Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Amina a récemment obtenu son diplôme universitaire après avoir passé sa dernière année d’école à suivre des cours sur Zoom, isolée dans un petit appartement. Elle a perdu son grand-père à cause du COVID-19 et sa mère a été licenciée. Aujourd’hui, elle accède à son premier emploi, portant des cicatrices invisibles et un besoin de résilience forgé dans une période sans précédent. L’histoire d’Amina n’est pas unique ; il reflète les expériences d’innombrables jeunes adultes qui entrent aujourd’hui sur le marché du travail.
À l’échelle mondiale, l’Organisation mondiale de la santé rapports au moins 14,9 millions de décès supplémentaires dus au COVID-19, avec des chiffres réels probablement beaucoup plus élevés – une perte stupéfiante qui a touché d’innombrables vies. L’isolement a exacerbé la crise. Dans un Enquête Harvard 202161 % des jeunes adultes ont déclaré ressentir une solitude aiguë, augmentant leur risque de développer des problèmes de santé graves.
L’année suivante, dans un Enquête de l’American Psychological Association, 50 % des adultes âgés de 18 à 24 ans ont signalé des problèmes de santé mentale. Comme beaucoup d’autres, mon parcours en matière de santé mentale a commencé bien avant la pandémie, une bataille silencieuse qui a duré 20 ans d’infertilité. Pourtant, l’immense isolement, l’anxiété et la perte ressentis à l’échelle mondiale depuis la pandémie me laissent souvent sans voix.
Aujourd’hui, nous sommes confrontés à d’importants problèmes de santé mentale à long terme. Les impacts psychologiques de la solitude peuvent persister pendant jusqu’à neuf ans après l’expérience initiale, les effets à long terme comme le SSPT continuant d’affecter le bien-être et la productivité. Pour les enfants et les adolescents qui ont été témoins de la mort, de l’isolement et de l’angoisse mentale sans précédent d’adultes pendant la pandémie tout en manquant des étapes critiques de leur développement social et cognitif, nous sommes je commence seulement à voir l’impact.
Alors que ces jeunes font la transition vers nos lieux de travail, leur bien-être mental exige toute notre attention et notre empathie. En leur fournissant des outils et un environnement qui comprennent et soutiennent ce dont ils ont besoin pour un bien-être durable, les dirigeants peuvent défendre la main-d’œuvre post-pandémique et entretenir une culture de résilience.
En rapport: Voici ce dont vous avez besoin pour créer un environnement de travail dynamique, innovant et résilient
Favoriser un état d’esprit de croissance
Les personnes avec un mentalité de croissance peuvent chercher des voies pour faire progresser leur carrière, même dans des moments difficiles, mais inspirer une telle résilience au sein d’une équipe nécessite des efforts continus soutenus par des programmes soutenus et ciblés. Il est temps d’aller au-delà de l’idée selon laquelle les comportements changent après seulement une heure de cours. Au lieu de cela, mettez en œuvre des programmes de résilience robustes et développez de nouvelles habitudes grâce à répétition et cohérence.
Notre expérience « Go Beyond » de 30 jours initie des discussions sur la diversité et l’inclusion tout en mettant l’accent santé mentale et résilience. Chaque jour pendant un mois, les équipes participent à des activités simples et autonomes ou regardent de courtes vidéos axées sur le développement des compétences techniques et de la forme mentale pour transformer les défis en opportunités d’apprentissage. Maintenant dans sa troisième année, les gens réagissent toujours positivement à notre dévouement de 30 jours à ce rituel, qui nourrit une culture d’appartenance, de confiance et de sécurité à mesure que nous avançons, même dans l’adversité.
En rapport: La résilience dans la nouvelle normalité : comment rebondir après les revers
Redéfinir le langage
La conversation autour de la santé mentale sur nos lieux de travail doit évoluer. Chez Deloitte Enquête 2023 sur la génération Z et le millénaire, les chercheurs ont découvert que de nombreux employés se sentaient encore mal à l’aise de parler des offres de santé mentale au travail ou de révéler qu’ils avaient besoin de s’absenter pour les utiliser. Créer un environnement où employés se sentent à l’aise face au bien-être mental, les dirigeants peuvent commencer par le langage qu’ils utilisent pour en discuter.
