Ces deux jeunes vous aident à trouver votre prochaine maison avec leur immobilier numérique

Décembre
8, 2020

9 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Avez-vous imaginé comment la technologie pourrait révolutionner le secteur immobilier tout comme elle l'a fait avec le secteur bancaire pour créer fintech et l'éducation pour générer edtech ? Deux jeunes Argentins répondent à cette question pour améliorer la manière d'acquérir de l'immobilier pour dynamiser le secteur proptech dans la région.

Franco Forte et Lucas Díaz ont fondé Mudafy une plateforme d'acquisition de biens immobiliers qui vise à simplifier et à rationaliser l'ensemble du processus d'achat et de vente d'une propriété. Son objectif est de réaliser des transactions de manière plus simple, plus fiable et plus transparente, tout cela grâce à la contribution que sa technologie offre à chaque étape du processus.

«C'était un peu de se connaître et d'avoir des expériences. dans le monde de l'immobilier et avec le passage de deux entreprises pour finir par faire Mudafy, l'une des entreprises était un système de gestion pour l'immobilier et l'autre était un portail pour l'immobilier, un vrai Le défi que nous avons vu était l'expérience que le les clients finaux avaient et l'adoption de la technologie par ce secteur, là c'était un défi d'unir les deux parties pour améliorer cette expérience et créer Mudafy », dit Franco dans une interview avec Entrepreneur en Español .

Ceci La proptech argentine est présente dans deux pays d'Amérique latine et utilise le CRM, c'est-à-dire son propre système de gestion des clients. Il mélange l'environnement en ligne avec celui hors ligne, offrant une équipe de conseillers spécialisés, harmonisant la technologie et le facteur humain.

L'objectif principal de Mudafy est d'améliorer l'expérience d'achat et de vente d'une propriété dans toute l'Amérique latine. Pour y parvenir, ils ajoutent non seulement de la technologie, mais redéfinissent également les processus d'exploitation de l'immobilier.

«Étant une entreprise de technologie, plusieurs des caractéristiques que nous avons par définition de la façon dont nous opérons sont actuellement presque une exigence dans le secteur immobilier, et certains d'entre eux peuvent faire une visite virtuelle. De nos jours, et plus encore en raison de la pandémie, il est très apprécié pour ne pas être exposé au virus », explique Franco.

^{Image: Mudafy via Instagram}

À votre avis, à quoi ressemblera le marché immobilier après la pandémie?

"C'est ça super intéressant, on pourrait penser que ce qui s'est passé dans d'autres secteurs est arrivé, que ça recule, mais ce que nous voyions, c'est que ce n'est pas le cas et c'est parce que le secteur immobilier est un réel besoin. Les gens doivent bouger, les gens ont un enfant, ils ont besoin d'une chambre de plus, les gens divorcent et chacun d'eux a peut-être besoin de sa nouvelle maison », dit Lucas.

Le marché s'active après la quarantaine, mais la clé pour eux a été les visites virtuelles.

«Nous faisons la première partie avec les visites virtuelles, à la fin de la journée, la personne avant de prendre la décision veut se rendre sur la propriété et voir comment la pression des murs est, vérifier qu'ils sont réels, car cette transaction est ainsi important en termes nominaux L'argent et les émotions doivent s'assurer qu'il n'y a aucun risque ing. Donc, ce que nous observons, c'est qu'après la quarantaine, il y a eu deux mois où cela a beaucoup ralenti et maintenant tout est réactivé, en particulier au Mexique », dit Lucas.

Il est mentionné que maintenant ce qui a un effet important sont taux d'intérêt. Lucas dit qu'ils sont à des niveaux historiquement bas, donc le marché reçoit beaucoup de liquidités et cela ne souffre même pas de l'impact que cela pourrait avoir sur le plan économique.

«Le Mexique est le deuxième plus grand pays d'Amérique latine, évidemment cela le rend extrêmement attractif et, à son tour, le marché de l'immobilier est trop actif. C'était donc l'endroit idéal pour ouvrir Mudafy », explique Franco.

Actuellement, Franco et Lucas observent le secteur immobilier très actif, pendant un court laps de temps il s'est arrêté lorsque la distanciation sociale a commencé et lorsque la pandémie a commencé. Cependant, aujourd'hui ils l'observent assez actif et en fait il y a des valeurs de demande, des recherches immobilières, que ce soit pour la vente ou l'achat.

«Aujourd'hui, la demande de recherches sur Google ou sur Internet est plus élevée que ce qui était observé avant la mise en quarantaine . Donc, nous le voyons comme super actif sur le marché, mais je précise que les taux d'intérêt y sont pour beaucoup », explique Franco.

