Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Nous vivons dans un monde d’entreprise axé sur les données. Pourquoi alors 85 % des chefs d’entreprise déclare se sentir mal à l’aise sur les choix qu’ils ont faits récemment sur la base de faits froids et concrets ? C’est parce que les données ne racontent que la moitié de l’histoire, et c’est là que l’intuition entre en jeu.
L’intuition comble les lacunes et reprend là où les données s’arrêtent. Avez-vous déjà « senti » quelqu’un regarder derrière votre tête ? Comment saviez-vous que la personne était là ? Ce n’était pas des données. C’était une intuition. Vous avez environ 120 milliards de neurones dans le « premier cerveau » de votre crâne et 100 millions de neurones dans votre « deuxième cerveau » (c’est-à-dire votre intestin). Si vous vous concentrez uniquement sur l’un de ces cerveaux, vous risquez de prendre des décisions mal informées.
Pour ceux qui débutent leur parcours entrepreneurial, faire confiance à leur « instinct » ou à leur intuition peut sembler intimidant. Vous êtes souvent bombardé d’un flot d’informations, de conseils contradictoires et de nouvelles expériences. Dans ce tourbillon, s’appuyer sur ses tripes peut donner l’impression de naviguer sans carte. Cependant, développer cela faites confiance à votre intuition est crucial. Il s’agit d’aiguiser une boussole intérieure qui vous guide dans les décisions lorsque les réponses claires ne sont pas évidentes. Au fil du temps, à mesure que vous acquerrez plus d’expérience et que vous apprendrez de vos succès et de vos échecs, ce qui semblait autrefois être une dépendance écrasante à l’égard d’une force inconnue commencera à ressembler davantage à un allié de confiance dans votre processus de prise de décision.
Je ne veux pas dire que les données ne sont pas importantes. C’est. Cependant, faire confiance à son instinct est tout aussi important. Votre instinct peut en dire long. Il vous suffit d’apprendre à mariez-le avec des données pour tirer une conclusion éclairée. Si vous débutez dans l’utilisation de l’intuition dans votre processus de prise de décision, suivez ces étapes :
En rapport: 4 raisons pour lesquelles l’intuition est une compétence essentielle en leadership
1. Recueillez des informations à partir de lieux inhabituels et sans données
Lorsque vous avez un problème à résoudre, ne vous contentez pas de vous pencher sur des feuilles de calcul et des graphiques. Cherchez l’innovation ailleurs.
Une fois, je faisais partie d’un groupe chargé d’augmenter la pénétration du marché hispanique chez Disney. À trouver des idées dans des lieux insolitesnotre groupe a passé une journée avec trois types de personnes différents : un « bizarre », un « profond » et un « normal » (pour le contexte, un « bizarre » est quelqu’un qui a une relation tangentielle avec votre défi mais qui vient d’un autre industrie. Un « profond » est quelqu’un qui travaille dans votre secteur mais ne travaille pas pour vous. Un « normal » est quelqu’un au sein de votre secteur et de votre entreprise).
Mon « bizarre » était un concessionnaire automobile hispanique. Lui et moi avons conduit une voiture chez une famille hispanique pour qu’ils puissent la tester. Le concessionnaire automobile m’a fait remarquer qu’il y aurait plus de 20 personnes dans la cuisine à notre arrivée. Il avait raison. J’ai considéré cela comme un indice, alors je l’ai écrit. Un autre indice s’est produit lorsque l’Abuela a mentionné avec désinvolture : « Quand il y a une fête, nous faisons une fête ; quand il n’y en a pas, nous en faisons une. » Ses paroles ont été accueillies par des rires, et les rires ont continué à venir alors que de plus en plus de membres de la famille montaient dans la voiture.
Ensuite, j’ai eu mon « profond », un agent de voyages de l’industrie des parcs à thème qui s’adressait aux familles hispaniques. Je l’ai regardée parler avec un couple d’une croisière pour le 50e anniversaire de mariage. Tout ce qui les intéressait, c’était de réunir cinq tables de 10 personnes pour un dîner sur le bateau de croisière. Ils ne se souciaient pas des ports ou des compagnies de croisière. Un autre indice.
