Ce que j'ai appris sur le leadership en tant que chef de la direction qui est devenu un parent adoptif

Janvier
7 2019

8 min de lecture

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Voici une chose intrigante que j'ai récemment apprise: les caractéristiques de chef de la direction et de parent adoptif sont remarquablement similaires. Les deux requièrent des quantités massives d'énergie, la capacité d'équilibrer de multiples priorités et la capacité de bien travailler et de faire preuve d'empathie envers les autres.

Lié: Le coaching et la parentalité ont des objectifs similaires, mais c'est une grosse erreur de les faire de la même manière [19659006] En tant qu'homme marié et père de trois enfants qui travaillent fort, j'ai constamment jonglé avec la vie professionnelle et la vie privée. En tant que PDG d'une société qui opère maintenant dans 150 villes du pays, j'ai appris il y a longtemps que le fait d'avoir plusieurs enfants peut constituer un véritable défi pour mes leçons de leadership actuelles.

Ensuite, j'ai relevé le défi. : En 2017, mon épouse et moi-même avons élargi notre famille grâce à l'adoption, et ce sont les leçons que j'ai apprises grâce à cette expérience qui m'ont réellement permis de réussir dans le leadership.

Crédit image: Re-Bath

Alison et moi avons toujours planifié avoir quatre enfants; Cependant, après avoir eu notre troisième enfant biologique, nous avons décidé d'adopter notre quatrième. Lors d'un service religieux, on nous a rappelé le très grand nombre d'enfants qui ont besoin de parents adoptifs et adoptifs. En fait, il s'agit d'un problème récurrent, voire croissant, avec The Economist en 2017 sur un nombre choquant d'enfants – 428 000 en 2015 – dans le système de placement familial aux États-Unis – contre 397 000 en 2012.

Bien que nos enfants biologiques soient adolescents à ce moment-là, nous avons décidé de recommencer le processus parental.

Ce processus a commencé tout à coup: nous étions sur le point de rentrer chez nous après un voyage de notre agence voir si on s'occuperait d'une fille de 7 ans le week-end. Faith était en famille d'accueil, mais n'était pas admissible à l'adoption. Pourtant, quand ils l'ont déposée, ses parents d'accueil nous ont dit qu'ils ne reviendraient pas la chercher.

Nous étions très dépassés à ce moment-là, mais sommes immédiatement tombés amoureux de cette petite fille qui a bouleversé nos vies.

Le ministère des Services à l’enfance a ensuite appelé pour savoir si nous la garderions et convertirions notre statut en parents d’accueil. Faith est avec nous depuis, et après un peu plus d'un an de parents d'accueil, le 28 septembre 2017, nous sommes devenus ses parents adoptifs. Nous avons récemment célébré le premier anniversaire de cet événement marquant et nous ne pouvons plus imaginer notre famille sans elle.

Je ne peux pas non plus, en tant que propriétaire d'entreprise, imaginer ne pas tirer les leçons de la vie et du leadership qui nous ont conduits à être un père adoptif.

Établissez des relations authentiques

Dans le monde des affaires, il est tentant de toujours penser aux résultats, aux bénéfices et aux objectifs à court terme. Pourtant, bien que ce soient des priorités, les dirigeants doivent toujours garder à l’esprit, mais être parent et adopter un enfant m’ont appris que le succès réel à long terme dépend de l’établissement de relations – et cela commence par la confiance.

Les parents et les dirigeants professionnels renforcent la confiance avec les autres en ayant conversations honnêtes et respectant leurs promesses. Quand j'étais parent adoptif de ma fille maintenant adoptive, j'ai pris le temps nécessaire pour jeter les bases solides d'une véritable relation parent-enfant, qui ne se développe pas nécessairement aussi facilement que celle avec un enfant biologique.

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Ce processus est similaire à bien des égards à mes responsabilités en tant que PDG. Par exemple, lorsque j'ai pris contact avec un franchisé qui tentait de le convaincre de s'étendre dans une deuxième ville, il m'a refusé catégoriquement. Avec le recul, je pense que cela s’est produit parce que notre relation n’était pas assez solide pour que je puisse lui demander.

J'ai donc résolu le problème. Et, après quelques mois de travail sur la relation, j’ai vu le franchisé s’étendre dans cette deuxième ville et j’ai l’intention d’en développer une troisième. Grâce à ces expansions, son entreprise a dépassé les 10 millions de dollars par an. Nous avons tous les deux bénéficié de la confiance que j'ai établie avec cet homme.

La leçon? Prendre le temps de gagner la confiance de chacun a permis à ce franchisé de prendre un risque et de planifier sa croissance future. Si vous vous efforcez d’établir des relations de confiance avec vos collègues et vos clients, comme vous le faites avec vos enfants – en particulier un enfant adopté entrant dans une famille qu’elle connaît à peine -, vous renforcerez le cœur de votre entreprise.

