer la mise sur le marché de leurs produits et services, ils doivent renforcer la confiance des clients et, en même temps, ils doivent travailler pour réduire les coûts. Alors, comment ces petites mais puissantes PME s’y prennent-elles ? Et – plus important encore – comment peuvent-ils rendre les choses plus faciles et meilleures ? La réponse, appuyée par un rapport récent d’Accentureconsiste à adopter services cloud et des technologies.

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Tirer parti des outils cloud pour débloquer des milliards d’avantages

Le rapport estime que d’ici 2030, les PME utilisant le cloud dans les secteurs de la santé, de l’éducation et de l’agriculture auront dégagé 161 milliards de dollars de gains de productivité. Ces PME compatibles avec le cloud soutiendront 95,8 millions d’emplois, soit l’équivalent de 8 % de l’emploi total en moyenne dans les 12 pays étudiés. Parallèlement, les PME de ces secteurs aux États-Unis devraient gagner 79,8 milliards de dollars, soit une augmentation de 26 % des gains de productivité actuels. Dans le cloud computing, intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) devraient avoir l’effet le plus significatif : 78 % des entreprises interrogées ont identifié ces technologies comme les plus importantes pour créer des impacts sociétaux en 2030.

De nombreuses entreprises ont déjà migré leurs services et leur informatique vers le cloud. Environ 63 % de toutes les entreprises américaines (et 44 % dans le monde) utilisent désormais la technologie cloud. La plupart d’entre elles seront de grandes entreprises dotées des connaissances numériques et des ressources nécessaires pour franchir le pas. Cela signifie que de nombreuses PME manquent quelque chose. Premièrement, il s’agit de parvenir à cet équilibre délicat entre les trois objectifs clés. Deuxièmement, sur la possibilité de s’appuyer sur les réalisations actuelles et de continuer à être le fer de lance de changements positifs dans les communautés et les économies.

En utilisant des services et des produits à la demande, les PME auront accès au type d’outils et d’approches historiquement réservés aux grandes entreprises. Cela signifie qu’ils peuvent capitaliser sur les tendances émergentes en étant les premiers à commercialiser de nouveaux produits (en répondant à l’objectif clé numéro un). Ils peuvent également fournir des produits et services sécurisés et de haute qualité, protéger les données des clients et fournir un support client fiable pour contribuer à renforcer la confiance des clients (en répondant à l’objectif clé numéro deux). Enfin, grâce à l’introduction de processus plus efficaces et à une meilleure allocation des ressources et gestion de la chaîne d’approvisionnementils peuvent rationaliser leurs opérations et garantir leur résilience financière (objectif clé numéro trois).

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IA, ML et adoption avancée

La définition de l’OCDE des niveaux d’adoption du cloud inclut l’adoption de base, telle que les services de messagerie Web ou les solutions de stockage basées sur le cloud, et l’adoption intermédiaire, telle que gestion de la relation client ou des outils de planification des ressources de l’entreprise. Le taux moyen d’adoption de base dans les pays étudiés dans le rapport d’Accenture s’élève à 44 %, et celui d’adoption intermédiaire oscille à 19 %. Il y a clairement une grande proportion de PME qui manquent quelque chose, mais c’est dans l’adoption de avancé technologies qui recèlent les plus grands gains inexploités. Au sein de ce troisième niveau d’adoption du cloud, l’OCDE inclut des solutions telles que l’IA et le ML adaptées aux tâches sophistiquées. Le taux moyen d’adoption du cloud avancé est actuellement de 13 %, mais 78 % des personnes interrogées dans le rapport ont identifié l’IA et le ML comme les technologies qui auront le plus grand impact transformateur sur les sociétés.

Pour réaliser cette vision, cet écart doit être comblé. Dans cette situation, que pouvons-nous espérer voir et expérimenter dans les secteurs critiques d’ici 2030 ? Dans le domaine de l’éducation, les PME pourraient contribuer à rendre l’apprentissage plus accessible et à fournir un contenu personnalisé et des commentaires individualisés aux étudiants. Dans le domaine de la santé, ils pourraient permettre à davantage de médecins d’analyser les résultats avec plus de précision et de synthétiser de gros volumes de données pour la R&D : l’IA générative devrait jouer un rôle dans le développement de 30 % de tous les nouveaux médicaments d’ici 2025. Dans le secteur agricole, nous assisterions à une plus grande adoption des technologies d’IA et d’apprentissage automatique pour une agriculture de précision basée sur les données, qui utilise moins de ressources et donne de meilleurs résultats.

Réduire les coûts, permettre l’évolutivité et gagner en expertise

Cette vision et la perspective d’adopter les technologies cloud seront importantes pour de nombreuses PME qui voudront naturellement démarrer modestement. Heureusement, la nature du cloud le permet. Au lieu d’investir massivement dans une nouvelle infrastructure, les PME peuvent utiliser les services cloud et les ressources virtualisées selon un modèle de paiement à l’utilisation. En passant des coûts fixes traditionnels à un modèle de coûts variables, les organisations ne paient que pour ce qu’elles utilisent – ​​qui peuvent être augmentées ou réduites pour répondre à la demande – réduisant ainsi les coûts de fonctionnement et libérant du capital. Commencer petit signifie également travailler avec un fournisseur de services cloud qui comprend les besoins de chaque PME avec laquelle il travaille et propose une assistance et une formation sur mesure.

Bien sûr, ce n’est pas parce que nous commençons petit que nous ne pouvons pas voir grand. En termes de migration vers de nouvelles technologies cloud, les PME devraient adopter une stratégie de migration vers le cloud globale et s’appuyer sur les connaissances et l’expertise d’autres organisations qui ont déjà fait le pas. Pour les entreprises opérant sur n’importe quel marché, ces avantages seront intéressants, notamment en termes de résultats nets. Enfin, la réalisation de cette vision pour 2030 ne peut être réalisée sans l’adhésion d’autres marchés et secteurs de la société. Pour atteindre cet objectif et tirer parti des technologies cloud requises, il faut poursuivre la coordination entre les gouvernements, les éducateurs et les autres secteurs.




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