Finalement, j’ai rencontré un « normal ». Il s’agissait d’une femme hispanique célébrant le premier anniversaire de son fils. Des tonnes d’amis et de membres de la famille étaient présents, mais elle a déploré que la fête n’ait pas été complète parce que son frère avait disparu. Maintenant, les indices se sont réunis : les familles hispaniques voulaient un endroit où elles pourraient se rassembler en grand nombre. Par conséquent, si nous pouvions créer une série de forfaits pour répondre à ce besoin, nous pourrions mieux attirer et servir le marché hispanique.
Notre expérience de contact dans des lieux inhabituels a donné naissance à une multitude d’idées. Ces idées n’auraient pas pu voir le jour sans être motivées par l’intuition que nos données ne nous disaient pas tout ce que nous voulions savoir.
En rapport: Étudiez les données, mais faites ensuite confiance à votre instinct
2. Adoptez et encouragez l’intuition dans votre travail
C’est une chose de croire au pouvoir de l’intuition. C’en est une autre de l’adopter sans réserve au travail. Alors, comment pouvez-vous le cultiver en vous-même et dans votre entourage ? Commencez par l’intégrer dans vos discussions, notamment lors de réunions ou de séances de planification. Bien qu’il soit important de respecter et de comprendre les données, ouvrez également la porte à des conversations axées sur l’élément humain de tout ce que vous essayez de comprendre.
Écoute est un aspect essentiel de ces discussions intuitives. Posez des questions ouvertes pour pousser les gens à fournir plus d’informations qui alimentent votre intuition. Et ne vous contentez pas d’écouter ce qu’ils disent ; observez leur langage corporel et la façon dont ils interagissent avec le monde qui les entoure. Quelque chose d’inestimable que j’ai appris au début de ma carrière chez Disney était de parler en dernier. Écoutez toutes les personnes présentes dans la salle afin d’obtenir les informations nécessaires pour contribuer de manière plus intuitive à la conversation. Évitez de trop y penser ; laissez plutôt votre voix intuitive vous parler et vous guider.
N’oubliez pas : vos concurrents disposent probablement d’une grande partie des mêmes données que vous. Cependant, ils ne disposent pas de vos connaissances uniques et de celles de votre équipe, dérivées de votre intuition. En vous fiant à ces informations, vous pouvez découvrir des liens émotionnels et des besoins des consommateurs qui ne sont pas évidents dans les seules données, vous offrant ainsi un avantage concurrentiel. Invitez les couples à la conversation lorsque vous recherchez ces pépites intuitives. Souvent, les couples contrôlent les réponses de chacun, garantissant l’authenticité tandis qu’un partenaire corrige l’autre s’il s’écarte de la vérité. Cette dynamique vous permet de glaner des informations plus approfondies que celles que vous pourriez obtenir auprès des seuls individus.
De plus, profitez-en pour sortir de votre bureau habituel ou de votre groupe de discussion et visiter les espaces de vie de vos consommateurs. Les observer dans leur environnement naturel peut révéler des informations intuitives supplémentaires, car vous remarquerez des éléments dans leur environnement qui confirment ou remettent en question vos pensées préliminaires. Cette approche enrichit non seulement votre compréhension, mais renforce également l’élément humain dans votre recherche, fournissant ainsi une base solide pour rendre plus empathique et des décisions axées sur le consommateur.
En rapport: Comment aiguiser et exploiter l’intuition dans votre carrière et votre entreprise
Pour les entrepreneurs, maîtriser l’équilibre entre les informations basées sur les données et la pensée intuitive constitue un tremplin puissant vers une prise de décision efficace. Même si les données constituent une base solide, faire confiance à votre intuition ajoute une dimension critique, vous permettant de voir au-delà des chiffres et d’établir des liens qui autrement pourraient passer inaperçus. Je vous encourage à faites confiance à vos intuitions, car ils sont inestimables pour naviguer dans des situations complexes où les données à elles seules ne peuvent pas fournir toutes les réponses. À mesure que vous continuez à développer votre entreprise, la combinaison de ces compétences renforcera non seulement votre confiance, mais distinguera également votre approche, vous aidant à élaborer des solutions innovantes et à forger des liens significatifs.
juin 27, 2024
Comment combiner données et intuition pour une meilleure prise de décision
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Nous vivons dans un monde d’entreprise axé sur les données. Pourquoi alors 85 % des chefs d’entreprise déclare se sentir mal à l’aise sur les choix qu’ils ont faits récemment sur la base de faits froids et concrets ? C’est parce que les données ne racontent que la moitié de l’histoire, et c’est là que l’intuition entre en jeu.