Notre entreprise intègre le concept de « forme mentale », apparenté à la forme physique, dans notre langage organisationnel. Transformer le Mois de la santé mentale en Mois de la santé mentale et renommer les bienfaits pour la santé mentale en bienfaits pour la santé mentale soulignent notre engagement envers les soins proactifs et la résilience. Au fil du temps, ces petits efforts jettent les bases d’un changement plus important.
En rapport: 7 clés pour développer la résilience
Mener par l’exemple
Lorsque les dirigeants modélisent la résilience et partagent leurs défis et leurs approches en matière de santé mentale sans crainte ni jugement, les membres de leur équipe se sentent suffisamment en sécurité et suffisamment vus pour faire de même. En 2022, nous avons lancé une application de remise en forme mentale afin que les membres de notre équipe puissent bénéficier d’un soutien professionnel à toute heure de la journée. Après avoir récemment relevé un défi personnel et utilisé cette nouvelle application pour planifier une visite avec un conseiller, j’ai partagé cette expérience avec mon équipe pour démontrer l’importance de demander de l’aide en cas de besoin. Depuis, plusieurs autres membres de l’équipe ont déclaré avoir rejoint l’application.
L’exemple d’un leader devrait inclure une organisation prête à s’adapter aux moments les plus importants de la vie. Mon fils de quatre ans est né le jour du 30e anniversaire d’abstinence de mon mari. Lorsque mon fils a eu quatre ans et que mon mari a célébré cette année ses 34 ans d’abstinence, mon entreprise a organisé une conférence à Dallas le même jour. En tant que vice-président principal des ressources humaines, j’ai ressenti la nécessité d’être présent pour l’organisation et mon équipe. Pourtant, j’étais angoissé d’avoir raté cet événement important avec ma famille.
J’ai donc parlé à mon chef et à mon équipe, qui ont fait en sorte que je rejoigne la conférence via Teams. J’ai expliqué ouvertement pourquoi je n’avais pas pris cet avion et j’ai demandé à mes dirigeants de faire de même. Les organisations prêtes à veiller au bien-être de leurs employés sont moins susceptibles de les perdre ou, pire encore, de les voir continuer dans l’angoisse.
Il est maintenant temps d’agir
Compte tenu de la mort, de l’isolement et de l’angoisse mentale sans précédent qui ont façonné leurs expériences, l’intégration de la génération post-pandémique dépendra de la manière dont nous soutenons leur bien-être mental. Huit salariés sur 10 envisager des avantages en matière de bien-être lorsqu’ils acceptent un emploi, et les travailleurs insatisfaits du soutien en matière de santé mentale et de bien-être sont plus susceptible d’envisager d’en trouver un nouveau. Pourtant, dans des recherches récentes, moins de la moitié des agents du service client interrogés pensaient que leur employeur prenait leur santé mentale au sérieux, et plus de quatre sur 10 les employés se sentaient mal à l’aise de parler de santé mentale au travail.
Comme Richard Branson dit, « Prenez soin de vos employés, et ils prendront soin de votre entreprise. » Un engagement organisationnel en faveur du bien-être des employés stimule l’engagement des employésqui peut augmenter la rentabilité. Quelle que soit l’initiative, elle doit commencer par le leadership et imprégner tous les niveaux de l’organisation. Commencez par un audit de la condition mentale, mettez en œuvre des contrôles réguliers de la condition mentale et formez les dirigeants pour soutenir les parcours de santé mentale afin de favoriser le bien-être qui incite les individus à s’épanouir. L’humanité est au cœur du parcours collectif d’une entreprise, et les dirigeants qui l’honorent peuvent donner aux équipes résilientes les moyens d’aller de l’avant dans les nouvelles réalités de demain.
