Comment garder vos meilleurs talents de sortir par la porte

décembre
4 2019

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Les employés talentueux sont comme le vin – leur valeur augmente avec l'âge. Les perdre à plusieurs reprises au profit d'autres entreprises est un mauvais signe avec toutes sortes de conséquences désagréables. Ils sont peut-être simplement prêts à passer à autre chose, mais si vous attendez qu'ils partent pour découvrir les détails, vous vous êtes volé deux choses.

La première, bien évidemment, est que vous avez perdu un précieux membre de l'équipe. La seconde est qu'identifier la source de leur malheur signifie souvent améliorer votre entreprise dans son ensemble. Il n’est pas toujours facile d’entendre pourquoi un employé bien-aimé est tombé en amour avec son travail, mais si on se cache la tête dans le sable, on ne fera que faire en sorte que leur remplaçant finisse par ressentir le même désenchantement. C’est la raison pour laquelle j’ai identifié trois étapes clés pour conserver des employés talentueux.

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1. Assurez-vous qu’ils font bien.

Le moyen le plus simple de fidéliser les talents est de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour déterminer si une personne fera partie de votre entreprise avant de les engager. Vous gardez le talent en gardant le talent heureux, et il n’ya pas de meilleur sentiment que d’appartenir à un lieu. D’un autre côté, il n’ya rien de plus inconfortable que de ne pas s’intégrer. Un employé peut avoir une expertise et une expérience hors du commun et ne pas aimer son travail s’il est inquiet pour son environnement.

Avant d’engager un candidat, posez-vous les questions suivantes: participent-ils à la mission et à la vision de votre entreprise? Est-ce qu'ils creusent les valeurs de votre entreprise? Sont-ils adaptés au tempérament de votre culture? Vous apprendrez beaucoup sur un candidat au cours du processus d’entretien, mais poser des questions ne suffit pas. Chez Nav, nous invitons les employés potentiels à assister à une réunion de la société avant de prendre une décision finale. Nos réunions sont sincères, drôles, transparentes, authentiques et honnêtes. Ils ont une ambiance familiale. Certains candidats trouvent notre ouverture rafraîchissante, mais pour d’autres, c’est un tournant.

L’embauche de ces derniers serait une grosse perte de temps pour tout le monde, et ils ne craignent certainement pas de rester à long terme. Développez un processus d’entrevue qui montre qui vous êtes et ce que vous représentez en tant qu’entreprise. Si un employé potentiel en tombe amoureux, il y a de fortes chances pour qu’il reste dans les parages.

2. Soyez flexible.

Un de mes meilleurs employés quitte le bureau à 16 heures. chaque jour sans faute. Il est dans ma société depuis des années et a joué un rôle indispensable pendant cette période. Je me souviens d'un nouvel employé ayant remarqué son emploi du temps et s'interrogeant à ce point au point où ils se sont fait connaître. "Pourquoi ce gars a-t-il été autorisé à rassembler ses affaires et à sortir par la porte pendant que tous les autres étaient toujours très occupés par leur travail?" ils voulaient savoir.

La réponse courte à leur question est que cela ne les regarde pas – ils sont bien mieux préoccupés par leur propre performance que par le maintien de l’ordre par quelqu'un d’autre. La réponse est simple: mon homme entre au bureau tous les jours à 8 heures sans faute. Il est aussi fiable que le lever du soleil. Il préfère cet horaire car cela améliore sa qualité de vie: il passe plus de temps avec ses enfants, évite les embouteillages aux heures de pointe, etc.

Concentrez-vous sur la productivité et les réalisations plutôt que sur le nombre d'heures que vos employés consacrent à la Bureau. Qu’il s’agisse de travailler de la maison un jour donné ou d’organiser une réunion plutôt que d’être physiquement présent, gardez l’esprit ouvert. Si la productivité commence à souffrir, vous pouvez toujours serrer les rênes, mais les employés talentueux resteront plus longtemps s'ils sentent que vous leur faites confiance pour performer à un niveau élevé, indépendamment de tel ou tel calendrier.

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3. Restez au top de leurs ambitions.

C’est un peu plus difficile de garder quelqu'un que de le louer au départ. Quand ils viennent à vous, vous avez un avantage; le fait qu’ils soient dans votre bureau implique que les choses ne sont pas parfaites avec leur poste actuel. Peut-être qu'ils ont été passés à côté d'une promotion. Peut-être que leur patron est un imbécile. Peut-être que leur trajet est trop long ou qu’ils ne s’ennuient plus. Quoi qu'il en soit, ce chancre de mécontentement est là pour vous soulager. N'oubliez pas que c'est fugace, cependant, un simple moment dans le temps. Ils s'aligneront peut-être sur vous à ce moment-là, mais la relation exigera d'autres ajustements au fil des mois.

Supposons, par exemple, que vous rencontriez un ingénieur en logiciel mécontent parce qu'il pense qu'il aurait dû être promu au rang de supérieur. position maintenant. Ils vous apprécient personnellement, ils apprécient votre réunion d’entreprise et l’ambiance de votre équipe, et vous leur proposez un poste d’ingénieur en informatique senior. Ils seront ravis – pendant six mois, un an ou deux. Mais alors ce vieux sentiment va recommencer à ronger. Ne devraient-ils pas au moins être un ingénieur d'état-major à ce stade? Quelqu'un a-t-il remarqué leur loyauté, l'excellence constante de leurs contributions?

Montrez-leur que vous remarquez en restant au top de leur carrière. Vérifiez leur bonheur régulièrement. A quoi aspirent-ils? Comment pouvez-vous les aider à atteindre leurs aspirations et à comprendre objectivement ce qu'ils doivent faire? Si vous ne pouvez pas répondre à ces questions de manière satisfaisante, soyez assuré que les recruteurs d’autres entreprises le feront.