L’intuition comble les lacunes et reprend là où les données s’arrêtent. Avez-vous déjà « senti » quelqu’un regarder derrière votre tête ? Comment saviez-vous que la personne était là ? Ce n’était pas des données. C’était une intuition. Vous avez environ 120 milliards de neurones dans le « premier cerveau » de votre crâne et 100 millions de neurones dans votre « deuxième cerveau » (c’est-à-dire votre intestin). Si vous vous concentrez uniquement sur l’un de ces cerveaux, vous risquez de prendre des décisions mal informées.
Pour ceux qui débutent leur parcours entrepreneurial, faire confiance à leur « instinct » ou à leur intuition peut sembler intimidant. Vous êtes souvent bombardé d’un flot d’informations, de conseils contradictoires et de nouvelles expériences. Dans ce tourbillon, s’appuyer sur ses tripes peut donner l’impression de naviguer sans carte. Cependant, développer cela faites confiance à votre intuition est crucial. Il s’agit d’aiguiser une boussole intérieure qui vous guide dans les décisions lorsque les réponses claires ne sont pas évidentes. Au fil du temps, à mesure que vous acquerrez plus d’expérience et que vous apprendrez de vos succès et de vos échecs, ce qui semblait autrefois être une dépendance écrasante à l’égard d’une force inconnue commencera à ressembler davantage à un allié de confiance dans votre processus de prise de décision.
Je ne veux pas dire que les données ne sont pas importantes. C’est. Cependant, faire confiance à son instinct est tout aussi important. Votre instinct peut en dire long. Il vous suffit d’apprendre à mariez-le avec des données pour tirer une conclusion éclairée. Si vous débutez dans l’utilisation de l’intuition dans votre processus de prise de décision, suivez ces étapes :
En rapport: 4 raisons pour lesquelles l’intuition est une compétence essentielle en leadership
1. Recueillez des informations à partir de lieux inhabituels et sans données
Lorsque vous avez un problème à résoudre, ne vous contentez pas de vous pencher sur des feuilles de calcul et des graphiques. Cherchez l’innovation ailleurs.
Une fois, je faisais partie d’un groupe chargé d’augmenter la pénétration du marché hispanique chez Disney. À trouver des idées dans des lieux insolitesnotre groupe a passé une journée avec trois types de personnes différents : un « bizarre », un « profond » et un « normal » (pour le contexte, un « bizarre » est quelqu’un qui a une relation tangentielle avec votre défi mais qui vient d’un autre industrie. Un « profond » est quelqu’un qui travaille dans votre secteur mais ne travaille pas pour vous. Un « normal » est quelqu’un au sein de votre secteur et de votre entreprise).
Mon « bizarre » était un concessionnaire automobile hispanique. Lui et moi avons conduit une voiture chez une famille hispanique pour qu’ils puissent la tester. Le concessionnaire automobile m’a fait remarquer qu’il y aurait plus de 20 personnes dans la cuisine à notre arrivée. Il avait raison. J’ai considéré cela comme un indice, alors je l’ai écrit. Un autre indice s’est produit lorsque l’Abuela a mentionné avec désinvolture : « Quand il y a une fête, nous faisons une fête ; quand il n’y en a pas, nous en faisons une. » Ses paroles ont été accueillies par des rires, et les rires ont continué à venir alors que de plus en plus de membres de la famille montaient dans la voiture.
Ensuite, j’ai eu mon « profond », un agent de voyages de l’industrie des parcs à thème qui s’adressait aux familles hispaniques. Je l’ai regardée parler avec un couple d’une croisière pour le 50e anniversaire de mariage. Tout ce qui les intéressait, c’était de réunir cinq tables de 10 personnes pour un dîner sur le bateau de croisière. Ils ne se souciaient pas des ports ou des compagnies de croisière. Un autre indice.
