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octobre 30, 2023

Comment la gestion de la chaîne de valeur alimente le succès de Boeing, Tyson et Verizon

Comment la gestion de la chaîne de valeur alimente le succès de Boeing, Tyson et Verizon



Dans le monde actuel en transformation numérique, le temps presse. Que vous cherchiez à proposer une nouvelle version de produit, à résoudre un problème ou à améliorer un service, plus vous faites attendre les clients, pire pour votre entreprise.

Alors que vous cherchez à renforcer l’agilité et à accélérer la transformation numérique de votre organisation, vous pouvez appliquer certains principes éprouvés. En utilisant Value Stream Management (VSM), les dirigeants acquièrent la visibilité nécessaire pour aligner les équipes, les flux de travail et les investissements autour d’un aspect clé : la valeur client. Ce faisant, ils peuvent briser les silos qui étouffent la transformation numérique. Partout dans le monde, des entreprises de premier plan ont commencé à exploiter la puissance du VSM et ont obtenu des résultats spectaculaires. Voici quelques exemples concrets des gains réalisés par les grandes entreprises.

La société Boeing emploie VSM depuis plusieurs années maintenant. Grâce à VSM, ils ont optimisé l’utilisation des ressources et réduit les déchets.

« Avant d’adopter la gestion des flux de valeur et nos processus sophistiqués, nous n’avions aucune idée du travail effectué dans chacune de nos organisations », Lynda Van Vleet, chef de produit des systèmes de gestion de portefeuille chez Boeing.

L’organisation a modifié ses approches traditionnelles en matière de gestion de produits et d’investissement dans des projets. Cela leur a permis d’accélérer leur capacité à innover et à poursuivre leur transformation numérique. Ils ont créé des équipes interfonctionnelles qui ont permis aux employés de consacrer plus de temps et d’efforts à la création de valeur client. En établissant une visibilité inter-équipes, les dirigeants ont pu repérer les licenciements.

« Au cours de nos deux premières années, nous avons économisé des centaines de millions de dollars. Mais ce n’était pas notre objectif. Je pense que beaucoup d’organisations considèrent cela comme un moyen d’économiser de l’argent, comme c’est habituellement le cas, mais si vous commencez par considérer cela comme un moyen de créer de la valeur, cela vient avec.

L’équipe informatique de Tyson a adopté une approche de gestion de type portefeuille avec VSM qui a approfondi la compréhension et la visibilité de la direction sur les dépenses, les ressources disponibles et la manière dont les divers investissements créent de la valeur pour le client.

Grâce à VSM, les équipes peuvent obtenir les informations plus approfondies nécessaires pour améliorer la gouvernance du projet et utiliser les ressources plus efficacement. « Nous avons plus de visibilité sur les indicateurs importants en termes de façon dont nous travaillons et utilisons nos collaborateurs », a révélé Chelsey Marr, directrice principale du bureau de gestion des programmes technologiques de Tyson. « Il est facile de voir les contraintes liées à des priorités concurrentes. » En outre, les managers ont acquis une « visibilité plus précise sur ce qui sera livré, qui le fera et comment les résultats seront obtenus ».

Entreprise multinationale de télécommunications, Verizon offre un autre exemple de la puissance du VSM. Les produits et services de télécommunications de Verizon connaissaient une croissance si rapide que la direction a estimé qu’elle avait besoin de nouvelles méthodes pour gérer l’augmentation du volume de travail. « Nous sommes dans un domaine technologique à forte intensité de données qui évolue plus rapidement qu’un plan de projet ou des feuilles de route traditionnelles », a déclaré Jason Newman, directeur principal de l’ingénierie des systèmes, stratégie et opérations du Connected Solutions Group chez Verizon. « La gestion des flux de valeur permet aux gens de faire le travail qu’ils sont censés faire au lieu de se laisser entraîner par le travail pour le travail. »

Verizon a compris l’intérêt immédiat d’accroître la visibilité des processus et d’améliorer la véritable business intelligence. L’équipe de Newman exploite l’intelligence de la plateforme VSM pour « consommer des données et contribuer à la prise de décision ».

« Les gains d’efficacité obtenus grâce à la gouvernance et au personnel ont permis de réaliser des économies », a affirmé Newman. « Ce que vous voyez, c’est maximiser le retour sur investissement. »

En employant les principes et les solutions VSM, les entreprises du monde entier réalisent des dividendes importants. Pour en savoir plus sur VSM et comment il alimente ces avantages, assurez-vous de consulter ces deux rapports de Harvard Business Review Analytic Services :

Ces rapports présentent les idées d’analystes du secteur et de praticiens experts en VSM, qui partagent certaines des stratégies clés qu’ils ont utilisées. Vous pouvez également visiter ValueOps par Broadcom pour en savoir plus sur les avantages de VSM et comment commencer.

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Que vous soyez sur le point de vous lancer dans votre aventure VSM ou que vous cherchiez des moyens de tirer le meilleur parti de vos initiatives actuelles, cet événement vous apportera de nombreuses informations et valeur.

Pour en savoir plus, assurez-vous de visiter notre Page du Sommet VSM à la demande.




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