Comment de meilleures compétences en communication peuvent faire de vous un meilleur leader

Mars
29 2019

3 min de lecture

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Quand il s’agit de démontrer votre capacité à prendre les devants au travail, placer votre argent à un endroit qui ne vous parle pas à la bouche n’est pas une simple idée: cela peut être considéré comme une réussite. Bien sûr, il est extrêmement important de prendre les mesures appropriées pour afficher votre compétence et de démontrer votre capacité à gérer des personnes – mais le développement des compétences de communication appropriées est parfois totalement négligé.

Dire ce qu'il faut faire au bon moment peut faire la différence entre fermer un accord et perdre un client, aliéner un employé ou développer un coéquipier fidèle à vie. Voici quelques compétences clés en communication nécessaires pour se perfectionner dans un environnement professionnel:

Écoute active

Que vous parliez à un employé que vous gérez ou tentiez de communiquer un problème à votre supérieur, cela est déterminant. démontrer une écoute active. Au lieu d'attendre d'avoir l'occasion d'insérer votre propre opinion dans la conversation, montrez que vous assimilez ce que dit l'autre personne – c'est une façon sûre de faire confiance à votre réponse, et votre conversation produira le meilleur résultats possibles.

Gérer différents points de vue

L'un des éléments clés du rôle de responsable (ou de démontrer que vous pouvez être responsable) est l'application de vos compétences d'écoute active à la gestion respectueuse de plusieurs points de vue. Une communication managériale réussie consiste en partie à traiter des opinions différentes (et potentiellement en conflit) avec un sens de la grâce. Apprenez à maîtriser le langage du corps et les autres moyens de communication non verbaux pour naviguer plus facilement vers les points de compromis.

Soyez assertif

Vous pourriez vous écarter de l'affirmation de soi, de peur que cela ne dégénère en affrontement – faites-nous confiance quand on dit qu'ils ne sont pas un et identique. L’affirmation de soi repose en partie sur la capacité de défendre vos paroles avec confiance et d’offrir le sens de l’orientation ou le plan d’action qui s'imposent.

En réalité, tout le monde possède des connaissances – mais ce qui distingue les individus en tant que dirigeants est leur aptitude à communiquer. cette information unique. Et au-delà du simple fait de relayer cette information, de trouver un moyen d’inspirer et de motiver les autres.

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