Comment allez-vous mener des changements transformateurs pour cultiver un lieu de travail résilient ?
juin 7, 2024
Comment les dirigeants peuvent créer une culture de résilience
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Amina a récemment obtenu son diplôme universitaire après avoir passé sa dernière année d’école à suivre des cours sur Zoom, isolée dans un petit appartement. Elle a perdu son grand-père à cause du COVID-19 et sa mère a été licenciée. Aujourd’hui, elle accède à son premier emploi, portant des cicatrices invisibles et un besoin de résilience forgé dans une période sans précédent. L’histoire d’Amina n’est pas unique ; il reflète les expériences d’innombrables jeunes adultes qui entrent aujourd’hui sur le marché du travail.
À l’échelle mondiale, l’Organisation mondiale de la santé rapports au moins 14,9 millions de décès supplémentaires dus au COVID-19, avec des chiffres réels probablement beaucoup plus élevés – une perte stupéfiante qui a touché d’innombrables vies. L’isolement a exacerbé la crise. Dans un Enquête Harvard 202161 % des jeunes adultes ont déclaré ressentir une solitude aiguë, augmentant leur risque de développer des problèmes de santé graves.
L’année suivante, dans un Enquête de l’American Psychological Association, 50 % des adultes âgés de 18 à 24 ans ont signalé des problèmes de santé mentale. Comme beaucoup d’autres, mon parcours en matière de santé mentale a commencé bien avant la pandémie, une bataille silencieuse qui a duré 20 ans d’infertilité. Pourtant, l’immense isolement, l’anxiété et la perte ressentis à l’échelle mondiale depuis la pandémie me laissent souvent sans voix.
Aujourd’hui, nous sommes confrontés à d’importants problèmes de santé mentale à long terme. Les impacts psychologiques de la solitude peuvent persister pendant jusqu’à neuf ans après l’expérience initiale, les effets à long terme comme le SSPT continuant d’affecter le bien-être et la productivité. Pour les enfants et les adolescents qui ont été témoins de la mort, de l’isolement et de l’angoisse mentale sans précédent d’adultes pendant la pandémie tout en manquant des étapes critiques de leur développement social et cognitif, nous sommes je commence seulement à voir l’impact.
Alors que ces jeunes font la transition vers nos lieux de travail, leur bien-être mental exige toute notre attention et notre empathie. En leur fournissant des outils et un environnement qui comprennent et soutiennent ce dont ils ont besoin pour un bien-être durable, les dirigeants peuvent défendre la main-d’œuvre post-pandémique et entretenir une culture de résilience.
En rapport: Voici ce dont vous avez besoin pour créer un environnement de travail dynamique, innovant et résilient
Favoriser un état d’esprit de croissance
Les personnes avec un mentalité de croissance peuvent chercher des voies pour faire progresser leur carrière, même dans des moments difficiles, mais inspirer une telle résilience au sein d’une équipe nécessite des efforts continus soutenus par des programmes soutenus et ciblés. Il est temps d’aller au-delà de l’idée selon laquelle les comportements changent après seulement une heure de cours. Au lieu de cela, mettez en œuvre des programmes de résilience robustes et développez de nouvelles habitudes grâce à répétition et cohérence.
Notre expérience « Go Beyond » de 30 jours initie des discussions sur la diversité et l’inclusion tout en mettant l’accent santé mentale et résilience. Chaque jour pendant un mois, les équipes participent à des activités simples et autonomes ou regardent de courtes vidéos axées sur le développement des compétences techniques et de la forme mentale pour transformer les défis en opportunités d’apprentissage. Maintenant dans sa troisième année, les gens réagissent toujours positivement à notre dévouement de 30 jours à ce rituel, qui nourrit une culture d’appartenance, de confiance et de sécurité à mesure que nous avançons, même dans l’adversité.
En rapport: La résilience dans la nouvelle normalité : comment rebondir après les revers
Redéfinir le langage
La conversation autour de la santé mentale sur nos lieux de travail doit évoluer. Chez Deloitte Enquête 2023 sur la génération Z et le millénaire, les chercheurs ont découvert que de nombreux employés se sentaient encore mal à l’aise de parler des offres de santé mentale au travail ou de révéler qu’ils avaient besoin de s’absenter pour les utiliser. Créer un environnement où employés se sentent à l’aise face au bien-être mental, les dirigeants peuvent commencer par le langage qu’ils utilisent pour en discuter.
