Comment la culture peut influencer le succès de votre entreprise –

Après avoir obtenu son diplôme universitaire, Lisa Spiden – fondatrice de FibreHR et de Roster Right – a entrepris un voyage de sac à dos à travers l’Europe avant d’atterrir à Londres, puis dans les ressources humaines avec HSBC Investment Bank et BC Global.

Là-bas, elle a travaillé avec plusieurs grandes organisations avant d'assumer son premier rôle «commercial» dans les ressources humaines avec le géant de la vente au détail The Just Group, ce qui l'a beaucoup influencée sur la manière dont la culture d'entreprise influe sur les résultats commerciaux. C'est le premier rôle où Lisa a expérimenté un véritable «sentiment d'accomplissement» en étant capable de mettre en œuvre des stratégies et de voir immédiatement leur effet sur les personnes et les ventes en magasin.

Vous pouvez littéralement aller en magasin le lendemain et voir comment cela s'est passé. En réalité, vous avez pu voir si cela fonctionnait et si les gens appréciaient ce que vous faisiez – vous pouviez réellement savoir si cela faisait une différence pour l'entreprise.

Reconnu comme un talent de l'industrie, plusieurs entreprises se sont bientôt approchées. Lisa travaillera comme consultante en ressources humaines, ce qui a conduit au lancement de sa première entreprise, FibreHR . Après avoir travaillé avec de grandes marques comme Carmen's et kikki.K et lancé sa deuxième entreprise, Roster Right l'une des leçons les plus importantes que Lisa a apprises au fil des ans est que la culture commence à la «toute première». et toujours refléter le comportement de ses dirigeants.

Des gadgets comme les terrains de basket-ball ou les «cocktails du vendredi soir» peuvent sembler attrayants et peuvent constituer d'excellentes motivations, mais ils ne garantissent pas un environnement de travail positif ou efficace. La culture est créée à la fois par les dirigeants et par le personnel, conformément aux valeurs de l'entreprise.

Ce que j'ai constaté au cours de mon parcours, c'est que ce n'est pas un élément qui crée la culture… si vous n'avez pas les bonnes personnes, le Un leadership juste et une vision claire… Peu importe le degré de fraîcheur de votre entreprise,

La culture varie également au fil du temps. Comme le souligne Lisa, «la culture n’est pas stagnante; ce n’est pas quelque chose qui peut être fabriqué ». Les entreprises changent, tout comme les personnes qui travaillent pour elles, c'est pourquoi il est important de surveiller votre équipe.

Réalisez simplement des enquêtes d'engagement et posez des questions telles que «Qu'est-ce qui vous garde ici?» Et «Qu'est-ce qui vous fait partir? possibilité pour les entreprises de résoudre les problèmes et de redresser la situation. Des conversations honnêtes avec le personnel sur la manière dont elles s'intègrent dans un lieu de travail sont la clé de leur succès et de celui de l'entreprise.

Mais les efforts discrétionnaires accrus qui résultent d'une bonne culture de travail valent bien le temps et le travail que cela peut prendre. développer. Lorsqu'une des entreprises de Lisa a dû respecter un délai strict pour un client, toute son équipe a travaillé pendant 24 heures, à son insu, pour ne pas être en retard.

Quand la culture fonctionne, vous avez vraiment un avantage équipe unifiée qui travaille tous ensemble sur une vision particulière… vous [also] la voyons en attirant les talents; il est facile de recruter lorsque vous avez une bonne culture. Et les clients peuvent le sentir – vous savez, la qualité réelle du travail … il y a tellement d’éléments qui se démarquent lorsque la culture fonctionne bien. "

Cependant, c’est également évident lorsque la culture ne fonctionne pas. Même avec des avantages accrus, le talent devient beaucoup plus difficile à acquérir et les entreprises finissent par payer plus que leurs concurrents pour fidéliser leur personnel.

En fin de compte, créer une culture positive est hautement subjectif pour votre personnel et pour vos valeurs commerciales. Mais cela ne signifie pas que vous devez créer des choses à partir de zéro. Il existe de nombreux environnements de travail réussis et appliquer différents aspects de ce qui fonctionne pour votre propre entreprise peut s'avérer très utile.

Pour en savoir plus sur ce qui crée une culture de travail remarquable, regardez Lisa Spiden sur Masters Series de WeTeachMe. chat .

    

        

          
            

Eleanor Scott est une auteure, une rédactrice en chef et une stratège en matière de contenu. Avec plus de cinq ans d'expérience, elle a travaillé avec de nombreuses publications et marques pour les aider à raconter des histoires importantes et à se connecter avec leur public. Visitez son site Web à eleanorscott.com.au .