En alliance avec plusieurs sociétés immobilières du pays, Mudafy débute ses opérations au Mexique Ville, dans le catalogue il y a 5 bureaux de maire: Miguel Hidalgo, Benito Juárez, Álvaro Obregón, Cuauhtémoc et Cuajimalpa. Ils étaient basés sur la demande et la densité au sein des colonies, à partir de la moyenne c'est qu'ils ont décidé d'opérer avec ces alliances, un point clé pour leur débarquement dans le CDMX.

«Concernant les alliances, avec plus de 200 agences immobilières dans lequel il y a toutes sortes, qu'elles soient renommées, mais aussi petites et moyennes, pour toucher plus de public et nous sommes l'allié parfait car nous avons beaucoup d'accès aux personnes qui recherchent des propriétés et nous travaillons ensemble pour trouver un logement pour cette personne », ajoute Franco.

Le facteur de différenciation de cette plateforme est que sa proposition de valeur consiste à offrir une meilleure expérience aux utilisateurs, de cette manière, chaque interaction qu'elle a ne génère aucune complication pour les clients, puisque ils comprennent que les transactions génèrent de nombreuses émotions. Ainsi, dès le premier instant, ils cherchent à comprendre que non seulement s'ils aiment une propriété, ils peuvent la consulter, mais pour voir quel est leur véritable besoin de la couvrir à travers leur recherche, donner plus

"La technologie contribue à rendre le processus beaucoup plus efficace, car les visites virtuelles signifient que vous n'avez pas à vous rendre directement au propriété et passer une demi-heure ou 40 minutes dans le trafic, ils vous permettent d'éliminer ceux que vous n'aimez pas en l'observant en ligne. Vous pouvez mettre de nombreuses solutions qui sont annexées, elles peuvent être des conseils en termes d'hypothèques, de taxes, d'assurance de la construction et de tout un écosystème immobilier », explique Lucas.

Franco a illustré le fait d'imaginer que vous voulez acquérir une propriété, lors de la recherche sur Internet, il y a une probabilité de 50% qu'ils vous répondront et de 50% qu'ils ne répondront pas, et vous devrez peut-être y aller le lendemain, appeler à nouveau, localiser la personne qui connaît cette propriété, dans ce sens qu'ils font Assurez-vous qu'en moins de 10 minutes, dans les heures où ils ont d'attention, ils vous contactent et analysent ce que vous recherchez en temps opportun, étudient des propriétés similaires à celles qui vous intéressent. C'est une expérience immédiate et efficace, d'une manière très simple pour eux.

"Aujourd'hui nous avons des opérations à la fois au CDMX et à Buenos Aires, dans le second il y a toute la partie technologique, la grande majorité de notre équipe et puis tout ce qui serait la partie commerciale du CDMX », explique Lucas.

Cela dit, ce qu'ils font, par rapport à l'expérience immobilière traditionnelle, c'est que chaque conseiller va en parallèle et effectue de l'acquisition de la commande à la clôture de la transaction. C'est similaire à une ligne de production, où il y a une personne spécialisée dans ce premier contact, dans la description et la compréhension des besoins du client.

«Il peut s'agir d'une personne spécialisée dans la visite, la présentation correcte de la propriété, en vous disant quelles sont les caractéristiques positives et avec lesquelles vous devez être prudent, en sachant comment négocier pour obtenir le prix. De plus, nous avons le conseiller juridique, qui est la clôture de l'opération et la partie la plus administrative, qui est l'une des parties les plus critiques lors de l'achat d'une propriété », explique Lucas.

Il y a des éléments très importants pour savoir comment pour choisir le bien qui vous convient, l'une des caractéristiques est la pression de l'eau, pour vérifier qu'elle sort correctement, il existe une infinité d'options dans les réseaux sociaux où des astuces qui peuvent sembler basiques, mais elles sont vraiment importantes à prendre en compte lorsque vous cherchez à acquérir une propriété. Ils soulignent que l'information n'est souvent pas aussi accessible et c'est à ce moment qu'un conseiller immobilier doit prendre des mesures pour recommander les transactions ou les étapes à suivre afin de distinguer les bonnes opportunités et d'en tirer le meilleur parti.

"Nous sommes très axé sur la poursuite de la croissance au Mexique, je pense que la prochaine étape serait de poursuivre la croissance de ses environs, couvrant finalement toute l'Amérique latine, nous évaluerons donc tous ces pays pour atteindre l'objectif ", conclut Franco. [19659031]