Notre entreprise intègre le concept de « forme mentale », apparenté à la forme physique, dans notre langage organisationnel. Transformer le Mois de la santé mentale en Mois de la santé mentale et renommer les bienfaits pour la santé mentale en bienfaits pour la santé mentale soulignent notre engagement envers les soins proactifs et la résilience. Au fil du temps, ces petits efforts jettent les bases d’un changement plus important.
En rapport: 7 clés pour développer la résilience
Mener par l’exemple
Lorsque les dirigeants modélisent la résilience et partagent leurs défis et leurs approches en matière de santé mentale sans crainte ni jugement, les membres de leur équipe se sentent suffisamment en sécurité et suffisamment vus pour faire de même. En 2022, nous avons lancé une application de remise en forme mentale afin que les membres de notre équipe puissent bénéficier d’un soutien professionnel à toute heure de la journée. Après avoir récemment relevé un défi personnel et utilisé cette nouvelle application pour planifier une visite avec un conseiller, j’ai partagé cette expérience avec mon équipe pour démontrer l’importance de demander de l’aide en cas de besoin. Depuis, plusieurs autres membres de l’équipe ont déclaré avoir rejoint l’application.
L’exemple d’un leader devrait inclure une organisation prête à s’adapter aux moments les plus importants de la vie. Mon fils de quatre ans est né le jour du 30e anniversaire d’abstinence de mon mari. Lorsque mon fils a eu quatre ans et que mon mari a célébré cette année ses 34 ans d’abstinence, mon entreprise a organisé une conférence à Dallas le même jour. En tant que vice-président principal des ressources humaines, j’ai ressenti la nécessité d’être présent pour l’organisation et mon équipe. Pourtant, j’étais angoissé d’avoir raté cet événement important avec ma famille.
J’ai donc parlé à mon chef et à mon équipe, qui ont fait en sorte que je rejoigne la conférence via Teams. J’ai expliqué ouvertement pourquoi je n’avais pas pris cet avion et j’ai demandé à mes dirigeants de faire de même. Les organisations prêtes à veiller au bien-être de leurs employés sont moins susceptibles de les perdre ou, pire encore, de les voir continuer dans l’angoisse.
Il est maintenant temps d’agir
Compte tenu de la mort, de l’isolement et de l’angoisse mentale sans précédent qui ont façonné leurs expériences, l’intégration de la génération post-pandémique dépendra de la manière dont nous soutenons leur bien-être mental. Huit salariés sur 10 envisager des avantages en matière de bien-être lorsqu’ils acceptent un emploi, et les travailleurs insatisfaits du soutien en matière de santé mentale et de bien-être sont plus susceptible d’envisager d’en trouver un nouveau. Pourtant, dans des recherches récentes, moins de la moitié des agents du service client interrogés pensaient que leur employeur prenait leur santé mentale au sérieux, et plus de quatre sur 10 les employés se sentaient mal à l’aise de parler de santé mentale au travail.
Comme Richard Branson dit, « Prenez soin de vos employés, et ils prendront soin de votre entreprise. » Un engagement organisationnel en faveur du bien-être des employés stimule l’engagement des employésqui peut augmenter la rentabilité. Quelle que soit l’initiative, elle doit commencer par le leadership et imprégner tous les niveaux de l’organisation. Commencez par un audit de la condition mentale, mettez en œuvre des contrôles réguliers de la condition mentale et formez les dirigeants pour soutenir les parcours de santé mentale afin de favoriser le bien-être qui incite les individus à s’épanouir. L’humanité est au cœur du parcours collectif d’une entreprise, et les dirigeants qui l’honorent peuvent donner aux équipes résilientes les moyens d’aller de l’avant dans les nouvelles réalités de demain.
Comment allez-vous mener des changements transformateurs pour cultiver un lieu de travail résilient ?
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