Développez l’empathie.

Gérant une entreprise de plusieurs millions de dollars et élevant des enfants, j’ai appris que les deux rôles exigent une capacité innée d’empathie. Dans mes premières années, j'étais tellement motivé et concentré à atteindre un niveau supérieur que je ne communiquais pas toujours avec les gens.

Et cela devait changer. La raison en est que créer de l’empathie dans la culture d’une entreprise peut conduire toute l’équipe au succès. En 2016, The Harvard Business Review a évalué diverses marques afin de déterminer si la création d'une culture empathique au sein de la population active aboutissait au succès général de l'entreprise.

programmes que chaque entreprise avait créés pour inculquer l’empathie et a constaté que ces programmes augmentaient la productivité globale et le succès de leurs marques respectives. Du programme de Ryanair «Always Better» lancé en 2014, à la création par Facebook d'un «Empathy Lab », toutes ces marques ont vu des résultats positifs de la promotion de la culture de leur direction plus empathique.

L’empathie est un trait essentiel d’un bon dirigeant, mais c’est quelque chose que j’ai développé en tant que père adoptif. Notre fille a des frères et sœurs biologiques. Dans de nombreuses adoptions comme la nôtre, pour diverses raisons, la plus importante étant la sécurité, il n’ya pas de communication après l’adoption avec les parents biologiques ou les frères et sœurs. Cependant, Faith manque parfois beaucoup à ses frères plus jeunes, qui vivent avec un groupe de parents qu’elle connaît depuis sa naissance. Après mûre réflexion, nous avons écrit le numéro de téléphone de cette famille dans sa Bible et elle a la liberté de les appeler quand elle le souhaite.

Cette décision de permettre à notre fille de rester en contact avec son frère cadet était importante. Voyant le monde à travers ses yeux, notre famille savait que notre fille avait des expériences et avait noué des relations avec des personnes avant de faire partie de notre propre famille. Permettre à notre fille de rester en contact avec son frère était un moyen de respecter cela.

La leçon? Tout comme un bon parent est une personne qui peut voir le monde à travers les yeux de ses enfants, les dirigeants doivent diriger leurs entreprises en se mettant d'abord à la place de leurs clients et de ceux de leur équipe.

Modélisez le comportement que vous recherchez. 19659018] L'acte de coaching, de soutien et de rôle de modèle sont des qualités essentielles d'un parent et d'un leader fort.

Lorsque notre famille a accueilli notre fille dans notre maison, nous avons cherché à lui fournir un environnement lui permettant de individu bien équilibré. À son arrivée, Faith avait manqué 51 jours de maternelle et 35 jours de première année et n’avait jamais fait de devoirs. Ceci est courant dans le système de placement familial: une étude réalisée par l'Université de Wisconsin-Madison a révélé que les enfants examinés par les chercheurs qui étaient en placement à l'extérieur avaient toujours plus de difficultés avec les universitaires que les enfants ayant une vie stable.

Heureusement pour nous, nous avions et avons trois autres enfants qui sont tous de bons élèves et qui revenaient de l’école et restaient assis à la table de la cuisine pour faire leurs devoirs. Voir ce comportement modelé a permis à notre nouvelle fille de voir les efforts nécessaires pour devenir un bon élève.

Après un an passée à la table de la cuisine avec ses nouveaux frères et sa nouvelle soeur travaillant tous ensemble à faire leurs devoirs, Faith marqua devant courbe pour les mathématiques. Je n'oublierai jamais son air fier quand elle réalisa que son dur labeur avait porté ses fruits et qu'elle était revenue à la hauteur de ses camarades de classe.

La leçon? Les meilleurs leaders comprennent l'importance du rôle. modéliser et savoir que soutenir les membres de leur équipe ne devrait pas être uniquement une question de conférence, mais plutôt d'encadrement et de conseil.

Dans mon entreprise, je sais que mon comportement et mon éthique de travail constituent le modèle pour l'ensemble de mon équipe. Lorsque je me suis fixé des normes rigoureuses, la culture au sein de l’entreprise est également soumise aux mêmes normes de conduite autonome et d’amélioration.

Dans l’ensemble, il arrive parfois que les dirigeants se voient offrir la possibilité de faire la différence, d’exécuter leurs nouveau programme ou créer une nouvelle relation. Ils devraient saisir ces opportunités avec un état d'esprit affirmant qu'ils peuvent ouvrir de nouvelles voies de réussite.

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Etre chef de la direction et parent adoptif est une entreprise difficile. Les parallèles entre les deux m'ont appris de grandes leçons de vie. Je sais que chaque jour est une occasion d'apprendre quelque chose de nouveau, de bâtir une relation plus solide et d'aider quelqu'un à réaliser ses rêves.