Finalement, j’ai rencontré un « normal ». Il s’agissait d’une femme hispanique célébrant le premier anniversaire de son fils. Des tonnes d’amis et de membres de la famille étaient présents, mais elle a déploré que la fête n’ait pas été complète parce que son frère avait disparu. Maintenant, les indices se sont réunis : les familles hispaniques voulaient un endroit où elles pourraient se rassembler en grand nombre. Par conséquent, si nous pouvions créer une série de forfaits pour répondre à ce besoin, nous pourrions mieux attirer et servir le marché hispanique.
Notre expérience de contact dans des lieux inhabituels a donné naissance à une multitude d’idées. Ces idées n’auraient pas pu voir le jour sans être motivées par l’intuition que nos données ne nous disaient pas tout ce que nous voulions savoir.
En rapport: Étudiez les données, mais faites ensuite confiance à votre instinct
2. Adoptez et encouragez l’intuition dans votre travail
C’est une chose de croire au pouvoir de l’intuition. C’en est une autre de l’adopter sans réserve au travail. Alors, comment pouvez-vous le cultiver en vous-même et dans votre entourage ? Commencez par l’intégrer dans vos discussions, notamment lors de réunions ou de séances de planification. Bien qu’il soit important de respecter et de comprendre les données, ouvrez également la porte à des conversations axées sur l’élément humain de tout ce que vous essayez de comprendre.
Écoute est un aspect essentiel de ces discussions intuitives. Posez des questions ouvertes pour pousser les gens à fournir plus d’informations qui alimentent votre intuition. Et ne vous contentez pas d’écouter ce qu’ils disent ; observez leur langage corporel et la façon dont ils interagissent avec le monde qui les entoure. Quelque chose d’inestimable que j’ai appris au début de ma carrière chez Disney était de parler en dernier. Écoutez toutes les personnes présentes dans la salle afin d’obtenir les informations nécessaires pour contribuer de manière plus intuitive à la conversation. Évitez de trop y penser ; laissez plutôt votre voix intuitive vous parler et vous guider.
N’oubliez pas : vos concurrents disposent probablement d’une grande partie des mêmes données que vous. Cependant, ils ne disposent pas de vos connaissances uniques et de celles de votre équipe, dérivées de votre intuition. En vous fiant à ces informations, vous pouvez découvrir des liens émotionnels et des besoins des consommateurs qui ne sont pas évidents dans les seules données, vous offrant ainsi un avantage concurrentiel. Invitez les couples à la conversation lorsque vous recherchez ces pépites intuitives. Souvent, les couples contrôlent les réponses de chacun, garantissant l’authenticité tandis qu’un partenaire corrige l’autre s’il s’écarte de la vérité. Cette dynamique vous permet de glaner des informations plus approfondies que celles que vous pourriez obtenir auprès des seuls individus.
De plus, profitez-en pour sortir de votre bureau habituel ou de votre groupe de discussion et visiter les espaces de vie de vos consommateurs. Les observer dans leur environnement naturel peut révéler des informations intuitives supplémentaires, car vous remarquerez des éléments dans leur environnement qui confirment ou remettent en question vos pensées préliminaires. Cette approche enrichit non seulement votre compréhension, mais renforce également l’élément humain dans votre recherche, fournissant ainsi une base solide pour rendre plus empathique et des décisions axées sur le consommateur.
En rapport: Comment aiguiser et exploiter l’intuition dans votre carrière et votre entreprise
Pour les entrepreneurs, maîtriser l’équilibre entre les informations basées sur les données et la pensée intuitive constitue un tremplin puissant vers une prise de décision efficace. Même si les données constituent une base solide, faire confiance à votre intuition ajoute une dimension critique, vous permettant de voir au-delà des chiffres et d’établir des liens qui autrement pourraient passer inaperçus. Je vous encourage à faites confiance à vos intuitions, car ils sont inestimables pour naviguer dans des situations complexes où les données à elles seules ne peuvent pas fournir toutes les réponses. À mesure que vous continuez à développer votre entreprise, la combinaison de ces compétences renforcera non seulement votre confiance, mais distinguera également votre approche, vous aidant à élaborer des solutions innovantes et à forger des liens significatifs.
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