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août 31, 2021

Atteindre et impliquer les consommateurs de soins de santé


Les spécialistes du marketing de la santé veulent « Wow » – pour aider leurs consommateurs, leurs équipes et leurs organisations à prospérer. Mais ils nous disent souvent qu'ils ont du mal à y arriver.

Alors que les spécialistes du marketing et les leaders de l'expérience ont de grands objectifs, le travail de connexion de tous les points – les données, les informations et les outils intégrés qui génèrent des connexions significatives et personnalisées – Les équipes peuvent se sentir frustrées et dépassées sur le plan technologique.

Nous aidons les responsables de la santé à attirer et à encourager de manière proactive et efficace les patients, les membres et les clients potentiels à mesure qu'ils font des choix concernant leurs soins. Alors que le paysage de la santé continue d'évoluer avec les consolidations organisationnelles et les nouveaux perturbateurs du marché, le rôle du marketing de la santé est d'autant plus vital.

Nous avons récemment publié une nouvelle vidéo qui met rapidement en évidence les défis et les opportunités auxquels sont confrontées les équipes de marketing et d'expérience de la santé :

Autonomiser les leaders du marketing et de l'expérience dans le domaine de la santé

Nous aidons les plus grands payeurs et prestataires aux États-Unis à élaborer des stratégies, à planifier et à déployer un changement transformateur avec des impacts durables – en fournissant des soins de haute qualité et abordables, en engageant et en autonomisant les consommateurs dans leur parcours de soins de santé , et positionner leur organisation pour l'innovation, l'agilité et l'efficacité. Découvrez quelques-uns des succès que notre leadership en matière d'expérience client a aidé les organisations à atteindre :

  • Fournir le réseau le plus connecté dans le domaine de la santé : La modernisation de l'infrastructure CRM et informatique a permis au client d'améliorer considérablement les performances de l'entreprise, d'élargir les opportunités pour le fournisseur et l'engagement et la vente des patients, et surtout, une plate-forme évolutive pour soutenir le changement et la croissance en tant que leader dans le domaine des technologies de la santé. pense que ces idées étaient essentielles. Non seulement Perficient avait l'histoire et l'expérience de la planification ouverte, mais ils ont également été en mesure de nous aider à réfléchir au problème de manière stratégique. Quelles sont les considérations clés? Perficient a vraiment aidé à jeter les bases et la stratégie pour en faire un succès. – Directeur, Stratégie Web, Henry Ford Health Systems aider à prouver pourquoi le travail du groupe attire l'attention de certains des noms les plus audacieux et les plus transformateurs dans le domaine de la santé. , pour capter les patients sur notre marché hautement concurrentiel. Nous avons construit un partenariat à long terme avec Perficient car ils se concentrent non seulement sur nos besoins actuels mais aussi sur notre futur succès numérique. – Manager du marketing numérique, Edward Elmhurst Health
  • Remodeler l'engagement des membres : L'investissement initial a généré 34 millions de dollars de revenus la première année et a positionné l'équipe marketing comme une ressource crédible, fiable et digne de confiance qui contribue à l'adhésion et la croissance des revenus.

Bon message, bon client, bon moment

Nous maximisons votre marketing en engageant profondément vos patients, membres et clients dans leur parcours de santé personnel. Apprenez-en plus sur nos capacités et contactez-nous pour explorer des solutions qui renforceront la confiance des consommateurs et amélioreront l'expérience des soins de santé.

À propos de l'auteur

Lysa (prononcé "Lisa") gère le marketing pour Perficient's end – des solutions de santé numériques de bout en bout.

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