Ce n'est pas choisir un logo)

novembre
1 2018

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Lorsque vous lancez une nouvelle entreprise, il est tentant de passer directement aux choses amusantes: le logo, les couleurs, le mood board. Mais, avant de descendre dans le trou du lapin Pinterest, il est important d'établir le but principal et le système de croyances de votre marque.

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En effet, les études montrent que les entreprises à vocation croissent deux fois plus vite que celles à but peu développé. Ainsi, une identité visuelle bien conçue de la marque sans objectif clairement défini est comme un cadeau extrêmement enveloppant qui est… bien, vide.

Malgré cela, une enquête Gallup montre que seulement 41% des travailleurs savent ce que représente leur entreprise et en quoi elle diffère des marques concurrentes. C'est un problème. Parce que les employés informés et engagés sont souvent les ambassadeurs de première ligne d'une marque, cette déconnexion peut entraîner la confusion des clients ou pire encore, l'indifférence. Le logo le plus somptueux au monde ne peut pas sauver l'entreprise qui néglige le cœur de sa marque.

En tant que stratège de la marque l'une de mes premières démarches pour développer les marques des entrepreneurs consiste à les aider. d'établir leur objectif principal. Avoir un objectif clairement défini et exprimé ne sert pas seulement de boussole interne qui guide leur prise de décision et leur direction stratégique, il agit également comme un phare pour leurs clients idéaux – en facilitant la compréhension, la relation et le souvenir des activités de l'entreprise.

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Le meilleur moyen de développer votre marque est de commencer par l’intérieur. C'est comme construire un bâtiment: il faut une base solide. Les trois étapes suivantes vous aideront à comprendre et à exprimer le cœur et l’âme de votre marque.

1. Créez votre déclaration de mission.

Articuler votre mission est l’une des étapes les plus importantes, mais souvent négligées, dans la création d’une marque puissante. En termes simples, votre mission reflète ce que vous avez décidé de faire.

Qu'est-ce qui fait une grande déclaration de mission? Il devrait être clair, fournir une orientation stratégique et inspirer. Lorsque vous définissez votre mission, réfléchissez à vos objectifs commerciaux, à la valeur que vous souhaitez apporter, à qui vous servez et comment vous le faites. Idéalement, votre mission sera également suffisamment claire pour que les personnes extérieures à votre organisation comprennent et soient suffisamment concises pour que vous, ainsi que vos employés, puissiez vous en souvenir.

Voyons comment Honest Tea le fait. :

"Honest Tea cherche à créer et à promouvoir des boissons biologiques savoureuses et saines. Nous nous efforçons de développer notre activité avec la même honnêteté et la même intégrité que nous utilisons pour élaborer nos recettes, avec durabilité et bon goût pour tous . "

La ​​première phrase décrit ce qui est produit (boissons au goût délicieux, saines et biologiques), tandis que la seconde phrase aborde des éléments importants de la valeur que l'entreprise apporte (honnêteté, intégrité et durabilité) et à qui sert (pour tous).

Après avoir rédigé votre déclaration de mission, consultez-la régulièrement au fur et à mesure que vous construisez votre marque. Vous constaterez peut-être qu'il faut apporter quelques modifications à la croissance de votre entreprise.

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2. Définissez votre vision.

Si la mission est le "quoi", la vision de votre marque est le "pourquoi". Votre vision est une déclaration axée sur l'avenir qui brosse un tableau éclatant de ce à quoi le monde ressemblera une fois que vous aurez accompli votre mission. Ce n'est pas seulement une source d'inspiration, c'est une aspiration. Le ralliement autour d'une vision puissante peut aider tous les membres d'une entreprise à rester motivés, inspirés et concentrés sur la situation dans son ensemble lorsque les choses se compliquent.

Une excellente façon d'aborder l'énoncé de vision est de réfléchir à l'impact ultime du produit ou du service que vous proposez. fournir. Une bonne stratégie consiste à se concentrer sur les avantages de ce que vous proposez. Puis creuser un peu plus profondément … Quel est l'avantage de que avantage? Continuez jusqu'à ce que vous ayez une idée précise de ce que sera l'avenir lorsque vous aurez réussi. Voyez surtout grand.

La vision d’Ikea est la suivante:

"Créer un meilleur quotidien pour le peuple". . Pour toute personne familiarisée avec Ikea, la déclaration explicative suivante est inutile, mais elle explique chaque élément de la déclaration de vision simple:

"Notre idée commerciale soutient cette vision en proposant un large éventail de solutions de conception bien conçues et fonctionnelles. Des produits d'ameublement à des prix si bas que le plus grand nombre de personnes possible sera en mesure de les acheter . "

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3. Identifiez vos valeurs.

Les valeurs de votre marque (ou de son noyau) sont comme les piliers de votre entreprise. Ils vous aideront à guider les actions de votre organisation, à influencer la culture en milieu de travail, à aider votre équipe à prendre des décisions en matière de sélection des fournisseurs et d'embauche et, en définitive, à fidéliser la clientèle. Pourquoi? Parce qu'il est dans notre nature de vouloir nous aligner sur des personnes, des produits et des organisations partageant nos valeurs .

Pensez à ce que vous représentez – et sur quoi vous ne ferez jamais de compromis. Prenez en compte les croyances et les qualités qui ont un impact unique, direct et significatif sur votre façon de faire des affaires. Bien qu'il n'y ait pas de "chiffre magique" pour les valeurs d'une marque, il peut être difficile de retenir et d'intérioriser plus de cinq personnes, et moins de trois ne suffisent pas pour donner une image complète de votre entreprise.

Une fois que vous avez déterminé votre écrivez-les comme des déclarations qui illustrent comment elles sont mises en œuvre dans votre entreprise. Les valeurs de Starbucks :

• Créer une culture de la chaleur et de l'appartenance où chacun est le bienvenu.
• Agir avec courage, défier le statu quo et trouver de nouveaux moyens de développer notre société et les uns des autres.
• Être présent, créer des liens avec la transparence, la dignité et le respect.
• Offrir ce que nous faisons de mieux dans tout ce que nous faisons, en nous tenant responsables des résultats obtenus.

Imaginez la différence s’ils avaient simplement énuméré des mots tels que "Inclusion", "Courage", "Transparence" et "Responsabilité", au lieu d'illustrer ces concepts avec ces phrases descriptives.

Il ne suffit pas de gifler certaines valeurs sur votre site Web et de le considérer comme un jour. Les propriétaires d’entreprise prospères savent que tout est dans la mise en œuvre. Nous devons intégrer la mission, la vision et les valeurs de notre marque au cœur de nos activités. Tout ce que nous faisons et que nous disons, de nos offres à notre marketing à notre approche de recrutement, ne doit pas seulement correspondre à, mais aussi renforcer notre mission, notre vision et nos valeurs.

Une fois que vous avez posé les bases, les autres Des éléments, tels qu'un logo, vous seront plus faciles à vous, votre équipe et tous les partenaires extérieurs.