Comment les dirigeants peuvent aider leurs équipes à gérer le stress au cours de la nouvelle année

Février
25, 2021

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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Le lieu de travail peut être un environnement à stress relativement élevé, même dans le meilleur des cas. Entre les échéances qui approchent rapidement, les problèmes de communication et autres bourbiers au travail, la gestion du stress est depuis longtemps un élément clé de chaque lieu de travail. Covid a rendu le besoin encore plus grand que jamais. plus des trois quarts des travailleurs ont signalé l'anxiété comme une source de préoccupation dans leur travail récemment. L'anxiété des employés est une mauvaise nouvelle pour la productivité et le moral, ce qui signifie que les chefs d'entreprise ne peuvent plus se permettre d'ignorer plus longtemps l'épidémie de stress. Et le changement doit commencer par le haut.

Déstresser le bureau n'est pas une mince tâche, et le faire au milieu d'une pandémie est une toute autre tâche. Voici par où commencer:

1. Encourager la transparence

Une enquête récente menée par Slack a révélé que 55% des chefs d'entreprise pensaient que leur organisation était transparente, alors que seuls 18% de leurs employés étaient d'accord. Cette déconnexion est au cœur d'un certain nombre de problèmes auxquels sont confrontées les entreprises modernes: les employés veulent un examen plus approfondi de la façon dont les choses fonctionnent, et les gestionnaires ne veulent pas ou ne peuvent pas se conformer.

Vos équipes ont besoin de savoir ce qui se passe, quand cela leur arrivera et quels seront leurs délais le plus tôt possible. Gérer votre entreprise de l'ombre portera sur vos employés, ce qui rendra plus difficile pour eux de faire confiance au leadership au fil du temps. Sortez toutes les cartes de votre manche et entendez vos équipes pousser un soupir de soulagement.

2. Établir des flux de travail de délégation

Comme Covid a forcé les équipes à se connecter en ligne, les flux de travail clés risquent d'être perturbés. Les conséquences en sont nombreuses, mais le plus grand inducteur de stress parmi eux est une augmentation potentielle du multitâche. Les employés sont moins susceptibles de déléguer s'ils ont besoin de passer un appel Zoom ou d'envoyer une demi-douzaine de courriels pour le faire.

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Zapier rapporte qu'après seulement 20 minutes de multitâche, les employés rapportent significativement plus élevés de frustration, de charge de travail, d'effort, de pression et, surtout, de stress. Assurez-vous qu'une infrastructure est en place pour amener les employés surchargés de travail à confier certaines de leurs tâches à quelqu'un d'autre. Un multitâche avec une plaque trop pleine est sur une voie à sens unique vers épuisement professionnel et il est de votre responsabilité de les détourner.

3. Congés obligatoires

Les employés doivent prendre des vacances pour se remettre de leur travail et se désintéresser de leur travail, mais les politiques de travail modernes n'encouragent pas les congés comme ils le devraient. De nombreuses entreprises offrent des périodes de vacances généreuses, voire illimitées, mais les travailleurs sont réticents à ne pas se laisser distancer.

La solution la plus simple à ce problème consiste simplement à obliger les travailleurs à prendre le temps dont ils ont besoin. Pour lutter contre les niveaux de stress élevés endémiques aux entreprises de leur industrie, le développeur de jeux Supergiant Games a institué une politique stipulant que les travailleurs doivent prendre un minimum de 20 jours de congé par an tout en permettant un temps d'absence illimité. Une politique similaire pour votre lieu de travail aidera les employés à se calmer au moment où ils en ont le plus besoin.

4. Apprenez à le gérer vous-même

Vos employés ne pourront jamais atteindre l’équilibre du stress si leur patron ne peut pas le faire en premier. Être un grand chef d’entreprise ne consiste pas seulement à dire aux gens ce qu’ils doivent faire; il s'agit de modéliser vous-même ces comportements. Si vous prêchez la réduction du stress à votre équipe tout en enregistrant 11 heures par jour, personne ne pourra prendre votre message au sérieux. La gestion du stress commence avec vous, que vous le vouliez ou non.

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Find Découvrez quelles sont vos principales sources de stress et commencez par les tempérer. Trop de nuits tardives? Mandater une politique de «filtrage» après une certaine heure. Trop de clients entrants? Donnez-en quelques-uns à quelqu'un d'autre. Au-delà de cela, essayez d'adopter des activités de soulagement du stress telles que le yoga ou la méditation. Si vos équipes vous voient adopter ce type de comportement, elles sauront que vous prenez vraiment au sérieux la gestion du stress – et elles sont susceptibles de commencer à le faire elles-mêmes.

Ce n'est pas parce que le stress semble inévitable dans un bureau moderne signifie que cela doit être. Les bonnes politiques d'atténuation peuvent grandement contribuer à faire de votre bureau un environnement plus calme, plus sain et plus productif. Et ça commence avec toi.